第四章 研究結果與討論
第二節 不同背景變項之差異分析
本節旨在討論不同背景變項之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動 機與工作投入之差異，施以獨立樣本t 考驗及單因子變異數分析其差異。首先分 析不同背景變項之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工的參與動機之差異情形，
在分析不同背景變項的屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工工作投入之差異情 況。
壹、不同背景變項的屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點 志工的參與動機之差異分析
本研究以屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工不同的背景變項（包含性別、
年齡、教育程度、工作狀態、宗教信仰、參與關懷據點志工時間、其他機構志工 經驗）為自變項，參與動機（人際關係、社會認同、服務他人、自我成長）為依 變項，逐一進行立樣本t 考驗(t-test)或單因子變異數分析(One-Way ANOVA)，若 單因子變異數分析達到顯著水準，則以Scheffé 法進行事後比較，以了解不同背 景變項的屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機覺知上的差異情形。
一、性別
此部分以樣本t 考驗來探討不同性別之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工 參與動機各層面的差異情形，統計分析結果如表4-7 所示：
表4-7
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
由表4-7 可得知，就各層面的 t 考驗得分上達顯著水準，不同性別的關懷據 點志工在參與動機之「人際關係」（t=3.52，p<.001）、「社會認同」（t=2.43，p<.05）、
「服務他人」（t=2.50，p<.05）、「自我成長」（t=2.90，p<.01）四個層面的得分上 均達顯著水準，顯示男女志工在「人際關係」、「社會認同」，「服務他人」、「自我
82 1430.64 1531.16
3 1081.24 1099.45
3 1038.89 1043.33
3
但在「人際關係」（F=1.25，p>.05）、「服務他人」（F=1.05，p>.05）及「自我 成長」（F=.266，p>.05）層面上的得分均未達差異，表示不同年齡的屏東縣長治鄉 社區照顧關懷據點志工在「人際關係」、「服務他人」及「自我成長」層面上沒有 顯著差異。
三、教育程度
1438.91 1531.163 1089.54 1099.45
3 1039.11 1043.33
3
但在「人際關係」（F=.676，p>.05）、「服務他人」（F=.56，p>.05）及「自我
84
成長」（F=.25，p>.05）層面上的得分均未達差異，表示不同教育程度的屏東縣長治 鄉社區照顧關懷據點志工在「人際關係」、「服務他人」及「自我成長」層面上沒 顧關懷據點志工在參與動機中「人際關係」 （t=-1.40，p>.05）、「社會認同」（t=-1.10，p>.05）、「服務他人」（t=-1.61，p>.05）及「自我成長」（t=-1.12，p>.05）
層面表現上無顯著差異。
五、宗教信仰
此部分以樣本 t 考驗來探討有無宗教信仰之屏東縣長治鄉社區照顧關懷 據點志工參與動機各層面的差異情形，統計分析結果如表4-11 所示：
表4-11
86 1485.81 1531.16
3 1046.59 1099.45
3 1043.33
3
（F=3.14，p<.05）及「自我成長」（F=6.04，p<.001）上得分上達顯著水準。再以 Scheffé 法進行事後比較得知：
（三）在「自我成長」層面上，參與時間「5-7 年」的平均數顯著高於「2-4
但在「社會認同」（F=1.91，p>.05）層面上的得分均未達差異，表示不同參與時 間的屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在「社會認同」層面沒有顯著差異。 鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機中「人際關係」（t=-.964，p>.05）、「社會認 同」（t=.481，p>.05）、「服務他人」（t=1.00，p>.05）及「自我成長」（t=-.579，p>.05）
層面的得分均未達顯著差異，表示有無其他機構志工經驗的屏東縣長治鄉社區照顧 關懷據點志工在參與動機中「人際關係」、「社會認同」、「服務他人」及「自我成
88 進行立樣本t 考驗(t-test)或單因子變異數分析(One-Way ANOVA)，若單因子變異 數分析達到顯著水準，則以Scheffé 法進行事後比較，以瞭解不同背景變項的屏
