第四章 實證分析
第一節 信度分析與樣本統計描述
一、信度分析
本研究針對回收之問卷利用Cronbach’s α係數檢定法分析問卷整體之信度。由表 4-1-1 分析結果顯示，社會住宅硬體設施分量表之 Cronbach’s α值為 0.633；軟體服 務分量表之Cronbach’s α值為 0.792；社會住宅興建地點可及性分量表之 Cronbach’s α值為 0.825；整體社會住宅量表 Cronbach’s α值為 0.683 綜上所述，可知本研究之 各分量表與整體量表的Cronbach’s α值皆大於 0.5，即表示本研究之量表信度高，問 卷信度良好。
表 4-1-1 社會住宅測量量表之信度分析表
量表名稱 Cronbach’s α 值 項目個數
硬體設施 0.633 14
軟體服務 0.792 18
可及性 0.825 9
整體量表 0.683 41
本研究整理。
二、樣本統計描述
本樣本統計描述部分，如表 4-1-2、4-1-3、4-1-4、4-1-5 所示，包含社會住宅
52
硬體設施、軟體服務、興建地點可及性、管理內容、個人屬性等，為避免因次數過少，
使得檢定結果不具效力，故將類別予以適當的合併，茲分述如下:
(一)第一部分:硬體設施
在硬體設施需求方面，以火災自動撲滅題項最高 3.47 分，其次外部無障礙出入 題項 3.43 分，第三為房廳衛規劃題項 3.38 分，最低為廚房空間設置無障礙設施題項 2.64 分。從樣本中可了解受訪對象多數認為消防安全是住宅最重要設施，對於廚房 空間設置無障礙普遍認為較不重要(詳見表 4-1-2)。
表 4-1-2 社會住宅硬體設施題項描述性統計表
題號 題目內容 最小值 最大值 平均數 標準差 1 內部廁所空間設置無障礙設施 2 5 3.090 0.822 2 內部洗澡空間設置無障礙設施 1 4 2.650 0.657 3 內部廚房空間設置無障礙設施 1 5 2.640 0.762 4 外部設置殘障停車位空間 2 4 3.270 0.704 5 外部設置無障礙出入坡道 1 4 3.430 0.689 6 外部設置無障礙引導通路 2 5 3.300 0.749 7 房廳衛規劃 1 5 3.380 0.757 8 面積大小 1 5 3.310 0.778 9 消防設施火災報警系統 2 4 3.350 0.687 10 消防設施火災自動撲滅系統 1 4 3.470 0.672 11 消防設施火災偵測警報系統 2 4 3.360 0.688 12 雙向通訊系統 1 4 2.920 0.728 13 寬頻光纖系統 1 4 3.230 0.812 14 安全監控系統 1 4 2.930 0.682 本研究整理。
53
(二)第二部分:軟體服務
在軟體服務需求方面，以健保費補助題項最高 3.5 分，其次健保費欠費題項 3.43 分，最低為心理諮商題項 2.27 分。從樣本中可了解受訪對象多數認為金錢補助最能 達成實際效果，對於心理諮商普遍認為較不重要(詳見表 4-1-3)。
表 4-1-3 社會住宅軟體服務題項描述性統計
題號 題目內容 最小值 最大值 平均數 標準差 1 提供健保費補助 2 5 3.500 0.865 2 提供健保費欠費協助 2 4 3.467 0.848 3 輔具補助(例如輪椅提供) 2 5 3.387 0.712 4 提供就醫醫療專車 2 5 3.087 0.874 5 提供交通費補助 2 5 3.420 0.891 6 提供定點接送 2 5 3.213 0.879 7 提供醫生排班資訊 1 4 2.620 0.711 8 提供醫療線上掛號 1 5 2.880 0.954 9 提供疾病查詢 1 5 2.580 0.678 10 提供居家護理 1 5 2.620 0.909 11 提供社區復健 1 5 2.673 0.709 12 提供日間照顧 1 5 2.780 0.758 13 提供喘息照顧 1 5 2.813 0.771 14 提供心理諮商 1 4 2.270 0.835 15 提供居家服務 1 4 2.520 0.925 16 提供健康訪視 1 4 2.500 0.925 17 提供送餐服務 1 4 2.500 0.849 18 提供定期鄰里活動規劃 2 5 2.830 0.755 本研究整理。
54
(三)第三部分:興建地點可及性
在興建地點可及性需求方面，以鄰近大賣場題項最高 3.59 分，其次火車站題項 3.57 分，最低為工作地點題項 3.15 分。從樣本中可了解受訪對象多數認為攸關日常 生活必需設施最能符合實際需求，對於工作地點普遍較不重視(詳見表 4-1-4)。
表 4-1-4 社會住宅興建地點可及性與租金水準題項描述性統計
