互動廣告體驗感受回饋問項統計分析

互動廣告體驗感受之填答問項統計結果如表 4-28 所示，本部份問卷之題項 大部分針對互動式廣告和平面廣告之間的比較，每個項目的平均數均高於 4 分以 上，顯示受測者對於此部分問項都有偏高的同意感受。

問項中平均數最高的為「7.總體而言，我覺得互動式廣告比一般平面廣告更 有宣傳效果(資訊內容、互動性、新奇等)」，為 4.67 分；其次為「比起一般平面 廣告，互動式廣告能呈現廣告模型(可能為企業象徵吉祥物或動畫等)，會讓我覺 得內容豐富」以及「比起一般平面廣告，互動式廣告的動態字幕能更吸引我的注 意」分數皆為 4.60 分，結果顯示藉由互動式廣告的廣告模式，有更豐富的廣告 內容和資訊，並且動態的呈現效果能成功引起注意力。

問項結果中平均分數最低的為「5.以此實驗廣告為例，我會考慮將傳單帶走 保留(不立即丟棄)」為 4.07 分，顯示以本實驗的廣告為例，會將互動式廣告之 傳單保留的意願在整體之中相對較低，其可能的理由推測有幾項：其一，擴增實 境互動式廣告需透過程式的平台方能使之成為互動式廣告，一般使用者可能需要 透過網路、下載等方式才能體驗廣告內容，若無透過程式平台則互動式廣告豐富 的資訊量無法呈現，廣告效益可能反而比平面廣告來的低；其二，可能因實驗廣 告內容設計較為主觀性，無法符合每位受測對象之個人喜好，而題項則針對「本 實驗」之廣告為例，對比題項「6.若日後拿到類似的互動式廣告傳單，會提高我 拿取之意願」相似問題則得到較高平均，因此推測是廣告類型內容主觀性之影 響。

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表 4-29

複選題次數分配表

項目 答案數 百分比

音樂或音效 10 66.7

更高畫質的內容 6 40.0

能作互動的公仔模型 6 40.0

互動小遊戲 7 46.7

更多的立體動態模型 9 60.0

網路連線訂位功能 5 33.3

地圖資訊動畫化 3 20.0

商品相關宣傳動態影片 1 6.7

透過手機操作 9 60.0

與智慧型裝置的互動操作 10 66.7 Total responses 66 440.0

因此，透過上述體驗感受回饋統計結果得知，受測者覺得互動式廣告比起平 面式廣告能有更好的宣傳效果，廣告內容資訊也較為豐富，透過互動的介面來呈 現動態性的元素，更能提升廣告接受者的注意力和吸引力，研究呼應了透過提升 互動性可以使消費者對於商品能夠有更清楚地瞭解，並且能及時地掌控資訊(耿 慶瑞等人，2001;蔡雅琦，2012)，當與一個科技系統進行互動時，多層次的臨場 知覺將會與使用者的滿意度和滿足度相關聯(黃昭儒，2011)；而對於互動式廣告 的建議則希望互動式廣告能透過現在普遍性的智慧型裝置，如：手機、平板電腦 等來進行觀看和體驗，並希望能有更豐富的聽覺以及視覺性的內容。

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