示在關懷據點志工工作投入整體覺知上，男性志工高於女性志工。
就各層面的 t 考驗上，不同性別的關懷據點志工在工作投入之「工作樂趣」
（t=-2.45，p<.05）、「工作滿意」（t=-2.71，p<.01）、二層面的得分上均達顯著水 準，顯示男女志工在「工作樂趣」、「工作滿意」的層面上有顯著差異存在；由樣 本平均數比較可知，在「工作樂趣」、「工作滿意」二層面上，男性志工高於女性 志工。
但在「工作認同」（t=-1.44，p>.05）層面的得分均未達顯著差異，表示不同性 別的屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在工作投入中「工作認同」層面表現上 無顯著差異。
二、年齡
此部分以單因子變異數分析來考驗不同年齡的屏東縣長治鄉社區照顧關 懷據點志工工作投入各層面與整體的差異情形，統計分析結果如表4-15 所示：
90 2832.84 2843.81
3
三、教育程度
2796.86 2843.813
「工作樂趣」(F=1.49，p>.05)、「工作滿意」(F=.34，p>.05)、「工作認同」(F=1.09，
p>.05)層面上的得分均未達顯著水準，表示不同教育程度的屏東縣長治鄉社區照顧關 懷據點志工在工作投入「工作樂趣」、「工作滿意」、「工作認同」層面上均沒有顯
92 意」（t=-2.32，p<.05）層面的得分上均達顯著水準，顯示不同工作狀態的關懷據 點志工在「工作滿意」的層面上有顯著差異存在；由樣本平均數比較可知，在「工 作滿意」層面上，已退休志工高於仍在工作的志工。
但在「工作樂趣」（t=-1.79，p<.05）「工作認同」（t=-.913，p>.05）二層面的 得分均未達顯著差異，表示不同工作狀態的屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在 工作投入中「工作樂趣」及「工作認同」層面表現上無顯著差異。
五、宗教信仰
工作投入中「工作樂趣」（t=-.546，p>.05）、「工作滿意」（t=.413，p>.05）及「工 作認同」（t=.022，p>.05）層面的得分未達顯著水準，顯示不同宗教信仰的關懷據 點志工在工作投入之「工作樂趣」、「工作滿意」及「工作認同」三層面表現均無 顯著差異。六、參與志工時間
此部分以單因子變異數分析來考驗不同參與時間的屏東縣長治鄉社區照顧 關懷據點志工工作投入各層面與整體的差異情形，統計分析結果如表4-19 所示：
94 2695.68 2843.81
3 工作投入之「工作樂趣」（F=2.78，p<.05）及「工作滿意」（F=3.27，p<.05）上得 分上達顯著水準。再以Scheffé 法進行事後比較發現，沒有兩組平均數達到顯著 差異，顯示不同參與時間的志工在「工作樂趣」及「工作滿意」二層面無顯著差 異。
但在「工作認同」（F=1.12，p>.05）層面上的得分均未達差異，表示不同參與時 間的屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在「社會認同」層面無顯著差異。
七、其他機構志工經驗
點志工在工作投入中「工作樂趣」（t=.574，p>.05）、「工作滿意」（t=-.099，p>.05）及「工作認同」（t=.751，p>.05）層面的得分未達顯著水準，顯示有無其他機構志 工經驗的關懷據點志工在工作投入之「工作樂趣」、「工作滿意」及「工作認同」
三層面表現均無顯著差異。
96
第三節 屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工 參與動機與工作投入之相關分析
本研究欲瞭解屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機與工作投入是 否有顯著相關，以皮爾遜 (Pearson) 積差相關法進行屏東縣長治鄉社區照顧關懷 據點志工參與動機以及工作投入與各層面及整體之間相關情形分析，藉以考驗本 研究之假設五「參與動機與組織承諾兩者之間有顯著之相關」。
經由上述之皮爾遜 (Pearson) 積差相關分析後，茲將屏東縣長治鄉社區照顧 關懷據點志工參與動機之「人際關係」、「社會認同」、「服務他人」、「自我成長」
層面與工作投入「工作樂趣」、「工作滿意」、「工作認同」及「整體」層面之積差 相關係數，整理如表4-21。
表4-21
關懷據點志工參與動機與工作投入之積差相關摘要表
參與動機 工作投入
工作樂趣 工作滿意 工作認同 整體 人際關係 .290*** .421*** .292*** .456***
社會認同 .243*** .389*** .216*** .389***
服務他人 .325*** .515*** .380*** .553***
自我成長 .380*** .572*** .357*** .598***