題號 題目內容 最小值 最大值 平均數 標準差 1 鄰近公車站(或牌) 2 5 3.290 0.765 2 鄰近火車站 1 5 3.570 0.772 3 重要交通要道(例如高速公路) 2 5 3.300 0.758 4 鄰近傳統市場 2 5 3.490 0.792 5 鄰近大賣場(例如超市量販店) 2 5 3.590 0.829 6 鄰近醫療院所 2 5 3.430 0.717 7 鄰近學校 1 5 3.170 0.825 8 鄰近公園綠地 2 5 3.40 0.705 9 鄰近工作地點 1 5 3.15 0.873
租金水準 4000 12000 7336.67 1849.63 本研究整理。
55
(四)第四部分:管理內容
1.管理方式
本研究將問卷調查中 4 種管理方式合併為 3 種，其中不動產物業管理因次數所佔 比例未達 5%，併入社會福利機構管理。受訪者對社會住宅管理方式的看法，以政府 直接派員管理最多，計有 70 人，佔全體 46.7%；其次，社區自組管理委員會管理有 60 人，佔全體 40%；最後，委託福利機構管理有 20 人，佔全體 13.3%，詳見表 4-1-5。
2.租期長短
本研究將問卷調查中 4 個租期級距合併為 3 類，其中將 3 年以下租期和 4-6 年租 期級距合併為 6 年以下租期。最符合受訪者租期需求以 6 年以下和 7 至 9 年租期 2 種級距，各計有 61 人，且各佔全體 40.7%；最後級距為 10 年以上租期計有 28 人，
佔全體 18.7%，詳見表 4-1-5。
3.面積
本研究將問卷調查中 5 個面積級距合併為 3 類，其中 10 坪以下合 11 至 20 坪級 距合併為 20 坪(含)以下級距、41 坪以上和 31 坪至 40 坪級距合併為 31 坪以上級距。
最符合受訪者面積需求以 20 坪(含)以下級距最多，計有 65 人，佔全體 43.3%；其次，
21 坪至 30 坪級距，計有 47 人，佔全體 25.3%；最後，31 坪以上級距，計有 38 人，
佔全體 25.4%，詳見表 4-1-5。
4.租金折數
本研究問卷調查中社會住宅需求者，願付市場租金折數，以 8 折為最多，計有 65 人，佔全體 43.3%；其次，租金折數 9 折，計有 36 人，佔全體 24%；再者，租金 折數 7 折，計有 27 人，佔全體 18%；最後，租金折數 6 折，計有 22 人，佔全體 14.7%，
詳見表 4-1-5。
56
(五)第五部分:個人屬性
1.性別
本研究問卷調查中，男性計有 69 人，佔全體 46%；女性計有 81 人，佔全體 54%，
詳見表 4-1-5。
2.年齡
本研究問卷調查中年齡分為 3 類級距，受訪者以 41 歲以上至 64 歲級距計有 63 人，佔全體 42%；其次，65 歲以上級距，計有 49 人，佔全體 32.7%；最後，為 20 歲 至 40 歲級距，計有 38 人，佔全體 25.3%，詳見表 4-1-5。
3.婚姻狀況
本研究問卷調查中，婚姻狀況 3 種分類合併為 2 種，將離異鰥寡與未婚合併為鰥 寡未婚，受訪者已婚計有 93 人，佔全體 62%；鰥寡未婚計有 57 人，佔全體 38%，詳 見表 4-1-5。
4.教育程度
本研究問卷調查中教育程度區分為 3 類，受訪者教育程度以高中職級距為最多，
計有 60 人，佔全體 40%；其次為國中(含)以下級距，計有 51 人，佔全體 4%；最後專 科以上級距，計有 39 人，佔全體 26%，詳見表 4-1-5。
(六) 小結
綜上可知，社會住宅需求面積以 20 坪(含)以下級距為最多，計有 65 人，佔全體 43.3%，且願付市場租金折數，以 8 折佔大多數，其比例為 43.3%，管理方式傾向政 府直接派員管理為主，計有 70 人，佔全體 46.7%，詳見表 4-1-5。
57
58
三、因素分析
因素分析是社會科學研究中用於研究變項的減縮(reduction)與量表編製常用的 分析方法，本研究採因素分析之主成份法，將問卷之社會住宅硬體設施、軟體服務與 興建地點可及性等 41 個問項，進行問項的減縮(reduction)，萃取共同潛在因素，保 留特徵值λ大於 1 的共同因素，共得到 13 個因子，相關系數茲分述如下:
(一)硬體設施因素分析
在社會住宅硬體設施方面，經測量取樣適當性(Kaiser-Meyer-Olkin,KMO)分析結 果，數值為 0.695，且 Bartlett 球形檢定亦達顯著性(如表 4-1-6 所示)，代表社會住 宅硬體設施問卷資料適合進行因素分析。共萃取出五個因素構面，轉軸後之特徵值分 別為 4.19、2.33、1.95、1.56、1.29，累積解釋變異量分別為 29.97%、46.65%、60.59%、
