受訓者對培訓方案的行為層次

本節整理受訓者對於戶外指導員培訓方案的行為層次，即為受訓者將戶外 指導員培訓方案中所學實際應用的情況，衡量將學習成果轉移至實際課程帶領 的程度。透過文獻的回顧以及訪談資料的整理與分析，研究者將行為層次分成 四個部分，分別為「所學知識應用的情形」、「所學技能應用的情形」、「態度上改 變的情形」、「實際應用後的反思」，詳細描述如下。

壹、 所學知識應用的情形

一、 應用裝備器材管理的知識於工作場域

就是會拿學到的那一套回去看場地那邊的器材管理怎麼樣，發現他們真的 比較有條理了，可能他們本來就想這樣做然後才會對照，然後會看，使用人 次什麼的。(F3-019-01)

受訪者 F3 將在培訓方案中所學的「裝備器材的保養維護與管理」的知識，

帶回去之前工作的繩索挑戰場地，並檢視其裝備器材管理系統，與場地負責人 進行交流與討論。故，受訓者應用裝備器材管理的知識於工作場域。

二、 能夠與人深入的討論與分享專業領域

但還有一個我覺得真的很不錯的是學長姊在講什麼的時候你可以參與討論，

你一開始是什麼都不懂嘛，然後當你懂了一些東西你才有辦法去跟人家討 論，才有新的學習。(F3-012-01)

是我們去溯溪，要架繩子讓他們從瀑布下往上面爬，…，那這個狀態的時 候就蠻聽得懂，…，就是他要幹嘛、他想要什麼、哪些東西要怎麼綁，然後 因為我旁邊有一個搭檔，我才發現他就是；蛤，你在說什麼(困惑樣)，然後 我是聽的懂的也能夠跟他討論，…。(F3-028-01)

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這邊是一個基礎的學習然後到工作場域的時候發現是一個衍伸的學習，你 必須要有基礎才有辦法往上爬，…，然後也可以一起討論安全性，因為畢 竟我們的工作只有他是知道的，但我覺得人都會有疏漏，如果多一個人跟 他討論，他也很樂意跟我們討論，也會覺得這樣很棒啊。(F3-028-02) 當別人在講攀樹的時候我可以跟他講是什麼，我想起來了我姊都會說你去 爬樹幹嘛？我就跟他指正說這不是爬樹這是攀樹，我還跟她說我是架設一 個器材然後架設完之後攀上去的，而不是說抱著樹爬上去的，就是你可以 跟別人直接跟她確切的指正她的觀念她可能比較錯誤的觀念，就直接可以 跟她講，可以很具體的跟她講出來。(F5-039-02)

因為在那幾個月在○○有機會去帶一些比較沒有經驗指導員，所以我就會 想要說那如果是○○的話我可以怎麼去跟他們做分享，那我可以怎麼讓他 們去思考說他應該怎麼去做，我也可以更清楚的讓他知道說我為什麼要這 麼去做，那個背後的原因是什麼，我覺得會是自己經驗分享上，那些知識的 傳遞，不僅只是安全的部分也在課程操作上的思考的部分也是。(M2-023-01) 受訓者 F3 表示接受培訓方案後可以在工作場域中與資深的工作夥伴討論 與交流，也比較能夠聽的懂資深的前輩對於專業領域上想要傳達的事情；受訪 者 F5 與 M2 表示在日常生活中可以與人傳遞專業領域的真實資訊，也能夠有能 力教導新進的人員。故，受訪者能夠與人深入的討論與分享專業領域。

貳、 所學技能應用的情形

一、 運用所學的教學手法在實際的課程帶領

想到那個唯一有一個就是很棒，他有很多很棒的想法就是拿毛根放在蜘蛛 網上，那個我回去有用，這樣就不會有很大的爭議，就是沒有你沒有看到，

反正碰到掉了就是這樣，我覺得那個蠻好，有蠻大的幫助，但是我拿樹枝就 地取材。(F3-020-01)

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那所以那時候看到○○他比如說在低空的部分他會這樣操作，我也就試著 去 COPY 看看，效果我覺得蠻好玩的，就比如說他會把那個尖叫雞放在賞 鯨船底下，那個學員就玩得蠻開心的，你不是單純告訴他說重來重來那種 我覺得是相對否定的部分，他是透過雞叫那個聲音去提醒我覺得真的是很 有趣。(M2-022-01)

那我覺得就是自己在活動設計上你就會有一些不一樣的思考，尤其是低空 的部分，比如說像賞鯨船原來可以這樣做，比如說像海鷗擺盪有試過，OBT 的海鷗擺盪其實蠻困難的，如果你要讓自己真的能夠站在那個平台上面，

但是那次看過學長操作我覺得也打破自己對於這個項目的框架思考，其實 我不一定一定要讓學員站在那個平台上，那就像是這樣子。(M2-022-02) 受訪者 F3 與 M2 表示把在培訓方案所學的教學手法運用在實際的課程帶領 上，兩位受訪者認為實際應用的效果還不錯，除了富有趣味性之外，對於活動 是否重來的爭議性也降低，受訪者 M2 認為在活動設計上有了不一樣的思考。

