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人口背景變項在消費者行為的差異分析

本節主要分析不同人口背景變項在消費者行為的需求確認、資訊搜尋及評估準則的 差異分析。採用獨立樣本 t 檢定 (t-test) 、單因子變異數分析 (One-way ANOVA) 及 Scheffe 事後比較法等分析其差異情形。因樣本的基本資料中,部分欄位的次數過少、

無法分析比較,因此予以刪除或合併至適當題項,再進行差異分析。

一、人口背景變項對消費需求確認差異分析 (一) 家長性別對需求確認

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-1) ,發現家長性別在消費需求確認的「美 的需求」、「運動效益」、「目標需求」達顯著差異。其中「美的需求」 t (302) = -2.58,

p < .05,經平均數比較後發現

「女性」 (M=4.35) 之「美的需求」大於「男性」 (M=4.13)。

在「運動效益」 t (302) = -2.10, p < .05,經平均數比較後發現「女性」 (M=4.34) 之

「美的需求」大於「男性」 (M=4.18)。「目標需求」 t (302) = -2.27, p < .05,經平 均數比較後發現「女性」 (M=3.58) 之「美的需求」大於「男性」 (M=3.33) 。在 需求確認整體總平均上,t (302) = -2.27, p < .05,達顯著差異,顯示家長性別對消費

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需求確認整體有顯著差異,經平均數比較後發現「女性」 (M=4.04) 之「需求確認 整體總平均」大於「男性」 (M=3.85)。

表 4-4-1

家長性別對需求確認之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

需求確認構面 家長性別 個數 平均數 標準差 t 值 p 值

美的需求

男 48 4.13 .61

-2.58* .010 女 256 4.35 .52

社會需求 男 48 3.51 .68

-1.03 .306 女 256 3.65 .86

運動效益 男 48 4.18 .49

-2.10* .037 女 256 4.34 .49

目標需求 男 48 3.33 .73

-2.27* .024 女 256 3.58 .68

需求確認 整體總平均

男 48 3.85 .53

-2.27* 0.24 女 256 4.04 .52

註:*p<.05

(二) 填答者關係對需求確認

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-2),發現填答者關係在消費需求確認的「美 的需求」與「目標需求」達顯著差異。其中「美的需求」 t (294) = -2.24, p < .05,

經平均數比較後發現「母親」 (M=4.34) 之「美的需求」大於「父親」 (M=4.13) 。 在「運動效益」 t (294) = -1.98, p < .05,經平均數比較後發現「母親」 (M=4.34) 之

「美的需求」大於「父親」 (M=4.18)。「目標需求」 t (294) = -2.03, p < .05,經平 均數比較後發現「母親」 (M=3.58) 之「美的需求」大於「父親」 (M=3.33) 。在 需求確認整體總平均上,t (294) = -2.11, p < .05,達顯著差異,顯示填答者關係對消 費需求確認整體有顯著差異,經平均數比較後發現「母親」 (M=4.03) 之「需求確 認整體總平均」大於「父親」 (M=3.85) 。

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表 4-4-2

家長關係對需求確認之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

需求確認構面 家長關係 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 美的需求 父親 48 4.13 .61

-2.50* .013 母親 248 4.34 .52

社會需求 父親 48 3.51 .68

-0.86 .392 母親 248 3.63 .86

運動效益 父親 48 4.18 .49

-1.98* .048 母親 248 4.34 .49

目標需求 父親 48 3.33 .73

-2.13* .034 母親 248 3.57 .68

需求確認 整體總平均

父親 48 3.85 .53

-2.11* .036 母親 248 4.03 .52

註:*p<.05

(三) 家長年齡對需求確認

「年齡」在需求確認四個構面之 ANOVA 分析發現 (詳表 4-4-3) ,「目標需求」

達顯著差異,經 Scheffe 事後比較,「目標需求」構面知各組間未有顯著差異。在整 體消費需求總平均部分,亦未達顯著差異。顯示大台北地區國小運動舞蹈社團學員 家長,不會因為年齡不同而對消費需求確認四個構面有不同的看法。

表 4-4-3

家長年齡對需求確認之單因子變異數分析摘要表

需求確認 家長年齡 個數 平均數 標準差 F 值 p 值 事後考驗 美的需求

39 歲以下 131 4.32 .51

.08 .925 40~49 歲 153 4.31 .57

50 歲以上 20 4.35 .55 社會需求

39 歲以下 131 3.62 .62

.38 .682 40~49 歲 153 3.61 .99

50 歲以上 20 3.78 .75

(續下頁)

