結論 - 結論與建議 - 屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機與工作投入關係之研究

第五章結論與建議

本節針對本研究之研究目的與研究問題，歸納資料分析結果與研究發現，

作一綜合歸納，並提出以下結論，作為後續建議之依據。茲將研究所得知結論如下：

依據本研究結果發現，針對關懷據點志工參與動機而言，覺知情況屬於中上程度，平均得分介於「符合」到「非常符合」之間。就關懷據點志工參與動機各層面而言，「人際關係」、「社會認同」、「服務他人」、「自我成長」四個層面皆屬中上程度，彼此差異不大，以「服務他人」層面為最高，其次依序是

「人際關係」、「自我成長」、「社會認同」。另外，根據本研究之研究結果發現，

「服務社區」和「幫助別人」為目前長治鄉社區關懷據點志工參與動機最主要的來源，其次依序為「結交朋友」、「散播愛心」、「貢獻專長」、「人情請託」、「打發時間」。

依據本研究結果發現，針對關懷據點志工整體工作投入而言，覺知情況屬於中上程度，平均得分介於「符合」到「非常符合」之間。就關懷據點志工工作投入各層面而言，「工作樂趣」、「工作滿意」、「工作認同」三個層面皆屬中上程度，

彼此差異不大，以「工作樂趣」層面為最高，其次依序是「工作認同」、「工作滿意」。另外，根據本研究之研究結果發現，「志工間的互動」為目前長治鄉社區關懷據點志工工作投入最主要的因素，其次依序為「自我成長」、「家人支持」、

「獲得成就感」、「居民的認同」、「發揮所長」、「環境設備」。

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本研究共有性別、年齡、教育程度、工作狀態、宗教信仰、參與時間、其他機構志工經驗等七個背景變項。根據本研究之結果發現，其中「性別」變項在參與動機各層面達到顯著水準、「年齡」變項66 歲以上志工在參與動機「社會認同」

達到顯著水準；「教育程度」國中以下的志工其參與動機「社會認同」層面上的表現情形，顯著比大學以上的志工佳；「參與時間」變項 8 年以上志工在「人際關係」及「自我成長」層面較其他年齡層佳。

本研究共有性別、年齡、教育程度、工作狀態、宗教信仰、參與時間、其他機構志工經驗等七個背景變項。其中「性別」變項在工作投入整體及「工作樂趣」、

「工作滿意」層面達到顯著水準；「工作狀態」變項在工作投入整體及「工作滿意」層面上達到顯著水準。根據本研究之研究結果發現，男性志工在工作投入整體及「工作樂趣」、「工作滿意」層面上之表現情形顯著女性志工佳；工作狀態方面，已退休的志工在工作投入整體及「工作滿意」層面上的表現，較仍在工作的志工佳。

根據本研究之研究結果發現，長治鄉社區關懷據點志工參與動機之「人際關係」、「社會認同」、「服務他人」、「自我成長」層面與其工作投入「整體」、

「工作樂趣」、「工作滿意」、「工作認同」層面之間均達顯著水準，且大致為中度正相關。由此可知，參與動機各層面與工作投入各層面呈現顯著正相關，顯示

長治鄉社區關懷據點志工參與動機情形表現愈佳，其工作投入愈強；而長治鄉社區關懷據點志工工作投入愈強，其參與動機表現情形愈佳。

其中參與動機「自我成長」層面與工作投入整體層面之間相關程度最高，表示參與動機「自我成長」層面與工作投入「整體」層面關係最密切；參與動機的

「社會認同」層面與工作投入的「工作認同」層面相關最低，表示參與動機之「社會認同」層面之表現並未完全影響其工作投入的「工作認同」層面之表現上。

根據本研究之研究結果發現，屏東縣長治鄉社區關懷據點志工之參與動機對其工作投入整體及各層面均有顯著的正向預測力。當效標為工作投入整體及「工作樂趣」、「工作滿意」層面時，均以參與動機之「自我成長」層面之解釋力最高，

顯示「自我成長」層面為影響屏東縣長治鄉社區關懷據點志工工作投入最主要的因素。

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在文檔中屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機與工作投入關係之研究 (頁 141-144)