第五章 結論與建議
第一節 主要研究發現
以下,分成線下文化/社會資本對線上文化/社會資本的影響,以及線下與 線上文化資本及社會資本對社會性標記行為的影響兩部份,依序陳述此次量化分 析的結果。
一、 線下文化/社會資本對線上文化/社會資本的影響
(一) Delicious 使用者同類型資本的線下與線上形態之間,粗具結構同形關係;
不同類型資本的線下與線上形態之間,略可交叉兌換
本研究以迴歸分析驗證Delicious 使用者各類型資本間的關係,包含線下文化
/社會資本對線上文化/社會資本的「同類型資本線下對線上的影響」關係,以 及線下文化/社會資本對線上社會/文化資本的「不同類型資本線下對線上的交 叉影響」關係。其中,同類型資本線下形態對線上形態具有正向影響,可作為同 類型資本跨場域結構同形的佐證;不同類型資本線下形態對線上形態的影響,則 支持跨場域資本可交叉兌換的理論觀點。
然而,在迴歸模式的解釋力上,除了線下文化資本對線上文化資本有較高的 解釋力(迴歸解釋力為 19.2%),其餘三組關係的解釋力皆不佳(迴歸解釋力皆低 於5%)。由此觀之,本研究發現在 Delicious 中,僅文化資本較具「線下/線上」
結構同形,社會資本的同形程度實在不高;兩類資本線下與線上交叉兌換的程度 也不高。
(二) Delicious 使用者的線下文化資本,可以解釋其線上文化資本近兩成的變 化,是本研究中結構同形關係較明顯之資本類型
本研究中,線下文化資本與線上文化資本間的關係達統計顯著,且迴歸解釋 力達19.2%。這個發現呼應 Bourdieu 的資本及場域概念(Bourdieu & Wacquant,
1992/2004,頁 133-144),也與 Hills(2002/2005)與龎惠潔(2005)對線下/
線上資本轉換關係的研究發現契合。換言之,在Delicious 這個社會性標記系統中,
使用者的文化資本具有相當程度的「線下/線上」結構同形關係,具體而言,
Delicious 使用者的線下文化資本(原本擁有的電腦科技知識與愛好各類新知的心 態)會使其在Delicious 平台上擁有更多的線上文化資本(有較多的書籤、較多的 標籤產出、以及較豐富的平台功能知識)。
(三) 社會資本相關的迴歸解釋力不佳,原因可能在於相同因素在線下及線上場 域應有不同解讀方式,或者線下及線上場域存在相異的核心價值
本研究三組與社會資本相關的假設關係,包含線下社會資本對線上社會資 本、線下文化資本對線上社會資本、及線下社會資本對線上文化資本,迴歸解釋 力皆不佳。可能原因有二:
1. 相同的價值概念在線下及線上場域仍有不同的解讀:相同的資本組成因素,在 線下及線上場域,或許該用更分化的方式去概念化測量變項。如關係社會資本 中的「互惠」概念,或許尚須進一步區分為直接互惠與廣義互惠,方能適應線 下/線上兩個不同場域,更周延地測量使用者的資本擁有程度。
2. 線下及線上場域存有相異的核心價值:網路使用者所看重的線上社會資本核心 價值,或許與線下世界有極大的差距。當線下社會資本是以信任、互惠、投入 等概念來測量或分析,研究線上社會資本時,或許須重新探索網路人際網絡的 組成,以擷取具代表性的核心概念。
二、線下與線上文化資本及社會資本對社會性標記行為的影響
(一) Delicious 使用者的線下/線上文化資本及線下社會資本對個人導向標記動 機具有正向影響
1. 使用者線下文化資本對個人導向標記動機同時具有直接與間接影響
本研究發現,使用者的線下文化資本(對電腦科技的了解與喜好追求新知的 程度),對其個人導向標記動機同時具有直接及間接的正向影響(兩項影響係數合 計.294,屬中度效果值);這意味著,若使用者擁有越多的線下文化資本,則在 Delicious 上,傾向個人導向標記動機的程度會越高。線下文化資本之所以會影響 個人導向標記動機,可能是因為擁有電腦科技知識或廣泛追求新知的使用者,平 日已累積大量使用關鍵字檢索搜尋引擎的經驗與知識,了解適當的關鍵字可提升 檢索的效率,也理解適切的描述語對資訊組織的功用,故在使用Delicious 時,便 自然傾向使用它來作為個人網路資訊管理之用。
2. 使用者線上文化資本對個人導向標記動機具直接影響
本研究發現,使用者的線上文化資本(收錄較多的書籤及標籤、對 Delicious 的平台運作有較深的認識),對其個人導向標記動機具有直接的正向影響(直接影 響係數為.308,屬中度效果值);這意味著使用者若具備較高的線上文化資本,則 會有較高的個人導向標記動機傾向。可能的原因是:當使用者對社會性標記系統 的運作方式及功能了解越深,則越可能充份運用其資訊組織的功用;另一方面,
