個案公司案例

一、A 公司現況

設立日期於中華民國七十七年﹔設立資本額為新台幣貳億五仟萬元。

企業經營目標為提供最先進的製造設備與原物料予台灣及中國地區電子、半導體 及 TFT-LCD 科技產業。開拓廣泛的客戶需求。確保可信賴的高品質服務。

臺灣 、中國上海浦東及蘇州均以及新加坡設有服務據點的 A 公司目前約有 150 名員工，主要市場及產業為半導體及液晶顯示器以及太陽能光電製程設備的機台 與原/材料代理，提供台灣，中國與新加坡三地在半導體、液晶顯示器以及太陽 能光電先進製程設備銷售、裝機與維修技術支援服務。

二、主要營運項目

A 公司成立至今，隨著台灣的經濟成長，公司迅速擴張成長，目前事業涵蓋半導 體設備、TFT-LCD 液晶光電設備、太陽能源設備、系統整合元件生產設備等項目，

並分別成立各事業群負責經營管理。

(一) 半導體事業群

代理電子儀器之銷售，維修，技術資諮詢，校驗服務及代理進出口業務半導 體設備及材料元件與晶圓生產製程設備銷售服務及進出口業務，半導體廠、

廠務設施與設備廢氣回收等安全工作處理服務網路資訊整合設備及軟體之 銷售、整合、維修、技術諮詢及代理進出口業務。

(二) 液晶光電事業群

代理國內外廠商各種有關生產設備。工具機械手臂、雷射切割設備、面板曝 光等各種精密電子儀器設備、網路資訊整合及耗材之進出口業務銷售、售後 服務等。

(三) 太陽能源事業群

代理國外廠商各種有關生產設備。相關自動化整合設備客製化，精密機電子 設備銷售、售後服務等。

(四) 系統整合生產設備單位

自行研發製造 TFT- LCD 電子、機電、檢測 等相關之精密儀器設備，以 自 有品牌行銷國內及全球。也為代理原廠設備廠商進行關鍵零組件尋找 OEM 或 ODM 本地生產協力合作廠商。

三、企業核心價值觀

(一) 快樂工作，彼此互重：

賦能授權的人性管理，同理心對待員工與客戶。開放公平的員工溝通方 式、愉悅的工作環境與管理透明化的經營價值。

(二) 健康行動，感心服務：

重視承諾,做到誠實正確的判斷。懷有超出客戶期望緊急的意識來達成客 戶的需求。建立真誠健康的長期夥伴關係。

(三) 團隊合作，實踐夢想﹕

分擔彼此的責任以達成公司的目標成就他人， 造就自我同甘苦、共患難 使同仁與眷屬具備健康與安全、實踐理想。

(四) A 公司五力分析：

圖 3-7 A 公司之五力分析（資料來源：本研究整理）

Strength / Weakness

替代品或服 務的威脅

Threat Threat

Strength / Weakness

既有競爭者

Strength / Weakness

替代品或服 務的威脅

Threat Threat

Strength / Weakness