來了一群的小獅子

環顧當時國內青年從事社會服務工作，也正處在一個轉戾點上，青輔會廢 除「青年參與社會服務」補助要點，推出青年參與「GYSD（全球青年服務日）」

活動，改變了以往經費補助方式，我所輔導的服務性社團都有二、三十年的歷 史，他們長期從事著傳統的「社區服務」工作，面對青輔會經費補助規則的改 變，許多社區服務隊卻不願面對改變，雖在這場「志工知能研習」極力宣導了 青輔會的方案與補助措施，但對這些服務性社團卻沒有發生任何的影響，還好 在靜宜大學的那場研習會中，已被灌輸了「我們都在做播種的工作，這粒種子 何時發芽，我們願意等待」這個觀念。內心只能期待他們願意改變，這些服務 性社團成員仍然依循著原來的模式，繼續規劃與執行傳統的社區服務工作，但 是它們也正面臨一個共同的困境，就是加入服務性社團的成員越來越少了，當 時網路交友與網咖遊戲正流行，這個現象也成為招生困難的藉口與擋箭牌。

倒是那兩個資管系一年級的小男生，在研習會之後就密切的跟我接續，詢 問一些補助相關的辦法與措施，他們告訴我：他們兩人利用假日騎著摩托車到 偏遠復興鄉的巴崚國小，協助該校小朋友建置「雲端的部落」網頁，因為希望 基因發展協會數位小英雄計畫給的補助有限，想問他們這個服務方案是否符合 教育部訓輔經費的「社團帶動中小學」專款補助，剛好正愁著這筆專款用不完，

要繳回教育部，真是太好了，就很高興的回答可以補助他們；這兩位學生又問：

如果系上有同學也想申請補助可以嗎？當時我真是高興，直說「好啊，歡迎來

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申請補助」，真是沒想到原來要給服務性社團使用的經費，居然要靠非服務性社 團的學生來執行預算。

這兩位同學在那一陣著經常跑來找我討論，說他們一年級有兩班正在上一 門課叫做「管理學」的課，因為下學期就要出隊去服務了，經費很缺乏，問我 有何方法協助他們，當時想到青輔會的 GYSD 方案，就跟承辦人通了電話，詢 問該會的補助經費可以跟教育部的經費整合使用嗎？承辦人回答說：「可以，沒 有限制」，當場三個人高興的不得了，這兩個學生馬上跑回系上跟老師報告後，

很快的又跑回來跟我說：「他們的老蔡『管理學授課老師』，希望請我到系上跟 他們同學做說明會」，並依約定時間，就過去為這兩個班，連說兩場說明會，在 互動過程中，因此知道資管系是以「獅子」作為吉祥物，在系上老師眼裡，這 些學生就如同小獅子一樣，而他們的老師正以服務學習課程作為火圈，讓這群 學生們開始練習「跳火圈」。

就這樣開始了合作關係，才開學我的辦公室開始忙碌起來，資管系一年級 兩個班共組成 11 支隊伍，報名參加 GYSD 服務方案徵選，我們的約定是：要盡 力爭取青輔會的補助款，如果還不夠的部份就用教育部的訓輔經費來補助，大 夥就在這樣的默契下各自進行著，所有補助方案申請由我負責彙整及發文，在 補助經費未核定下來之前，同學們已開始執行他們的「帶動中小學~數位教學活 動」在這段期間，大夥都一直注意著青輔會的消息，內心皆懷著期待獲得補助 的心情，一直等待著，因為如果沒有獲得補助的話，那就得學員們自己掏腰包 來支應了，好消息終於發佈了，11 支隊伍有 9 隊獲得青輔會補助，這個好消息 讓我們高興得互相奔走告知，我發覺這些小獅子們更加使勁的在執行他們的服 務方案。

消息傳遍了資管系上上下下所有師生們，接著該系大三的「專題組」也跑 來諮詢，詢問著有沒有服務對象可以提供給他們，做為他們「專題服務」對象 的參考，正巧我認識新竹縣五峰鄉的一個原始泰雅族部落，部落正由傳統的農

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業要轉型經營民宿，需要協助行銷，學生有了初步的了解，約好了時間，利用 假日我開車載這群大三的學生上山去看看部落可否為他們專題服務的對象，這 次上山受到原住民熱情的招待，捉來放山土雞跟山野美味，擺滿豐盛的一桌，

賓主盡歡後，還帶了許多蔬菜回家，這群學生回來後，跟同學們分享山上的風 景多美麗，原住民多麼熱情，後續又帶著其他同學去了 2、3 次，原住民朋友一 樣是熱情的招待，但是卻一直等不到同學的回答，問明原因，得到的答案是：「那 個地方是不錯啦！就是太遠了點，交通很不方便，況且專題提案截止日還沒到，

我們想再多看看其他的服務對象」，當時我心情真是盪到谷底了，因為我知道那 群原住民朋友們，是多麼的需要與期待我們的協助。我不因此放棄，利用假日 再邀約慈暉社的山地服務隊上山去看看，一樣的場景再次上演，原住民把最好 的食物拿出來招待我們，再次賓主盡歡，回到學校後，雖然我提出所有服務經 費我來張羅，但山地服務隊經開會討論後，告訴我因為某某某原因，無法到那 麼遠的山區做服務，那陣子的希望、落空、希望、落空……著實讓我難過了好 久。

日子一天天過去，大一的學生忙碌著他們的數位教學服務，大三的專題提 案也要截止了，就再某一天上班時間「小洲」跟他的同學相偕來訪，告訴我他 們這組專題生最後決定，要嘗試做山上的部落行銷，這個訊息使我相當興奮，

當場打電話將這個好消息告訴山上的原住民們，然而相對的學生們提出的條件 是要我負責開車接送專題組上山服務，這時我怎能拒絕呢？

二月到五月真是忙碌啊，假日都忙著載專題組上山服務，但專題組成員七 個人卻同時要做三個方案，其中一部份人力被分到拉拉山去做水蜜桃行銷，山 上這組人力變少了，顯得有氣無力的，我很害怕萬一又沒人做好這個專題，那 怎麼辦呢？只好盡力的討好這幾位同學，每次上山都細心的陪伴並提供支援，

在雙方建立起良好關係後，才看到有明顯的進度，我當時大膽提出幫部落建置 一個「網頁」來行銷的概念，獲得了同學們的認同與支持，大夥就朝著這個方

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向分工進行，其實當時的我對網頁並不是很了解，只想要透過網路能讓外界知 道這個美麗的部落就好了。

期末來臨時大一學生組的 GYSD 要結案了，又開始忙碌的跟團隊討論如何 結案，因學生在使用經費時，有很多單據不符合青輔會結算規定，以致有很多 小細節必須要跟青輔會協商，這群小獅子們很沒耐性的去跟他們的老師告狀：

說受到諸多刁難，老師也很生氣的打電話來跟我理論，我想這些誤會的發生，

可能老師只聽到學生單方面的說法，短時間內在電話中是無法解釋清楚的，當 場只能先致上歉意，並承諾會協助各組作帳及結報，才平息這一場紛爭。

這個事件告一段落後，學生們已陸續完成結案獲得補助款後，有些學生表 示「早知道手續這樣麻煩，我們打算自己掏腰包分攤解決就好了。」的確大一 的學生還帶有孩子氣，遇到繁瑣的事情時比較會情緒化，這些情緒在我仍是學 生時也曾經有同樣的認知，以過來人的心境將心比心，雖然承受了這些孩子的 氣，但能看到這群孩子們完成他們的服務方案，我願意承擔這些增加的責任，

並且確定這一切是很值得的。

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