中部地區教保服務人員人本精神與專業倫理之現況

本節依據收集回來的問卷，進行資料整理後的描述性統計分析，以了解中部 地區教保服務人員人本精神與專業倫理之現況。

「人本精神」量表，共有 28 題，分為「待人態度」與「處事態度」兩個向 度；「專業倫理」量表，共有 27 題，分為「對幼兒及家長」、「對園方及同事」及

「對社會及社區」三個向度。兩個量表採李克特氏四點量表計分，「非常符合」

得 4 分、「符合」得 3 分、「不符合」得 2 分及「非常不符合」得 1 分，而「人本 精神量表」的第 19 題及「專業倫理量表」第 27 題皆為反向題，需反向計分。以 各題的總分，得分越高表示教保服務人員，評估自己在教學現場越符合人本精神 與專業倫理的傾向，得分越低者則反之。分述如下。

一、教保服務人員人本精神之現況

以下將進行總量表、分量表與各題項之分析，詳述如下。

(一)教保服務人員人本精神總量表與分量表分析

本研究從幼兒園教保服務人員「人本精神」量表的得分情形，來瞭解人本精 神的現況，研究者的統計分析方法採用總量表及分量表的平均數與標準差，如表 4-2-1 所示。

教保服務人員在人本精神的總量表平均數為 3.19，高於平均數 2.5，且數值為 3 以上，代表中部地區的教保服務人員在人本精神量表的自評，具有中上的程度。

而由各分量表來看，「待人態度」(M=3.35)的單題平均數高於「處事態度」(M=3.05) 的平均數，也都高於平均數 2.5，可見中部地區的教保服務人員在人本精神的總 量表與分量表上的現況，表現頗佳。

陳茵(2013)在幼兒園教師教學信念與正向管教之研究，發現幼兒園教師教學 信念與正向管教具有顯著正相關，而幼兒園教師在正向管教的覺知，屬中上程

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度。謝瓊華(2003)在台中地區國小教師開放教育理念之研究，發現台中地區國小 教師普遍具有開放教育的理念，以上研究與本研究之教保服務人員，在待人態度 與處事態度上，具備積極正向且開放的人本精神教育理念之結果相符。

表 4-2-1

教保服務人員人本精神之現況分析

向度 人數 題數 平均數 標準差 單題平均數 排序 待人態度

512

13 43.61 4.46 3.35 2 處事態度 15 45.77 4.97 3.05 1 總量表 512 28 89.37 9.00 3.19

(二)教保服務人員人本精神之題項分析

研究者將人本精神的兩個分量表，「待人態度」及「處事態度」題項，進行 平均數與標準差的統計分析，進而針對各題進行比較說明，如表 4-2-2，以瞭解 中部地區教保服務人員人本精神量表各題的情形，茲分別進行兩個分量表的說 明：

1.「待人態度」分量表各題分析

在此分量表中，各題項皆高於平均數 2.5 以上，且數值都為 3 以上。由此數 值得知，中部地區的教保服務人員，在學校現場，面對幼兒、家長及同事，都能 以較為人本、開放的態度面對，能考量對方的需求，使對方可以在適切協助之下 獲得所需要的資源或幫助。

從「待人態度」分量表各題項分析，教保服務人員得分最高為第 5 題「進行 美勞創作活動，我會鼓勵幼兒自由發揮創意」，顯示教保服務人員，對於幼兒在 美勞或藝術創造活動時，給予較大自由創作的空間，使幼兒可以盡情發揮自己所

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看、所聽及所想，透過作品表現出來，而非制式或老師主導之下而完成的作品，

可能原因是以幼兒為中心的課程活動推陳出新，使得教保服務人員更願意讓幼兒 成為活動或創作中的主導者；而得分最低則為第 21 題「對於班上有特殊生，我 樂於接受」，顯示教保服務人員對於以一般生居多的班級，加入少數幾位的特殊 生，比較會出現排斥之心理，可能的原因是課程活動進行時，特殊幼兒可能需要 教保服務人員較多的協助，在高師生比之師生組合，教保服務人員無法身兼多 職，使一般生的權益在無意間受損，未得到老師的關注，故對班上有特殊生會持 較為保留的心態。

2.「處事態度」分量表各題分析

在此分量表中，處事態度的大部分題項，數值達 3 以上，且高於平均數。由 數據得知，中部地區的教保服務人員在處理與幼兒、家長、同事等事件，能站在 較為人本的處事態度，進而解決問題。

從「處事態度」分量表各題項分析，教保服務人員得分最高為第 8 題「我認 為大自然是幼兒生活及學習經驗中不可或缺的元素」，顯示教保服務人員對於幼 兒課程活動之設計，不再侷限於課室內的活動，能結合活動室外的大自然資源，

使課程活動更加豐富並貼近幼兒生活，可能與現今流行的主題、方案、華德福等 課程模式，講求開放，並以幼兒為中心，活動課程須與實物有關，大自然變成了 隨手可能的最佳教材與資源，所以，大部分的教保服務人員會將大自然融入於課 程活動中，以豐富幼兒的生活經驗；而得分最低則為第 26 題「我關心社區公共 事務，會主動參與社區活動」，顯示教保服務人員對於社區的公共事務，有較低 的參與意願，可能與教保服務人員一日過長的工時有關，將下班後大部分的時間 奉獻於幼兒園的課程活動設計、園所的活動舉辦、親師溝通上，或家庭事務、子 女照護，以致於沒有太多的心力可以再參與社區公共事務或活動。