故，受訪者運用所學的教學手法在實際的課程帶領情形有正向的表現。

二、 運用所學的繩結技能於日常生活中

我想到了用在日常生活的部分的話繩結吧，雙套結我就運用在我日常生活 當中，用在我的宿舍，很實用非常實用我室友還驚訝說你在幹嘛它怎麼可 以吊在那裡，就是那個電燈很亮嘛，我就住在上面嘛，然後我就用那個兩條 很大的毛巾，加上那個可以綁的繩子把它綁起來就掛在上面，我室友就很 驚訝你怎麼那麼厲害，我室友就很驚訝，我覺得它有用在我日常生活當中，

就繩結是立刻見效的，自己有感覺也有幫助到我日常生活當中。(F5-038-04) 受訪者 F5 將所學的繩結技能應用在日常生活中的問題解決上，令身邊的朋 友驚訝不已，F5 自己也認為學習了這項技能幫助到他的日常生活，而且是能夠 立即見效的。故，受訪者運用所學的繩結技能於日常生活中。

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三、 課程的教學與帶領應用之情形

就舉暑假的時候有去帶一個攀樹的課嘛，那我覺得那時候就蠻知道，第一 個是知道怎麼架設攀樹系統之外，也因為認識了這個所以可以跟來參加的 人分享攀樹的歷史，也可以在教他們怎麼上去，也學習怎麼在他們卡在上 面的時候怎麼辦，我覺得在這部分有蠻大的幫助。(F2-024-01)

但是去澎湖鎮海國中帶垂降課程的時候雖然是助手的身分，但是也因為有 學過所以也比較知道，自己有學過也有體驗過，所以會比較知道學員不敢 下去的心情是什麼，然後也知道也因為學過所以知道怎麼教他們怎麼下去，

慢慢地下去的方式，所以還是蠻有幫助的。(F2-024-02)

我覺得那次經驗很好，對就是我從來沒有想過說我可以在一群主管面前教 他們怎麼穿吊帶、怎麼樣上攀樹、怎麼樣下攀樹，從來沒有想過自己是可 以一個人教完一整套的攀樹，那我在帶他們的過程中我就好像看到以前的 那個我，就是被教的我就是什麼都不會，攀完了之後是非常開心的，…，然 後包括他們在上攀的過程很努力，…，就我覺得那一次帶整個課程我覺得 就是有看到自己在成長，就原來自己從零到你會教別人了，這其實還蠻有 成就感的，對我來說這是從零到有。(F5-010-01)

那時候剛好認識的大學生經過，啊就是邀請他們來玩，那我們就順便把他 們當作練習的對象，就是教他們怎麼穿裝備、怎麼上升這樣，那架設都沒 有問題可能他們還要等我們丟豆袋、架繩這樣，那我是覺得就是心裡面有 想過一次大概要怎麼講，這樣子講出來都還蠻 OK 的。(F4-008-01)

我覺得那是很棒的經驗，包含跟學員對談的經驗，…，就等於說我覺得我 的收穫是跟學員對話，那個收穫比較多是來自於我的同伴給我的，因為要 先判斷他的害怕的原因是什麼，…，那個是不一樣的對話層次，怕高的話就 是心理層面的嘛，…，然後教他們如何正確下去的姿勢，如何把自己放下

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去然後會讓他們先站在屋頂上，還沒有真正的站出去之前先去感受一下被 繩子撐住的重量，因為他們會需要讓那個繩子吃到一點拉著他的重量的力，

他們才知道那個被撐住的感覺是很安全的，…。(F4-034-01)

我要告訴學員他已經有被確保跟我等下會怎麼做以及他預計要垂下去的時 候，然後他要先做什麼預備然後他自己要做什麼確認，然後他跟我確認講 口號，跟下面的講口號，然後真的他自主願意開始進行的時候我確定幫他 解除一個確保，然後他還是在安全狀態跟原本的裝備狀態，然後以及下方 的人要幫他確保跟就是拉繩的這件事情。(F6-046-02)

有些是非常害怕然後有一些是非常不害怕而且很興奮想要立刻體驗，可是 我們還是要先讓他了解所有的安全規則跟操作方式，所以遇到學員的不同 引導員也要有一些臨機的轉變跟應用方式。(F6-047-02)

受訪者 F2、F3、F4 以及 F6 在實際的課程帶領上知道如何運用所學的技能 進行課程的教學與指導，能夠運用言語完善的講解裝備的穿戴、器械的操作，

指導體驗者進行戶外冒險挑戰，也知道如何在挑戰的過程中跟體驗者進行對話 與互動，平復體驗者不安的情緒。受訪者 F5 表示從來沒有想過自己可以獨自完 成攀樹課程的教學，此次經驗對 F5 來說是很有成就感的，也感到自己在成長。

就是可以去帶攀樹課程這件事情，因為之前是沒有這項技能的，所以是沒 有辦法使用，所以當然就是用在工作上比較直接來講就是可以直接有這項 技能，很直接的你就可以使用它來帶攀樹課程這樣子。(F3-011-01)

那可能是想要帶新的低空的嘗試吧，比如說我就沒有帶過蜘蛛網，…，為 什麼之前沒有嘗試一方面也是自己沒玩過，或是沒有看人帶過所以就會沒 有經驗，就是自己也不知道怎麼帶，所以像這次自己玩過那個蜘蛛網，我就 會知道怎麼帶，然後三角平衡那個也是比較熟悉了就會比較知道怎麼帶，…，

因為看過所以想去帶，也比較清楚了解到它的安全操作規則。(F4-021-01)