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第五章 結論與建議

第一節 主要研究發現

本研究旨在探討屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的參與動機與工作投入的 現況, 不同背景變項的屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的參與動機與工作投入 覺知之差異情形,以及兩者之相關與預測情形。本研究以研究者自編的「長治鄉 社區關懷據點志工的參與動機與工作投入調查問卷」作為研究工具,並以屏東縣 長治鄉社區關懷據點191 位志工為研究對象,經平均數、標準差、t 考驗、單因 子變異數分析、Pearson 積差相關以及逐步多元迴歸等資料處理以獲取研究結果。

茲將主要研究發現摘要敘述如下:

壹、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的參與動機之現

一、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的參與動機之整體情況,在五點量表中每題 平均得分為4.45 分,介於「符合」與「非常符合」間的程度,屬於中等以上 的程度,可見目前屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的參與動機的整體覺知為 中等偏高程度。

二、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的參與動機之各層面情況,在五點量表中每 題平均得分在4.05 到 4.57 之間,介於「符合」與「非常符合」間的程度,

以「服務他人」層面之覺知程度為最高,其次依序是「人際關係」、「自我成 長」、「社會認同」,可得知長治鄉社區關懷據點志工參與動機各層面表現良

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好。

三、在長治鄉社區關懷據點志工參加社區關懷據點主要的參與動機來源分析中,

社區關懷據點志工勾選前三名分別為「服務社區」、「幫助別人」、「結交朋友」。

貳、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工工作投入之現況

一、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的工作投入之整體情況,在五點量表中每題 平均得分為 4.56 分,介於「符合」與「非常符合」之間,屬於中等偏上程 度,可見目前屏東縣長治鄉社區關懷據點志工的工作投入的整體覺知程度相 當高。

二、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工覺知工作投入之各層面中,以「工作樂趣」

層面之覺知程度為最高,其次是「工作認同」、「工作滿意」,可得知社區關 懷據點志工工作投入各層面表現良好。

三、影響社區關懷據點志工志工工作投入之主要因素來源的分析中,區關懷據點 志工所勾選之前三名依序為「志工間的互動」、「自我成長」、「家人支持」。

參、不同背景變項的屏東縣長治鄉社區關懷據點志工 在參與動機之差異情形

(一)性別

不同性別之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機「人際關係」、

「社會認同」,「服務他人」、「自我成長」各層面上,女性志工得分高於男性志工。

(二)年齡

不同年齡之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機在參與動機「社 會認同」層面上,年齡「66 歲以上」志工得分高於「46-55 歲」志工。

(三)教育程度

不同教育程度之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機「社會認同」

層面上教育程度「國中以下」的關懷據點志工得分高於「大學以上」的志工。

(四)工作狀態

不同工作狀態之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機各層面上 均無顯著差異。

(五)宗教信仰

有無宗教信仰之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在在參與動機各層面 上均無顯著差異。

(六)參與志工時間

不同參與時間之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機「人際關係」

層面上,參與時間「5-7 年」及「8 年以上」的關懷據點志工的得分高於「1 年以 下」的志工。而在「自我成長」層面上,參與時間「5-7 年」志工得分高於「2-4 年」的志工;參與時間「8 年以上」的志工得分高於「1 年以下」及「2-4 年」的 志工。

(七)其他機構志工經驗

有無其他機構志工經驗之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在參與動機 各層面上均無顯著差異。

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肆、不同背景變項的屏東縣長治鄉社區關懷據點志工 在工作投入之差異情形

(一)性別

不同性別之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在工作投入「整體」及「工 作樂趣」和「工作滿意」層面上男性志工得分高於女性志工;而在「工作認同」

層面無顯著差異。

(二)年齡

不同年齡之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在工作投入「整體」及各層 面上均無顯著差異。

(三)教育程度

不同教育程度之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在工作投入「整體」及 各層面上均無顯著差異。

(四)工作狀態

不同工作狀態之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工工作投入「整體」及「工 作滿意」層面上已退休志工得分高於仍在工作志工;在「工作樂趣」及「工作認 同」層面無顯著差異。

(五)宗教信仰

不同宗教信仰之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在工作投入「整體」及 各層面上均無顯著差異。

(六)參與志工時間

不同參與時間之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在工作投入「整體」及 各層面上均無顯著差異。

(七)其他機構志工經驗

有無其他機構志工經驗之屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工在工作投入

「整體」及各層面上均無顯著差異。

伍、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工參與動機與工作 投入之間的相關情形

一、屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面與工作投入之間呈現正 相關且達顯著水準,顯示長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面覺知 分數越高,工作投入覺知情形越高,其中以「自我成長」層面與工作投入整 體相關最高(r=.598),屬於中度相關。

二、屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機「人際關係」、「社會認同」、

「服務他人」、「自我成長」各層面與工作投入「工作樂趣」、「工作滿意」、

「工作認同」各層面之相關係數為.216 至.572 之間均為正相關,且達顯著 水準(p<.001),其中以長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機「自我成長」

層面與工作投入「工作滿意」層面相關最高(r=.572),屬於中度正相關;而 以參與動機的「社會認同」層面與工作投入的「工作認同」層面相關最低

(r=.216),屬於低度正相關。

陸、屏東縣長治鄉社區關懷據點志工參與動機對工作 投入整體及各層面之預測力

一、屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面對工作投入整體之預測 力參與動機中,「自我成長」、「社會認同」二層面對工作投入整體具有預測 力,其解釋量為38.8%,整體預測達顯著水準。預測力由高至低依序為「自 我成長」和「社會認同」。

二、屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面對其工作投入「工作樂 趣」層面之預測力,參與動機中只有「自我成長」層面對其工作投入「工作

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樂趣」具有預測力, 其解釋量為 14.4%,整體預測達顯著水準。

三、屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面對其工作投入「工作滿 意」層面之預測力,參與動機「自我成長」、「社會認同」二層面對工作投入

「工作滿意」層面具有預測力,其整體解釋量為36.2%,整體預測達顯著水 準。預測力由高至低依序為「自我成長」和「社會認同」。

四、屏東縣長治鄉社區照顧關懷據點志工參與動機各層面對其工作投入「工作認 同」層面之預測力,參與動機中只有「服務他人」層面對工作投入「工作認 同」具有預測力,其整體解釋量為14.4%,整體預測達顯著水準。