若擁有較多的書籤及標籤,也較可能興起透過標記整理現有資源的念頭。
(二) Delicious 使用者的線下/線上社會資本對社會導向標記動機具正向影響 本研究發現使用者的線上社會資本對社會導向標記動機具直接影響(直接影 響係數為.511,屬強度效果值)。也就是說,若使用者在 Delicious 中擁有較多的人 際連結、與網友保持較好的關係、或者較為了解他人的標記行為,則會傾向因吸
引他人注意、分享與交流、或以某行動為訴求等理由而進行標記。至於線下社會 資本,雖然可透過線上社會資本對社會導向標記動機產生間接影響,但它對社會 導向標記動機並不具直接關係,須轉為線上社會資本方能在網路上造成影響,且 其間接效果值極小(僅.084,屬輕度效果值)。
(三) Delicious 使用者的線下/線上文化及社會資本均對標記策略運用有正向影響 1. 使用者線上文化資本對標記策略運用具直接影響
本研究發現,使用者的線上文化資本(收錄越多的標籤及書籤、或對社會性 書籤系統的運作、及對Delicious 各項功能有更深的了解),對其標記策略運用具正 向的直接影響(直接影響值為.301,屬中度效果);也就是說,使用者擁有的線上 文化資本越多,便越傾向多元且彈性地運用標記策略。可能的原因為高線上文化 資本的使用者,透過反覆的標記實踐,自然會拓展標記策略的面向;或者,當使 用者對Delicious 的了解越深,了解系統對標籤類型並不設限且能同時對一書籤給 予多個標籤,便越可能產出多元標籤。
2. 使用者線下文化資本對標記策略運用具間接影響
本研究發現,使用者的線下文化資本(擁有的電腦科技知識,或抱持追求各 類新知的心態),須透過線上文化資本的完全中介,方能對其標記策略運用的多元 傾向造成間接影響(間接影響值為.124,屬輕度效果);在這二階的線性關係中,
線上文化資本扮演重要的中介角色。
3. 使用者線上社會資本對標記策略運用具直接影響
本研究發現,使用者的線上社會資本(在Delicious 中的人際網絡、與網友的 關係品質、或對網路社群文化的了解),對其標記策略運用的多元傾向具直接影響
(直接影響值為.224,屬中度效果)。可能的原因是高線上社會資本的使用者,因 為在Delicious 中的人際網絡較大,較有機會瀏覽並參考不同範疇的標籤,進而在
自身的標記使用較多元的策略;另一方面,使用者也可能為鞏固或增強現有的人 際網絡,以多樣標記策略為手段,以增加個人的曝光率。至於線下社會資本,雖 可 透 過 線 上 社 會 資 本 的 中 介 而 對 標 記 策 略 運 用 具 間 接 影 響 , 但 影 響 值 極 低
(僅.036,屬輕度效果)。
(四) Delicious 使用者的線下/線上社會資本對標記模仿具正向影響
在原始的路徑模式分析中,使用者的各類型資本對其在Delicious 的標記模仿 傾向的影響皆未達統計顯著。在修正分析模式中(亦即在標記模仿面向僅保留「社 會性保證」及「最小努力原則」兩個變數),則發現線上社會資本對標記模仿傾向 具顯著正向的影響(直接影響值為.119,屬輕度效果)。也就是說,若使用者在 Delicious 中的網友數量越多、關係品質越佳、並越了解網友的行為模式,則在標 記時較易模仿他人用過的標籤。至於線下社會資本,雖可透過線上社會資本的中 介而對標記模仿間接地影響,但影響值極低(僅.020,屬輕度效果)。
整體而言,本研究發現線下文化資本、線上文化資本及線上社會資本,確實 會造成Delicious 上社會性標記行為較明顯的差異。這些差異極可能會左右社群文 化的建置,影響集體語義的形塑,如:(1)受線下及線上文化資本影響的個人導向 標記動機及標記策略運用,共通點為偏重Delicious 資訊組織管理的功能,可能會 影響使用者產出的個人層次語義系統(即個人標籤集合),進而對集體標籤集合產 生影響;(2)受線上社會資本影響的社會導向標記動機及標記策略運用,共通點則 為偏重Delicious 網路社群互動的面向,可能促成使用者彼此互動協商,將語義系 統帶入群眾的層次,影響個人對社群語義建構的涉入度(積極/消極參與)。基於 本研究的發現,使用者所擁有的各類型資本很可能會影響Delicious 社群語義的建 構。但在探討Delicious 中標記權力結構時,仍須將個人的標記模仿傾向與資本以 外的因素納入考慮,方能深入瞭解Delicious 使用者間的主導/追隨關係。