個擴張中的數位落差？
一般社會調查中的小組動態
一個學術與政治同時爭辯與數位落差相關的問題，「差距」是否 因為”使用”與”未使用”是否造成差距擴大。本研究為檢証這樣的為提 採用General Social Survey (GSS)已有的資料，對1538名受事者進行電 話訪談。第一個問題是有關網路使用者與未使用的態度的差異，這樣 的差異名為” diversity divide”由Robinson, Kestnbaum and Neustadtl (2002)。除此之外，其中最主要的即是處理”寬容性”或是多樣性的接 受度，使用者並不會因網路使用長度而有所差異。同樣的，透過人口 統計的調整後，許多網路使用者其行為（如觀看電視或是拜訪朋友）
的差異性變的不明顯。但有個例外即是性行為（sexual activity）。
Robinson and Shanks (2002)發現隨著網路使用廣度的增加性行為是會 減少的。此外，網路使用者與非使用者再社會活動與媒體使用上僅有 些微的差異。再解釋這些差一性有一個最主要的問題，再於他們只收 集一個時間點的資料。如果有一個發現是由於網路使用的增長而促成 社交生活的減少，將可以聚焦的說明網路使用與這些行為具有因果關 係。
研究方法
田野程序（Field Procedures）：2000 的GSS是針對全國性樣本18 歲以上者2817名採到家中進行訪談，每次約90分鐘。並要求受訪者留 下電話以便日後再施測。在2002年採電話訪談對相同的受試者，採用 了1564名或是58%在2000年所收集的樣本。問卷內容包括25題的態度 問題與行為問題，5題政治容忍力（political tolerance），4題性態度 問項，3個人際信任問題與其他的有關性別角色的問題、個人健康與 幸福感，另外尚有傳統GSS的行為問項；社會互動、性愛、到教堂禮 拜、常使用的大眾傳播。PSU樣本取樣的分類標準依次為（a）是否
Neustadtl Alan(2003).” An Expanding Digital Divide? Panel
Dynamics In The General Social Survey ,” IT & Society 2(4) ：14-26.
(http://www.ITandSociety.org)
居住在大都會區或是郊外（b）身分地位（state）（c）郡（d）place
（e）在PSU中少數民族四分位數的百分比（f）census tract (CT) or block numbering area (BNA)。樣本的取樣是採系統比例抽樣的方式（以家 庭互為單位）。每五戶抽一家。
結果
根本的改變（Overall change），911過後，導致了行為與態度明 顯的改變。許多改變均回到911之初的水平，這些改變提供了適當的 機會去追蹤有關網路使用改變的潛在因素。除此之外，有充分的證據 說明答應追蹤訪者與未答應者再問題的答覆上具有差異。Robinson and Neustadtl (2002)發現網路使用者具有高度的人際信任，與表一有 相當大的差異支持了人際信任的3個項目，2000年信任水準減少了 13-17個百分點高過2000春季的水準。
在2000年重複施測的人中有50%認為人類是會互助的，高於GSS 的47%3個百分點。這說明重複施測者原本即對他人有較高的包容性 勝於未被重複訪視者。可看出重測的受試者增加5個百分點相信人們 將可被信任，而約增加六個百分點人們試著”公平”。對於同性戀行為 的態度增加5個百分點(42% in 2001 compared to 37% in 2000)，對於婚 前性行為、婚外情與未成年性行為沒有太大的變化。另外再女性參與 政治的態度上亦沒有太大的變化。重測的受試者增加5個百分點相信 人們將可被信任，而約增加六個百分點人們試著”公平”。對於同性戀 行為的態度增加5個百分點(42% in 2001 compared to 37% in 2000)，對 於婚前性行為、婚外情與未成年性行為沒有太大的變化。另外再女性 參與政治的態度上亦沒有太大的變化。為測量這些改變，108名網路 受訪者，這些人在2000年並沒有使用網路但卻在2001使用了網路。非 使用者的參訪親屬行為明顯的高於連續的網路使用者，但他們與網路 受訪者同樣的高比例。
結果
從這初探性研究中，較高的包容性與樂觀看法的網路使用者並不 明顯，不管是網路的繼續使用者或是在2000-2001年間採用網路者但
是，與人們的一般信任感有關的3個項目出現了一個例外，項目表現 出較高的公共信任感在911之後，以此判別出2000年間在GSS的網路 使用者與非使用者間的差異。這些結果呼應了2001的資料，大約相距 18個月的2個研究，網路使用者表現出較高的信任感。
同樣的須注意行為的差異，從他們持續的說明當網路使用增加 時，正式與非正式的社會活動並沒有明顯的減少。 就大眾傳播媒體 而言，沒有足夠的證據說明報紙的閱讀量有減少；但有足夠的證據可 以支持網路使用者的電視使用減少。