71.75%、80.99%。本研究因子個數的決定，主要依據特徵值，該特徵值越大表示解釋 力越強，一般以特徵值大於 1 做為決定因素個數的標準。在社會住宅硬體設施問卷資 料特徵值大於 1 者計有五個因子，累積解釋變異量達 80.998%，並選擇萃取出五個因 素，再依萃取後之因子共同因素對其命名。
根據各因素構面包含的題項變數特性，分別命名之:因素一構面命名為「室內無 障礙設施」包括內部廁所空間設置無障礙設施、內部洗澡空間設置無障礙設施、內部 廚房空間設置無障礙設施等；因素二構面命名為「室外無障礙設施」包括外部設置殘 障停車位空間、無障礙出入坡道、無障礙引導通路等；因素三構面命名為「面積及房 廳衛」包括房廳衛規劃、面積大小；因素四構面命名為「消防設施」包括消防設施火 災報警系統、消防設施火災自動撲滅系統、消防設施火災偵測警報系統等；因素五構 面命名為「通訊設施」包括雙向通訊系統、寬頻光纖系統、安全監控系統等，詳細內 容如表 4-1-7 所示。
59
60
(二)軟體服務因素分析
在社會住宅軟體服務部分，經測量取樣適當性(Kaiser-Meyer-Olkin,KMO)分析結 果，數值為 0.828，且 Bartlett 球形檢定亦達顯著性(如表 4-1-8 所示)，代表社會住 宅軟體服務問卷資料適合進行因素分析。共萃取出五個因素構面，轉軸後之特徵值分 別為 7.05、2.61、2.04、1.38、1.08，累積解釋變異量分別為 39.18%、53.72%、65.08%、
72.75%、78.78%。本研究軟體服務部分，因子個數的決定，主要依據特徵值大於 1 做為決定因素個數的標準。在社會住宅軟體服務問卷資料特徵值大於 1 者，計有五個 因子，累積解釋變異量達 78.78%，並選擇萃取出五個因素，再依萃取後之因子共同 因素對其命名。
根據各因素構面包含的題項變數特性，分別命名之:因素一構面命名為「醫療補 助或協助」包括健保費補助、健保費欠費協助、輔具補助等；因素二構面命名為「就 醫便利性」包括就醫醫療專車、就醫交通費補助、就醫定點接送等；因素三構面命名 為「醫療資訊便利性」包括醫生排班資訊、醫療線上掛號、相關疾病資訊查詢；因素 四構面命名為「長期照顧系統」包括居家護理、社區復健、日間照顧、喘息照顧等；
因素五構面命名為「社工支援系統」包括；心理諮商、居家服務、健康訪視、送餐服 務、定期鄰里活動規劃等，詳細內容如表 4-1-9 所示。
表 4-1-8 社會住宅軟體服務 KMO 與 Bartlett 球形檢定表
檢定方法 檢定名稱 係數
Kaiser-Meyer-Olkin 測量取樣適當性 0.828 近似卡方分配 2380.806 Bartlett 球形檢定 自由度 153
顯著性 0.000 本研究整理。
61
表4-1-9 社會住宅軟體服務因素分析結果表
因素 題目 特徵值 累積解釋量 Cronbach’s α
醫療補助或協 助
提供健保費補助
提供健保費欠費協助 7.05 39.18% 0.919 輔具補助(如輪椅提供)
就醫便利性
提供就醫醫療專車
提供就醫交通費補助 2.61 53.72% 0.872 提供就醫定點接送
醫療資訊便利 性
提供醫生排班資訊
提供醫療線上掛號 2.04 65.08% 0.898 提供疾病查詢
長期照顧系統
提供居家護理
提供社區復健 1.38 72.75% 0.779 提供日間照顧
提供喘息照顧
社工支援系統
提供心理諮商 提供居家服務
提供健康訪視 1.08 78.78% 0.922 提供送餐服務
提供定期鄰里活動規劃 本研究整理。
62
(三)興建地點可及性因素分析
在興建地點可及性部分，經測量取樣適當性(Kaiser-Meyer-Olkin,KMO)分析結 果，KMO 數值為 0.764，且 Bartlett 球形檢定亦達顯著性(如表 4-1-10 所示)，代表 社會住宅興建地點可及性問卷資料適合進行因素分析。
共萃取出三個因素構面，轉軸後之特徵值分別為 3.87、1.73、0.83，累積解釋 變異量分別為 43.07%、62.36%、71.60%。本研究興建地點可及性方面，因子個數的 決定，主要依據特徵值大於 1 做為決定因素個數的標準。在社會住宅興建地點可及性 問卷資料特徵值大於 1 者，計有二個因子，累積解釋變異量僅達 62.36%，為提高解
共萃取出三個因素構面，轉軸後之特徵值分別為 3.87、1.73、0.83，累積解釋 變異量分別為 43.07%、62.36%、71.60%。本研究興建地點可及性方面，因子個數的 決定，主要依據特徵值大於 1 做為決定因素個數的標準。在社會住宅興建地點可及性 問卷資料特徵值大於 1 者，計有二個因子，累積解釋變異量僅達 62.36%，為提高解