問卷設計

本研究之問卷設計共分為兩個部分：前測問卷及後測問卷。前測問卷主要針 對實驗組和對照組的基本背景以及對品牌、商品之基本認知測驗(參考表 3-5)，

檢測其兩組之基本認知能力是否有差異。後測問卷於兩組別經過實驗後，針對受 測者之廣告效果三構面(廣告態度、品牌態度、購買意願)進行問卷評量；另外，

實驗組除廣告效果問卷外，增加針對系統使用性評估及互動廣告體驗感受問卷。

前測問卷多採是和否二選一填答；後測量表採李克特五點量表尺度，從非常同意 到非常不同意，互動廣告體驗感受最後一題則為複選題。問卷設計如下：

一、前測問卷設計

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表 3-5

前測問卷題項設計

題號 題項

1 您是否聽過"MyMarker(MyMarker)"這個品牌名稱?

2 您是否看過 MyMarker 之相關商家或產品?

本研究之系統介面評估問卷係依據 Nielsen(1993)的評估理論作為基礎，設 計以下題項以評估系統介面，題項可分為｢使用性評估題組｣和｢功能性評估

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4 3D 物件探索-我可以清楚分辨每個按鈕所呈現的功能 三、廣告效果

(一)廣告態度

廣告態度係指對於廣告接受眾在廣告呈現方式及整體設計兩者的觀感 (Gardner, 1985)。此構面的題項設計是根據學者陳敏郎(2001)、李鎮 邦(2006)並參考張芮瑄(2008)及曹靜茹(2009)所設計的問項發展修正，

廣告態度構面題項如下表 3-7：

表 3-7

廣告態度構面題項

廣告態度

題號 題項

1 我覺得這個互動廣告跟商品之間有良好的搭配性 2 我覺得這個互動廣告有表現出產品特色

3 我覺得這個互動廣告有趣

4 我覺得這個互動廣告能吸引人的注意 5 我覺得這個互動廣告令人印象深刻

6 我覺得這個互動廣告呈現的產品資訊很豐富 7 我覺得廣告所要表達的資訊清楚明確

8 我覺得這個互動廣告具有說服力，資料豐富能充分了解廣告訴求和產品 資訊

(二)品牌態度

品牌態度係指消費者對於特定品牌的持續性偏好或討厭的傾向

(Fishbein & Ajzen, 1980)。此構面的題項設計是根據張芮瑄(2008) 及曹靜茹(2009)研究之相關問卷修正設計，品牌態度構面題項如下表 3-8：

表 3-8

品牌態度構面題項

品牌態度

題號 題項

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1 看過這個廣告後，我對於該品牌的整體形象有比較提昇 2 我能感受到該品牌企業在商品宣傳上的用心

3 體驗廣告後，我會覺得該品牌的產品品質不錯

(三)購買意願

購買意願係指消費者對於購買廣告中之商品的意願感受，對於廣告產生 正面感受也會影響購買意願(Gardner, 1985)。此構面題項設計根據黃 文星(2002)、李陣邦(2006)及曹靜茹(2009)研究之相關問卷修正設計，

購買意願構面題項如下表 3-9：

表 3-9

購買意願構面題項

購買意願

題號 題項

1 看過這個廣告後，我會想看看實際產品

2 看過這個廣告後，我會想要購買廣告中的產品(單指購買慾望) 3 我會因為這個廣告而推薦廣告中的產品給親友

4 在同價位相同產品中我會考慮購買廣告中的產品 5 如果有需求的話，我會考慮購買該項產品

四、信度分析

信度分析係以 Cronbach’s α 係數考驗問卷量表之內部一致性，

Cronbach’s α 係數愈大，則內部一致性愈高。研究者以臺中某大學之學 生作為問卷信度分析預試對象，透過團體測驗的方式實施，經分析後各問卷 信度如下表 3-9 所示。Cronbach’s α係數大於 0.7 即可作為量表之工具，

成為本研究正式測驗量表。

表 3-9

問卷信度分析表

Cronbach’s α 係數 實驗組問卷整體信度 .804 對照組問卷整體信度 .833

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五、效度分析

問卷效度部分於問卷完成後協請三位專家進行問卷效度的檢測，修改語意不 當或題義不清之題項，完成「廣告效果測驗」、「介面使用性評估」及「互動 廣告體驗感受」問卷。實驗組及對照組於各自實驗後填答「廣告效果測驗」

問卷，觀察兩組實驗組別對於不同廣告呈現之廣告效果差異；實驗組另外需 填答「介面使用性評估」及「互動廣告體驗感受」問卷，透過介面使用性評 估針對本研究設計之可觸式擴增實境廣告之介面設計提出改進方針和建議 方向。