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表 4-4-7

子女數對需求確認之單因子變異數分析摘要表 (續) 需求

確認 子女數 個數 平均數 標準差 F 值 p 值 3 位以上 56 3.60 .59

需求 確認 總平均

1 位 58 3.97 .54

1.46 .234 2 位 190 3.99 .50

3 位以上 56 4.11 .56

(八) 學舞子女數對需求確認

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-8) ,發現學舞子女數在消費需求確認的四個 構面皆無顯著差異 (p > .05) 。在學舞子女數對消費需求確認整體總平均上,t (302)

= -.68,未達顯著差異,顯示不同學舞子女數對消費需求確認整體並無顯著差異。

表 4-4-8

學舞子女數對需求確認之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

需求確認構面 學舞子女數 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 美的需求 1 位 237 4.31 .53

-.20 .842 2 位以上 67 4.33 .56

社會需求 1 位 237 3.58 .71

-1.83 .068 2 位以上 67 3.79 .17

運動效益 1 位 237 4.33 .49

.95 .342 2 位以上 67 4.27 .48

目標需求 1 位 237 3.54 .72

.04 .965 2 位以上 67 3.54 .61

需求確認 整體總平均

1 位 237 4.00 .51

-.68 .497 2 位以上 67 4.05 .56

(九) 孩子的性別對需求確認

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透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-9) ,發現孩子性別在消費需求確認的四個 構面皆無顯著差異 (p > .05) 。在孩子性別對消費需求確認整體總平均上,t (302) = -.37,未達顯著差異,顯示不同孩子性別對消費需求確認整體並無顯著差異。

表 4-4-9

孩子性別對需求確認之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

需求確認構面 孩子性別 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 美的需求

男 28 4.28 .51

-.43 .671 女 276 4.32 .54

社會需求 男 28 3.68 .49

.38 .703 女 276 3.62 .86

運動效益 男 28 4.16 .48

-1.76 .080 女 276 4.33 .49

目標需求 男 28 3.54 .62

-.04 .969 女 276 3.54 .70

需求構面整體

男 28 3.97 .41

-.37 .710 女 276 4.01 .53

(十) 孩子的年級對需求確認

「孩子年級」在需求確認四個構面之 ANOVA 分析發現 (詳表 4-4-10) ,皆未 達顯著差異。在整體消費需求確認總平均部分,亦未達顯著差異。顯示大台北地區 國小運動舞蹈社團學員家長,不會因孩子年級不同而對需求確認有不同的看法。

表 4-4-10

孩子年級對需求確認之單因子變異數分析摘要表

需求確認 孩子年級 個數 平均數 標準差 F 值 p 值 美的需求

1~2 年級 106 4.29 .52

.31 .734 3~4 年級 114 4.32 .51

5~6 年級 84 4.35 .60 1~2 年級 106 3.56 .63

(續下頁)

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表 4-4-11

人口背景變項對消費需求確認之差異分析摘要表 (續) 評估準則

人口背景 美的需求 社會需求 運動效益 目標需求 需求確認 總平均

社經地位 - - - 低>高 -

家庭總所得 - -

30,000 元以下

>50,001~80,000

-

30,000 元以下

>50,001~80,000

家庭子女數 - - - - -

學舞子女數 - - - - -

孩子性別 - - - - -

孩子年級 - - - - -

二、人口背景變項對消費資訊搜尋差異分析 (一) 家長性別對資訊搜尋

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-12) ,發現家長性別在消費資訊搜尋的五個 因素皆無顯著差異 (p > .05) 。在家長性別對消費資訊搜尋整體總平均上,t (302) = -1.45,未達顯著差異,顯示家長性別對消費資訊搜尋整體並無顯著差異。

表 4-4-12

家長性別對資訊搜尋之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

資訊搜尋構面 家長性別 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 家人親友推薦

男 48 3.46 1.07

-.53 .596 女 256 3.55 1.06

老師推薦 男 48 3.06 1.10

-1.22 .224 女 256 3.28 1.13

同學介紹 男 48 3.04 0.94

-1.74 .083 女 256 3.32 1.02

其他家長推薦 男 48 3.19 1.10 -1.03 .306 (續下頁)

