第三章 研究方法與過程的設計
第五節 保持信度及效度的方式
研究者經指導教授及授課教授等等的指導，閱讀相關文獻，教學教室觀 察、教學錄音、教學反思札記、教務會議札記，中華語文中心(C.L.C.)華語 文學習者問卷調查等各項資料的搜集。期望本論文透過以上蒐集資料的方 式，能達到研究目的，提昇學習者的學習意願及學習效果，同時提高教學品 質。
教 育 研 究 方 法 本 來 就 是 多 樣 化 ， 其 中 有 量 化 研 究 (quantitative research)與質化研究(qualitative research)。而教育學術界近年提倡「三 角測定法」，主張質量合流，綜合應用。其綜合應用(亦即三角測定法)，其 具有兩個層面意義，一是同時應用多種研究方法，探討一個研究問題，是謂 為「方法間的綜合」(inter-method integration)。一是採用一種方法、但 應 用 多 種 工 具 與 技 術 ， 探 討 一 個 研 究 問 題 ， 是 謂 為 「 方 法 內 的 綜 合 」 (with-method integration)。而行動研究的研究方法是以多種工具與技術，
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由教師研究者探討與教學活動相關的研究題材，以日常生活的教學情境為研 究場域，以改進教學活動為研究目的。因此研究者行動研究的信度便是採取 綜合應用即三角測定法。(吳明清，1991)。
本論文研究者在行動驗證時，以教室課堂教學錄音、觀察，師生互動，課
後札記，與同儕討論，親師互動，教務會議札記。學習者的背景問卷，教材 內容分析，相關文獻驗證等等工具，來綜合驗證研究者執行的研究，改善學 習者的學習興趣和學習效果，以及改進研究者教學的策略。
研究者的研究過程經由界定問題，閱讀文獻資料，研究假設擬定，撰寫 研究計畫，再到蒐集資料，其蒐集資料的研究工具:是華語文教學教室場域作 觀察、教學錄音，訪談同儕、家長，指導內容分析；資料文件檢證:訪談記錄 札記，省思札記，教學教室觀察、錄音記錄札記；理論文獻探討等等以檢證 其研究的效度，進而加強研究信度。
(一)資料文件檢證
本研究將量化研究蒐集來的問卷資料，以質性研究文字和圖表的形式分 析呈現，而不是統計數字。研究書面引用文字陳述說明和圖表分析資料等方 式呈現。這些資料來源包括教室觀察，學習者的背景問卷，非正式訪談(隨機 或電話訪談家長、同儕)的謄寫稿、實地札記，教學錄音札記，教學反思札記、
評量的相關文件、教務會議札記等等。
(二)研究工具檢證
問卷、非正式訪談(隨機或電話訪談家長、同儕)、教學錄音，教室觀察，
網路電話、SKYPE，電子郵件、教務會議，指導教授指導、授課老師指導。
(三)理論文獻檢證
閱讀文獻理論，網路 Google 查詢，臺灣師範大學圖書館，修課教科書等 書籍。
研究者將以上所研究的種種分為理論文獻檢證、研究工具檢證、資料文 件檢證等的三角檢證法(三角測定法)（triangulation），並以陳琦論文〈國 際 交 換 學 生 在 臺 灣 學 習 華 語 文 之 探 討 〉17 三 角 檢 證 法 ( 三 角 測 定 法 )
（triangulation）架構圖為例，整理其為研究者本論信度效度檢證架構如圖
72 九所示:
本論信度效度檢證架構如圖九所示:
圖九 陳琦、研究者等用之三角檢證法(三角測定法)（triangulation）架構圖
17 三角檢證法(三角測定法)（triangulation）架構圖。參考陳琦論文〈國際交換學生在臺 灣學習華語文之探討〉。
研究者
2.研究工具檢證 多元資料來源(問 卷、訪談、觀察、
指導-內容分析)
1.理論的檢證 文獻探討
3.資料文件的檢 證:(訪談記錄，省 思札記，觀察、
錄音記錄)