研究對象

依據前述之研究目的與研究架構，本研究所採用之研究方法為問卷調查法。

本節係針對問卷調查之研究對象及抽樣方法加以說明如下：

壹、 研究母群體分析

本研究之母群體為所有 107 年在屏東縣長治鄉擔任社區照顧關懷據點的志 工為母群體，依據屏東縣長治鄉公所（2018）提供之資料顯示，長治鄉共有 12 個 社區設立關懷據點，合計248 人。各社區關懷據點志工人數如表 3-1。

表 3-1

長治鄉各社區關懷據點志工人數一覽表

社區名 人數 社區名 人數

長興社區 19 潭頭社區 18 新潭社區 17 進興社區 22 德榮社區 20 德協社區 20 復興社區 25 德和社區 24 崙上社區 18 頭前社區 21 番仔寮社區 19 繁昌社區 25

貳、 抽樣方法

本研究採用便利抽樣方式進行，針對屏東縣長治鄉社區關懷據點之志工發放 問卷。由研究者親自將問卷於關懷據點活動時間送至活動地點交予志工填寫，或 委由該社區理事長協助發放至每位志工手上，各為期一至二周的時間。

本研究共發出 208 份正式問卷，回收 191 份，問卷回收率 93.82%。其中經 由檢核剔除無效問卷0 份，共計有效問卷 191 份，有效卷 100%。正式問卷發送 及回收情形整理如表3-2 所示：

表3-2

正式問卷發送與回收情形一覽表 社區

名稱

發出 卷數

回收 卷數

回收率 (%)

無效 卷數

有效 卷數

有效問卷率 (%) 長興社區 19 18 94.73 0 18 100 潭頭社區 18 14 77.77 0 14 100 進興社區 22 21 95.45 0 21 100 德榮社區 20 20 100.00 0 20 100 德協社區 20 20 100.00 0 20 100 復興社區 25 24 96.00 0 24 100 德和社區 24 22 91.66 0 22 100 崙上社區 18 15 83.33 0 15 100 頭前社區 21 20 95.23 0 20 100 番仔寮社區 19 17 89.47 0 17 100 共10 社區 208 191 91.82 0 191 100

參、 有效樣本分析

本研究係以屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工為研究樣本，針對樣本基本 料進行綜合分析，其性別、年齡、教育程度、工作狀態、宗教信仰、參與志工時 間、其他機構志工經驗等類別分布如表3-3：

52

佔全部樣本數的35.6%。

三、教育程度

教育程度國中以下的關懷據點志工共 90 人，佔全部樣本數的 47.1%；高中 職的關懷據點志工共71 人，佔全部樣本數的 37.2%；專科的關懷據點志工共 11 人，佔全部樣本數的5.8%；大學以上的關懷據點志工共 19 人，佔全部樣本數的 9.9%。

四、工作狀態

仍在工作的關懷據點志工共 85 人，佔全部樣本數的 44.5%；已退休的關懷 據點志工共106 人，佔全部樣本數的 55.5%

五、宗教信仰方面

有宗教信仰的關懷據點志工共159 人，佔全部樣本數的 83.2%；無宗教信仰 的關懷據點志工共32 人，佔全部樣本數的 16.8%。

六、參與關懷據點志工時間方面

參與時間在1 年以下的關懷據點志工共 27 人，佔全部樣本數的 14.1%：2-4 年的關懷據點志工共66 人，佔全部樣本數的 34.6%；5-7 年的關懷據點志工共 45 人，佔全部樣本數的23.6%；8 年以上的關懷據點志工共 53 人，佔全部樣本數的 27.7%。

七、其他機構志工經驗

有其他機構志工經驗的關懷據點志工共129 人，佔全部樣本數的 67.5%；沒 有其他機構志工經驗的關懷據點志工共62 人，佔全部樣本數的 32.5%。

54