第四章 研究結果分析與討論
第三節 不同背景變項在知識管理之差異分析
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育訓練」、「參與授權」、「管理支持」及「整體組織內部行銷」的認知上，
均未達顯著水準。顯示說明學校規模不會對「凝聚溝通」、「激勵鼓舞」、「教 育訓練」、「參與授權」、「管理支持」及「整體組織內部行銷」造成影響。
學校規模變項的發現與丁學勤與郭博安（2011）、沈進成等人（2006）
及郭雅玲（2007）發現之成果不一致，其等認為學校規模較小之教師在組 織內部行銷的知覺上高於學校規模較大之教師。與李進益（2009）之研究 結論相同，究其原因應為目前學校重大會議均公開透明，且許多重大決策 亦須透過校務會議的召開來決定，不會因為學校規模的大小不同而有所差 異。
八、學校歷史之差異
服務於不同學校歷史的國民小學教師在「凝聚溝通」、「教育訓練」、「參 與授權」、「管理支持」及「整體組織內部行銷」的認知上，均未達顯著 水準，僅有「激勵鼓舞」達顯著水準。顯示說明學校歷史不會對「凝聚溝 通」、「教育訓練」、「參與授權」、「管理支持」及「整體組織內部行銷」
造成影響，但「激勵鼓舞」之得分各組亦無顯著差異。
學校歷史變項的發現與李進益（2009）之成果不一致，其認為學校較 老舊，校舍還未重建和剛創校的學校，在組織內部行銷各層面上，教師認 知程度較高。與沈進成等人（2006）發現之成果相同，究其原因應為組織 內部行銷靠的是校長與行政團隊的共同努力，透過激勵鼓舞、凝聚溝通以 及讓學校成員踴躍參與校務決議等來提升教師滿意度，因此與學校創校歷 史較無關係。
第三節 不同背景變項在知識管理之差異分析
本節以背景變項中的性別、年齡、最高學歷、現任職務、服務年資、
學校地區、學校規模與學校歷史，瞭解知識管理各層面的差異情形。本部 份之統計方法為 t 考驗、單因子變異數分析（One-way ANOVA），並透過 平均數與 Scheffé 法進行事後比較，分述如下。
壹、教師性別
以 t 考驗瞭解不同性別的國民小學教師對知識管理的知覺是否有顯 著差異，如表 4-3-1 所示。
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表 4-3-1
不同性別國民小學教師對知識管理之差異分析摘要表
層面名稱 分類 人數 平均數 標準差 t 值 顯性知識 男 336 3.593 .764
1.959 女 607 3.493 .743
隱性知識 男 336 3.345 .780
1.205 女 607 3.282 .749
人員 男 336 3.255 .846
2.439*
女 607 3.124 .762 科技設施 男 336 3.643 .797
1.674 女 607 3.553 .789
流程 男 336 3.321 .813
3.620***
女 607 3.119 .830 整體知識
管理
男 336 3.423 .715
2.499*
女 607 3.304 .687
*p＜.05 ***p＜.001
由表 4-3-1 可發現，國民小學教師性別在知識管理 t 考驗的結果，在
「顯性知識」層面，t=1.959、在「隱性知識」層面，t=1.205、在「人員」
層面，t=2.439、在「科技設施」層面，t=1.674、在「流程」層面，t=3.620、
在「整體知識管理」層面，t=2.499。
以 t 考驗結果來看，在「人員」、「流程」及「整體知識管理」皆能 達到顯著水準，顯示國民小學不同性別的教師對知識管理的知覺有顯著差 異。經比較平均數後得知，於「人員」與「流程」與「整體知識管理」等 分量表之得分，皆有男性高於女性之現象。
貳、年齡
本研究將國民小學教師年齡分為「30 歲（含）以下」、「31 歲至 40 歲」、
「41 歲至 50 歲」及「51 歲（含）以上」四組，不同年齡的國民小學教師 對知識管理知覺之單因子變異數分析，如表 4-3-2 所示。
由表 4-3-2 中能夠發現各層面及整體知識管理層面之 F 值皆未達到 顯著水準，顯示國民小學不同年齡的教師對知識管理的知覺皆無顯著差 異。
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p＜.001、在「整體知識管理」層面，F=7.452，p＜.01，以 F 考驗各層面 及整體知識管理，除「人員」外均能達到顯著水準，顯示國民小學不同現
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未達顯著水準、在「整體知識管理」層面，F=2.535，未達顯著水準，F 考 驗結果在「隱性知識」與「人員」層面達到顯著水準，顯示國民小學不同
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p＜.001、在「整體知識管理」層面，F=6.552，p＜.01，以 F 考驗結果在
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各層面及整體知識管理，除「人員」層面之外，其餘均能達到顯著水準，
顯示服務於不同學校歷史的教師對知識管理的知覺有顯著差異。
再以 Scheffé 法進行事後比較得知，在「顯性知識」層面，教師服務 年資 11 年至 30 年所得的平均分數顯著高於 31 年（含）以上之教師；在
「隱性知識」層面，無顯著差異；在「科技設施」層面，教師服務年資 10 年（含）以下、11 年至 30 年所得的平均分數顯著高於 31 年（含）以上之 教師；在「流程」層面，教師服務年資 11 年至 30 年所得的平均分數顯著 高於 31 年（含）以上之教師；在「整體知識管理」層面，教師服務年資 11 年至 30 年所得的平均分數顯著高於 31 年（含）以上之教師。