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表 4-4-12

家長性別對資訊搜尋之獨立樣本 t 檢定分析摘要表 (續)

資訊搜尋構面 家長性別 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 其他家長推薦 女 256 3.36 1.03 -1.03 .306

媒體報導 男 48 2.85 0.95

-1.38 .169 女 256 3.07 1.03

資訊搜尋 整體總平均

男 48 3.12 0.80

-1.45 .148 女 256 3.31 0.86

(二) 填答者的關係對資訊搜尋

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-13) ,發現填答者的關係在消費資訊搜尋的 五個因素皆無顯著差異 (p > .05) 。在填答者的關係對消費資訊搜尋整體總平均上,

t (294) = -1.34,未達顯著差異,顯示填答者關係對消費資訊搜尋整體並無顯著差異。

表 4-4-13

家長關係對資訊搜尋之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

資訊搜尋構面 家長關係 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 家人親友推薦 父親 48 3.46 1.07

-0.39 .694 母親 248 3.52 1.06

老師推薦

父親 48 3.06 1.10

-1.12 .263 母親 248 3.26 1.13

同學介紹

父親 48 3.04 0.94

-1.67 .096 母親 248 3.31 1.02

其他家長推薦 父親 48 3.19 1.10

-0.99 .325 母親 248 3.35 1.04

媒體報導 父親 48 2.85 0.95

-1.26 .208 母親 248 3.06 1.03

資訊搜尋 整體總平均

父親 48 3.12 0.80

-1.34 .183 母親 248 3.30 0.86

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表 4-4-19

學舞子女數對資訊搜尋之獨立樣本 t 檢定分析摘要表 (續)

資訊搜尋構面 學舞子女數 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 同學介紹 1 位 237 3.30 1.03

1.00 .318 2 位以上 67 3.16 0.93

其他家長推薦 1 位 237 3.34 1.06

0.27 .787 2 位以上 67 3.30 0.97

媒體報導 1 位 237 3.03 1.06

-0.18 .854 2 位以上 67 3.06 0.85

資訊搜尋 整體總平均

1 位 237 3.28 0.87

-.10 .922 2 位以上 67 3.29 0.76

(九) 孩子的性別對資訊搜尋

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-19) ,發現孩子性別在消費資訊搜尋的「家 人親友推薦」達顯著差異。其中「家人親友推薦」 t (302) = 2.66, p < .05,經平均數 比較後發現「男生」 (M=3.96) 之「家人親友推薦」大於「女生」 (M=3.49) 。在 孩子性別對消費資訊搜尋整體總平均上,t (302) = -0.37,未達顯著差異,顯示學舞 子女數對消費資訊搜尋整體並無顯著差異。

表 4-4-20

孩子性別對資訊搜尋之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

資訊搜尋構面 性別 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 家人親友推薦 男 28 3.96 0.88

2.66* .012 女 276 3.49 1.07

老師推薦 男 28 3.00 1.02

-1.20 .229 女 276 3.27 1.13

同學介紹

男 28 3.32 1.02

0.27 .790 女 276 3.27 1.01

(續下頁)

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表 4-4-21

孩子年級對資訊搜尋之單因子變異數分析摘要表 (續)

資訊搜尋 孩子年級 個數 平均數 標準差 F 值 p 值 事後考驗 媒體報導 3~4 年級 114 2.97 0.98

.45 .637 5~6 年級 84 3.05 1.05

資訊搜尋 總平均

1~2 年級 106 3.28 0.86

.09 .916 3~4 年級 114 3.31 0.82

5~6 年級 84 3.26 0.88

綜上所述,人口背景變項在消費資訊搜尋各因素差異情形,如表 4-4-22 所示,家長 的教育程度在同學介紹達顯著差異;家長社經背景在家人親友推薦達顯著差異;孩子性 別在家人親友推薦達顯著差異;而家長性別、填答者關係、家長年齡、家庭總所得、家 庭子女數、學舞子女數與孩子年級皆未達顯著差異。