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表 4-2-2

教保服務人員人本精神正式問卷之項目分析 向

度 題

號 題目內容 M SD

排 序

總量表 排序

待 人 態 度

5 進行美勞創作活動，我會鼓勵幼兒自由發

揮創意。 ^{3.53 .548} 1 1

13 我關心幼兒的成長，會主動向家長詢問幼

兒在家裡的狀況。 ^{3.46 .541} 2 4 17 我會與幼兒家長分享幼兒在學校或家中

生活上的大小事件。 ^{3.44 .542} 3 5 2 在角落活動時間，我會讓幼兒能依自己的

意願選擇學習區。 ^{3.43 .519} 4 6 4 我能蹲下來傾聽幼兒分享他的生活經驗。 3.40 .561 5 8 28 我重視幼兒學習的過程甚於實際的成果。 3.38 .529 6 9

9 家長是我教學的助力，面對家長的質疑，

我會針對事件內容妥善溝通。 ^{3.37 .545} 7 11 25 我會與同事分享教學或生活點滴。 3.36 .513 8 12 18 遇到看法不同之同事，我願意傾聽或適切

表達自己的想法。 ^{3.34 .524} 9 13 3 我會每天擁抱幼兒，給予肢體上的鼓勵。 3.26 .602 10 18 23 教學或規劃活動時，我會考量每一個幼兒

不同的需求。 ^{3.25 .492} 11 19 1 當幼兒來找我時，我一定會停下手邊工

作，專心聆聽幼兒。 ^{3.24 .507} 12 20 21 對於班上有特殊生，我樂於接受。 3.18 .532 13 24

(續下頁)

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二、教保服務人員專業倫理之現況

(一)教保服務人員專業倫理總量表與分量表分析

本研究從幼兒園教保服務人員「專業倫理」量表的得分情形，以瞭解教師於 教學現場倫理實施的現況，研究者的統計分析方法採用總量表及分量表的平均數 與標準差，如表 4-2-3 所示。

分析結果顯示，教保服務人員在專業倫理的總量表平均數為 3.30，高於平均 數 2.5，且數值為 3 以上，代表中部地區的教保服務人員在專業倫理量表的自評，

具有中上的程度，且在總量表與分量表上的現況，表現頗佳。而由各分量表來看，

「對幼兒及家長」(M=3.33)的單題平均數都高於「對園方及同事」(M=3.27)及「對 社會及社區」(M=3.28)兩個分量表的平均數，且高於平均數 2.5，可見教保服務人 員對於園方整個運作上，仍最重視主要受教的對象及搭建幼兒與教保服務人員間 重要橋樑的家長，此三者的關係如能建立在良好且有效的溝通上，家長將成為班 上的最佳資源，親師合作下最大的受益者將會是幼兒，幼兒也能因為受幼兒園洗 禮後的銳變，從中獲得的成長進而受到家長肯定，足以顯示以人本精神的態度對 待幼兒與家長的重要性。

李大川(2009)在國小教師專業知能專業倫理與學校行政順從性之研究，指出 國小教師在專業倫理方面屬於中上程度；陳世穎(2009)在國民小學組織倫理氣 氛、教師專業倫理知覺與教師專業倫理踐行之研究，指出國小教師普遍對專業倫 理知覺有正向的看法；姚邁涵(2009)在臺北縣高級職業學校教師專業倫理知覺與 學校組織氣氛關係之研究，指出臺北縣高級職業學校的教師，專業倫理知覺的現 況具備高程度的表現；謝宜君(2006)在國中導師之教師專業倫理與班級經營效能 關係之研究，指出國民中學教師具備中上程度的教師專業倫理。以上研究皆與研 究者在專業倫理總量表之研究結果相同。

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表 4-2-3

教保服務人員專業倫理之現況分析

向度

人

數 題數 平均數 標準差 單題平均數 排序 對幼兒及家長

512

10 33.33 3.56 3.33 1 對園方及同事 9 29.46 3.11 3.27 3 對社會及社區 8 26.26 3.91 3.28 2 總量表 512 27 89.05 8.68 3.30

(二)教保服務人員專業倫理之題項分析

研究者將專業倫理的「對幼兒及家長」、「對園方及同事」及「對社會及社區」

三個分量表題項，進行平均數與標準差的統計分析，進而針對各題進行比較說 明，如表 4-2-4，以瞭解中部地區教保服務人員專業倫理量表各題的情形，茲分 別進行分量表的說明，如下：

1.「對幼兒及家長」分量表各題分析

在此分量表中，各題項皆高於平均數 2.5 以上，由此數值得知，中部地區的 教保服務人員，在學校現場，面對幼兒及家長，給予家長相關協助或觀念的釐清、

做好親師溝通、保護幼兒及家庭隱私、考量幼兒個別需求、維護幼兒安全、尊重 孩子並使用正向語言，堅守教師的專業倫理。

從「對幼兒及家長」分量表各題項分析，教保服務人員得分最高為第 12 題

「戶外自由活動時，我會身處在幼兒活動範圍內，隨時觀察並給予必要的協助」，

顯示教保服務人員對於幼兒的安全是最為關心的，且在自由活動時間，也能給予 立即的協助，以滿足幼兒探索的慾望，可能的原因是現在的教保服務人員，課程 活動設計不再侷限於教室裡的活動，並在基礎評鑑的規定下，每日需要有半小時 以上的大肌肉活動，兩者相互搭配下幼兒戶外活動的機會增加了，當然自由活動