研究範圍與限制

國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

10

五、環境設備

指校園環境及設備的規劃與運作、資源利用、專人管理、保養維護、

環境與設備的安全性、環境與設備的充足性、經費補助等方面皆有良好的 成效。

本研究所指之「學校效能」係指「國民小學組織內部行銷、知識管理 與學校效能調查問卷」中，其第三部份「學校效能」分量表的得分總合，

以作為判斷學校效能知覺高低之依據，整體得分愈高表示國民小學教師對 學校效能知覺愈高；反之，得分愈低則顯示學校效能知覺愈低。

第四節 研究範圍與限制 壹、研究範圍

本研究範圍主要分為研究地區、研究對象與研究內容，茲分別說明如 下：

一、研究地區

本研究基於主客觀因素的考量，研究地區以臺灣本島 19 縣市為主要 的研究區域，不包含離島（澎湖縣、金門縣及連江縣）地區，並將研究區 域分為北、中、南、東等四區。

二、研究對象

本研究的主要對象是以臺灣本島 19 縣市公立國民小學現職的教師，

包括「教師兼主任或組長」、「級任教師」與「科任教師」等為主要的研究 對象，不包含校長在內。

三、研究內容

本研究的目的是要探討公立國民小學現職的教育人員，對於國民小學 組織內部行銷、知識管理與學校效能之看法。所以，使用的工具為「國民 小學組織內部行銷、知識管理與學校效能調查問卷」，它是研究者根據相 關文獻修訂而成，藉以調查不同背景變項之國小教育人員，其知覺是否有 顯著差異，及其模式之適配程度。

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

11

貳、研究限制

本研究兼採理論探究及實徵調查，雖在研究架構上力求完整，但基於 主客觀因素，仍有若干限制，茲分述如下：

一、研究變項方面

影響學校效能的因素眾多（如組織氣候、組織目標、組織結構、組織 學習、組織發展等因素），本研究僅將學校組織內部行銷及知識管理納入 研究架構中，其他變項則未加以考量。此外，諸多因素（如學校社經地位）

可能會影響學校組織內部行銷，本研究亦未能顧及。因此，在分析變項之 關聯性時，係在未考慮其他變項下所作的解釋。

二、研究對象方面

本研究之對象為公立國民小學現任合格教師，不包含私立國民小學教 師。而所謂教師係包括「教師兼主任或組長」、「級任教師」與「科任教師」

等，研究對象中並不包括校長在內。

三、研究方法方面

本研究係採取調查研究法從事問卷調查，受試者在填答問卷時，可能 會受其認知、情緒或主觀判斷等因素，譬如社會期望等影響，而出現不符 實際之填答。另外，因研究屬量化研究，僅以問卷蒐集資料，再就調查結 果作統計分析。故而在研究中未採取觀察、訪談或其他偏向質化的研究方 式從事研究。因此，無從得知教師較深入之知覺、感受或意見為何。

四、研究工具方面

本研究工具係由研究者針對研究目的與研究問題，經由相關文獻彙 整，所編製而成的「國民小學組織內部行銷、知識管理與學校效能調查問 卷」，並經由預試分析，進行不良題目之刪除，雖然信度與效度方面應能 符合標準，但未來仍需進一步考驗與改善。此外，測量工具由學校教育人 員對該校國民小學組織內部行銷、知識管理與學校效能情形進行自評，對 部分學校而言，本問卷涉及一些較為敏感的題項，教師或許會因為社會的 期許性而致評分較為偏高，評量標準尚存有誤差，因而在推論與運用時會 有所限制。

五、研究推論

本研究之樣本僅限於臺灣地區的公立國民小學，並未包括離島地區及 私立國民小學，故而研究結果在解釋、推論上僅止於臺灣地區之公立國民 小學。再者，因為採取多階段抽樣方式，同時填答樣本係委託校長、主任

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

12

或教師轉發，上述情形會使研究無法符合隨機抽樣之原則，破壞相等機率 抽取之假定。因此，研究所獲得的結果只能通則化到與調查樣本相似的母 群體。

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

13