表 4-4-22

人口背景變項對消費資訊搜尋之差異分析表 資訊搜尋

人口背景

家人親友

推薦 老師推薦 同學介紹 其他家長 推薦

媒體 報導

資訊搜尋 總平均

家長性別 - - - -

填答者關係 - - - -

家長年齡 - - - -

社經背景 低>中 - 低>高 - - -

教育程度 - -

大學 (專) >

研究所以上 -

- 大學 (專) >

研究所以上

家庭總所得 - - - -

家庭子女數 - - - -

學舞子女數 - - - -

孩子性別 男>女 - - - - -

孩子年級 - - - -

三、 人口背景變項對消費評估準則差異分析

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(一) 家長性別對評估準則

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-23) ,發現家長性別在消費評估準則的四個 構面皆無顯著差異 (p > .05) 。在家長性別對消費評估準則整體總平均上,t (302) = -0.86,未達顯著差異,顯示家長性別對消費評估準則整體並無顯著差異。

表 4-4-23

家長性別對評估準則之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

評估準則構面 家長性別 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 課程環境 男 48 4.08 0.56

-.52 .598 女 256 4.11 0.45

設備服務 男 48 3.47 0.54

-.97 .33 女 256 3.55 0.54

師資教學 男 48 4.14 0.58

-.86 .390 女 256 4.20 0.47

便利性 男 48 4.10 0.53

-.47 .636 女 256 4.14 0.48

評估準則 整體總平均

男 48 3.89 0.49

-.86 .393 女 256 3.95 4.42

(二) 填答者關係對評估準則

透過獨立樣本 t 檢定分析 (詳表 4-4-24) ,發現填答者關係在消費評估準則的四 個構面皆無顯著差異 (p > .05) 。在填答者關係對消費評估準則整體總平均上,t (294)

= -0.76,未達顯著差異,顯示填答者關係對消費評估準則整體並無顯著差異。

表 4-4-24

填答者關係對評估準則之獨立樣本 t 檢定分析摘要表

評估準則構面 家長關係 個數 平均數 標準差 t 值 p 值 課程環境

父親 48 4.08 .56

-.47 .643 母親 248 4.11 .45

(續下頁)

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(五) 家長社經地位對評估準則

「家長社經地位」在評估準則四個構面之 ANOVA 分析發現 (詳表 4-4-27) ,

「課程環境」 、 「設備服務」與「師資教學」達顯著差異,經 Scheffe 事後比較,

「課程環境」與「師資教學」各組間未有顯著差異,「設備服務」(F (2, 301) = 7.69,

p<.05) , 「低」大於「中」、「高」。在整體消費評估準則總平均部分,達顯著

差異,經 Scheffe 事後比較得知,「低」大於「中」、「高」。顯示大台北地區國 小運動舞蹈社團學員家長,不會因為社經地位而對消費評估準則有不同的看法。

表 4-4-27

家長社經地位對評估準則之單因子變異數分析摘要表

評估準則 社經地位 個數 平均數 標準差 F 值 p 值 事後考驗

課程環境

低 132 4.19 .46

3.37* .036 n.s 中 102 4.04 .49

高 69 4.06 .43 總和 303 4.11 .47

設備服務

低 132 3.67 .54

7.69* .001 低>中、高 中 102 3.45 .48

高 69 3.41 .57 總和 303 3.54 .54

師資教學

低 132 4.26 .46

3.10* .046 n.s 中 102 4.18 .51

高 69 4.08 .48 總和 303 4.19 .49

便利性

低 132 4.13 .48

1.02 .363 中 102 4.09 .54

高 69 4.20 .43 總和 303 4.14 .49 評估準則

平均

低 132 4.02 .43

4.55* .011 低>中、高 中 102 3.88 .44

高 69 3.87 .42 總和 303 3.94 .43

註:*p<.05;n.s.:各組間無顯著差異

(六) 家庭每月總所得對評估準則

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在整體評估準則總平均部分 (F (2, 301) =3.58,

p<.05) ,達顯著差異,經 Scheffe

事後比較得知,「3 位以上」大於「2 位」。

表 4-4-29

子女數對評估準則之單因子變異數分析摘要表

評估準則 子女數 個數 平均數 標準差 F 值 p 值 事後考驗 課程環境

1 位 58 4.05 .43

4.41* .013 3 位以上>

1 位、2 位

2 位 190 4.08 .48 3 位以上 56 4.27 .42 設備服務

1 位 58 3.51 .48

2.07 .128 2 位 190 3.51 .53

3 位以上 56 3.67 .59 師資教學

1 位 58 4.20 .45

2.37 .095 2 位 190 4.15 .51

3 位以上 56 4.31 .42

3 位以上 56 4.31 .42