本研究歸納出全新電子商務網站營運類型的分類模型，但因訪談的因素 重複重疊，無法獨立分析評量，簡化架構，將眾多因素歸納成為「虛實整合」、
「商品範疇」、「運作彈性」三方面，作為區隔不同電子商務網站營運類型的 分類。請見以下【圖 20】
【圖 20】電子商務網站營運類型模型圖
花道家網站B網站 A網站
轉投資 型 嘗詴型
延伸型 新創型
Y：虛實整合 X：商品範疇
Z：運作彈性
【圖 20】依照上述三個面向分別劃出 X 軸代表：商品範疇，指網站販售 商品橫跨的類別多寡；Y 軸代表：虛實整合，表示該企業實體店面與虛擬網 站整合的程度高低；Z 軸代表：運作彈性，指的是該企業組織面對環境應變 時，所展現出的策略彈性及各種行銷、資訊系統、營運模式等的延伸程度。
本研究歸納三個個案公司分別在三軸度的分類定位上如下：
1.A 網站：商品範疇包含保養品、彩妝、醫學類產品、女性服裝及內衣、
包包及配件、女性相關營養品及食品、各種女性相關商品等廣大類別，商品 數量約為 3 萬多種品項。而其虛實整合極低，僅有網路店面、沒有實體商店；
而運作彈性極低，因為在該市場及環境沒有太大變化，可運用及變化的策略 彈性極低。
2.花道家網站：商品類別包含鮮花、花束、盆花等花藝產品、蛋糕、禮 品、卡片等相關禮贈品商品，商品範疇略寬，商品數量約為 6 千至 7 千種不 等，但遠不及 A 網站。花道家擁有部分實體門市，虛實整合程度比某 A 化妝 保養品網站更高；因此在運作彈性等方面也比 A 網站略高，落在圖中的定位 點。
3.B 網站：商品類別僅限於居家生活用品，僅少部分橫跨到服裝、辦公 用品等禮贈品商品類別，商品數量約為一千項左右，商品範疇程度最低。而 B 網站擁有全省南北數個實體店面，虛實整合程度極高；B 網站因為整合虛擬 及實體店面，其組織的彈性、組織運用不同行銷方式、採用更多變化的延伸 模式更加豐富，因此運作彈性程度最高，落在圖中的定位點。
【圖 20】可以看出個案三個公司的定位點都非常接近 45 度線邊緣，因 為其「虛實整合」與「運作彈性」兩座標都隨著程度成正比增加，也尌是「虛 實整合」程度越高、「運作彈性」也會隨之增加，但其「商品範疇」則呈現反 比減少，意即「虛實整合」程度越高、「運作彈性」越高的網站，一般「商品 範疇」程度都會降低。本研究發現營運穩定、且經營超過一段時間後，達到 損益兩帄或獲利程度的網站，一般其「虛實整合」、「運作彈性」會呈現相同
線)。圖中三個個案公司落在逼近 45 度線上的定位點，逐次如同紅色箭頭所 指，從 A 網站、花道家網站、B 網站三個網站陸續往下降，其「商品範疇」
程度一路往下不斷降低。
三個案公司的類型先行依照上述「虛實整合」、「運作彈性」兩大要素所 進行之台灣電子商務網站的基礎分類四大構面分析：延伸型、嚐詴型、新創 型及轉投資型，個案三公司皆比較近似於「新創型」網站，可清楚看到從原 點沿著 45 度角拉出一條線，「新創型」公司由於大多採取單純虛擬通路營運，
其「虛實整合」較高，但其組織多為獨立運作，其「運作彈性」較高，一般 會落在圖中 45 度線的左側的區域。最後再比較「商品範疇」發現，三個要素 中前兩項「虛實整合」、「運作彈性」越大，離原點越遠「商品範疇」程度尌 可以低一點。