玖、本節討論
本節主要在討論研究問題二之（二）國民小學教師在性別、年齡、最 高學歷、現任職務與服務年資等不同背景變項，在知識管理總分及各層面 得分之差異情形為何？以及三之（二）國民小學教師在學校地區、學校規 模與學校歷史等不同背景變項，在知覺知識管理總分及各層面得分之差異 情形為何？以下分析歸納本節成果。
一、性別之差異
不同性別的國民小學教師在「人員」、「流程」及「整體知識管理」
認知上，均達顯著水準，且男性之平均數略高於女性。顯示說明性別會對
「人員」、「流程」及「整體知識管理」造成影響；而男性教師在以上層 面之知覺上高於女性教師，但在「顯性知識」、「隱性知識」與「科技設施」
之認知差異卻未達顯著水準。性別變項的發現與吳明雄（2010）、謝月香
（2012）之結果不同，其認為國民小學女性教師表現較多的教師知識管 理，並顯著地高於國民小學男性教師的表現。
與王瑞壎（2004）、林朝枝（2005）與鄭芳枝（2009）的研究結果相 似，推論在「人員」、「流程」及「整體知識管理」男性高於女性之原因，
可能是目前國民小學男性教師較多從事行政相關工作，在資料庫的運用、
知識的分享與傳遞上有較深的認知，對於教師知識管理的知覺相對較高。
亦或是男性教師較能充分應用網路搜尋系統，較易主動引進校外資源且將 所學到的知識和技能應用到工作上。
二、年齡之差異
不同年齡的國民小學教師在「顯性知識」、「隱性知識」、「人員」、「科 技設施」、「流程」及「整體知識管理」認知上，均未達顯著水準。顯示 說明年齡不會對「顯性知識」「隱性知識」、「人員」、「科技設施」、「流程」
及「整體知識管理」造成影響。年齡變項的發現說明無論其年齡為何，在
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如今教育改革的趨勢下，都必須具備知識管理的策略及技巧。因此，對於 教師知識管理的知覺沒有顯著差異。
三、最高學歷之差異
不同最高學歷的國民小學教師在「顯性知識」、「隱性知識」、「人員」、
「科技設施」、「流程」及「整體知識管理」認知上，均未達顯著水準。
顯示說明最高學歷不會對「顯性知識」、「隱性知識」、「人員」、「科技設施」、
「流程」及「整體知識管理」造成影響。最高學歷變項的發現與謝月香
（2012）之結果不同，其認為最高學歷為研究所以上之教師表現較多的教 師知識管理，並顯著優於國民小學最高學歷為大學的教師。與吳明雄
（2010）之研究結果相同，究其原因應為現在的教學講究課程統整及教師 協同教學，無論學歷高低，教師接受研習進修的機會均大致相同，因此在 知識管理的認知上，將會大幅降低學歷因素的影響。
四、現任職務之差異
不同現任職務的國民小學教師除了在「人員」外，其餘在「顯性知識」、
「隱性知識」、「科技設施」、「流程」及「整體知識管理」的認知上，均 達顯著水準。顯示說明現任職務會對「顯性知識」、「隱性知識」、「科技設 施」、「流程」及「整體知識管理」造成影響。從 Scheffé 事後比較得知，
整體知識管理在扣除人員之分層面外均達顯著水準。從平均數得分來看，
在「顯性知識」、「隱性知識」、「科技設施」、「流程」及「整體知識管理」
層面上，教師兼主任或組長所得的平均分數顯著高於級任教師。
現任職務變項的發現與王瑞壎（2004）、林金福（2003）、鄭芳枝（2009）
與謝月香（2012）之結果大致相同，其等均認為教師兼主任或組長對知識 管理的知覺會高於級任與科任教師。與林麗婷（2005）研究結果「教師優 於行政」不符，亦與周瓊婉（2006）、吳明雄（2010）與葉佩真（2003）
之研究不同，其研究結果認為國小不同職務的教師對知識管理的知覺沒有 顯著差異。
推論其原因，研究者認為在國民小學若要擔任主任、組長等行政職，
在教育改革的趨勢下，都必須具備知識管理的策略及技巧。因此，也要比 一般教師更能夠接受資訊時代的來臨，也要更不抗拒使用資訊科技來提升 工作效率，更要利用正式與非正式的管道進行知識的傳遞與交流，相較之 下，會比級任與科任教師的知識分享與應用更為全面。然而，「人員」層 面的不顯著，可能是因為從事知識管理之專人並非組長或主任，因此導致 其並無顯著差異。
五、服務年資之差異
不同服務年資的國民小學教師在「隱性知識」與「人員」之認知上，
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達顯著水準，而「顯性知識」、「科技設施」、「流程」及「整體知識管理」
上均未達顯著水準，顯示說明服務年資會對「隱性知識」與「人員」造成 影響。
從 Scheffé 事後比較得知，隱性知識、人員層面達顯著水準。從平均 數得分來看，在「隱性知識」層面上，教師服務年資 5 年（含）以下所得 的平均分數顯著高於 6 至 15 年；在「人員」層面上，教師服務年資 5 年
（含）以下所得的平均分數顯著高於 6 至 15 年、16 年至 25 年。服務年資 變項的發現和葉佩真（2003）、鄭芳枝（2009）與謝月香（2012）之結果 大致相同，均認為服務年資較少者對知識管理的知覺會高於服務年資較多 者。與吳明雄（2010）、林朝枝（2005）與高義展（2002）之結果不符，
其認為資深國民小學教師對知識管理認知的情況較理想。
研究者推論在「隱性知識」與「人員」層面會有差異之原因應為資深 教師雖有較豐富的教學經驗，較能重視知識管理的面向，因此能以教師知 識管理從事教學的活動。然而，目前較為資淺（或年輕）的教師，在資料
研究者推論在「隱性知識」與「人員」層面會有差異之原因應為資深 教師雖有較豐富的教學經驗，較能重視知識管理的面向，因此能以教師知 識管理從事教學的活動。然而，目前較為資淺（或年輕）的教師，在資料