***p<.001
由表 4-21 可得知，屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與 工作投入整體及各層面之間部分呈正相關，且達顯著水準(p<.001)。本研究相關 程度的劃分係依據相關係數高低分級標準：r≧.70 為高度相關；.69> r ≧.40 為 中度相關；.39> r ≧.10 為低度相關；r<.10 為微弱或無相關（邱浩政，2013），
來判斷其相關程度之高低。以下就屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機 各層面與工作投入的關係加以分析探討：
壹、長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作 投入整體層面之相關情形
參與動機之「人際關係」層面與其工作投入整體之間呈現正相關，且達顯著 水準(r＝.456，p<.001)，屬於中度正相關。
參與動機之「社會認同」層面與其工作投入整體之間呈現正相關，且達顯著 水準(r＝.389，p<.001)，屬於低度正相關。
參與動機之「服務他人」層面與其工作投入整體之間呈現正相關，且達顯著 水準(r＝.553，p<.001)，屬於中度正相關。
參與動機之「自我成長」層面與其工作投入整體之間呈現正相關，且達顯著 水準(r＝.598，p<.001)，屬於中度正相關。
長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作投入整體之相關程度 由大而小， 依序為「自我成長」層面、「服務他人」層面、「人際關係」層面、
「社會認同」層面，其中以「自我成長」層面與工作投入整體相關程度最高。
貳、長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作 投入「工作樂趣」層面之相關情形
參與動機之「人際關係」層面與其工作投入「工作樂趣」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.290，p<.001)，屬於低度正相關。
參與動機之「社會認同」層面與其工作投入「工作樂趣」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.243，p<.001)，屬於低度正相關。
參與動機之「服務他人」層面與其工作投入「工作樂趣」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.325，p<.001)，屬於低度正相關。
參與動機之「自我成長」層面與其工作投入「工作樂趣」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.380，p<.001)，屬於低度正相關。
長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作投入「工作樂趣」層面
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相關程度由大而小， 依序為「自我成長」層面、「服務他人」層面、「人際關係」
層面、「社會認同」層面，其中以「自我成長」層面與工作投入整體相關程度最 高。
參、長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作 投入「工作滿意」層面之相關情形
參與動機之「人際關係」層面與其工作投入「工作滿意」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.421，p<.001)，屬於中度正相關。
參與動機之「社會認同」層面與其工作投入「工作滿意」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.389，p<.001)，屬於低度正相關。
參與動機之「服務他人」層面與其工作投入「工作滿意」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.515，p<.001)，屬於中度正相關。
參與動機之「自我成長」層面與其工作投入「工作滿意」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.572，p<.001)，屬於中度正相關。
長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作投入「工作滿意」層面 相關程度由大而小， 依序為「自我成長」層面、「服務他人」層面、「人際關係」
層面、「社會認同」層面，其中以「自我成長」層面與工作投入整體相關程度最 高。
肆、長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作 投入「工作認同」層面之相關情形
參與動機之「人際關係」層面與其工作投入「工作認同」層面呈現正相關，
且達顯著水準(r＝.292，p<.001)，屬於低度正相關。
參與動機之「社會認同」層面與其工作投入「工作認同」層面呈現正相關，
參與動機之「社會認同」層面與其工作投入「工作認同」層面呈現正相關，