研究結論

本研究探討戶外指導員培訓方案實施後之成效為何，本節整理受訓者對於 戶外指導員培訓方案的反應層次、學習層次與行為層次的成效，綜合研究訪談 分析結果，研究結論整理如下。

壹、 反應層次

根據文獻回顧與訪談資料之分析整理，研究者將受訓者對培訓方案的反應 層次分為四個部分，以下逐一描述，並進行整體的總結。

一、 受訓者對於講師課程教學的想法

受訓者對於講師課程教學的想法有講師的教學風格與態度、講師在教學內 容上的呈現、講師同理與在意受訓者的學習狀態、講師的教學技巧與手法、講 師實施評量與回饋機制、講師在教學時間及節奏上的掌握、講師在教學資源上 的運用、講師戶外知識與技能的專業展現、講師注重課程教學上的安全風險管 理、講師臨機應變的能力。

(一)講師的教學風格與態度：講師的教學態度是認真且富有耐心的、講師的教 學態度是開放且保有彈性的、講師的教學風格是舒服及親切的、受訓者感 受到講師富有教學熱忱。

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(二)講師在教學內容上的呈現：講師完整地呈現教學內容、講師清楚的講解與 示範教學內容。

(三)講師同理與在意受訓者的學習狀態：講師同理受訓者之學習困境、講師適 切的關照與在意受訓者的學習狀態、講師依照受訓者的需求與狀態適切地 作課程上的調整。

(四)講師的教學技巧與手法：講師運用體驗式學習的教學法、講師善用拆解式 的教學法、講師善用引導反思與提問討論的教學法。

(五)講師實施評量與回饋機制：講師實施學習評量檢視受訓者之學習情形、講 師在學習上給予受訓者實質的回饋與建議、講師提供受訓者課後複習的管 道與協助。

(六)講師在教學時間及節奏上的掌握：講師提供受訓者適當的學習時間、講師 的教學節奏符合受訓者的需求。

(七)講師在教學資源上的運用：講師善用多元的教材資源輔助教學、講師擅長 整合自身經驗發展教學資源。

(八)講師戶外知識與技能的專業展現。

(九)講師注重課程教學上的安全風險管理。

(十)講師臨機應變的能力。

二、 受訓者對於培訓方案設計與安排的想法

受訓者對於培訓方案設計與安排的想法有培訓方案的課程設計是完整且充 實、滿意軟硬技術並重的課程安排、滿意循序漸進的課程設計安排，但也需要 考量外在因素之干擾以及建議給予充分的時間學習與複習。

三、 受訓者參與培訓方案的感受

受訓者參與培訓方案的感受有對於符合學習期待感到滿意、自我實現的成 就感、珍惜參與培訓方案的機會、自在且舒服的學習氛圍、初次體驗的新奇感、

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滿載而歸的喜悅。

四、 受訓者對於夥伴共學的感受

受訓者對於夥伴共學的感受有獲得一群志同道合的夥伴、夥伴彼此間的互 助與支持、夥伴彼此間的尊重與接納、喜歡夥伴間的教學相長、喜歡與不同背 景的夥伴相互學習。

貳、 學習層次

研究者透過訪談資料的整理與分析，將受訓者對於培訓方案的學習層次分 為三個部分，有在知識、技能以及態度上的學習，研究結論整理如下。

一、 知識上的學習

受訓者於培訓方案中在知識上的學習有裝備器材的認識及其使用準則、裝 備器材的保養維護與管理、固定點的挑選與架設之評估、樹木生長及結構原理、

攀樹運動的歷史與發展、繩索課程設施的認識及其安全操作準則、水文辨識與 判讀的準則、風險覺察與評估管理的準則。

二、 技能上的學習

受訓者於培訓方案中在技能上的學習有攀樹的上升與下降技巧、低高空繩 索設施的架設與安裝、攀樹的器械的使用及系統架設、渡溪的基本技巧與應變 處理、溯溪背包的防水技巧、繩結的打法與應用、課程教學與帶領的技巧、安全 確保系統的操作與指導。

其中課程教學與帶領的技巧還細分為兩個面向，分別為課程教學的技巧與 手法以及課程帶領的技巧與評估方法。

三、 態度上的學習

受訓者於培訓方案中在態度上的學習有安全與風險管理的意識提升、指導員具 備的態度與特質、同理體驗者的心情與感受、愛護戶外裝備器材的意識提升、

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繩索挑戰場地的維護與管理觀念。

參、 行為層次

本研究透過文獻探討以及訪談資料的彙整與分析，將受訓者對於培訓方案 的行為層次成效歸納為四個部分，研究結論描述如下。

一、 所學知識應用的情形

受訓者將所學的裝備器材管理的知識應用於工作場域，檢視原工作場域的 器材管理系統；再者，受訓者培訓後在工作場域也比較聽得懂資深前輩想要表 達什麼，也能夠與人深入的討論與分享專業領域。

二、 所學技能應用的情形

受訓者將所學技能應用的情形有在實際的課程帶領中運用所學的教學手法，

嘗試以往沒有嘗試過的教案教學；受訓者也能夠運用所學的繩結技能於日常生 活中，解決一些生活上的不便；最後，受訓者將所學的技能應用在實際課程的 教學與帶領的情況良好，能夠指導學員進行冒險教育課程。

三、 態度上改變的情形

受訓者接受培訓後在態度上轉變的情形有安全與風險管理的意識提升，對 於風險覺察的敏銳度比較高，而且對於指導員專業形象以及勝任心態上有明顯 的轉變；再者，受訓者對於相關事物變得比較敏感。

四、 實際應用後的反思

受訓者在實際應用所學後對於未來在課程設計上有發想與構思的產出，以 及反思課程教學與帶領的問題，進行調整及修正，並且體認到累積實戰經驗與 持續進修的重要性。

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肆、 總結

根據上述研究結論的整理，我們可以發現受訓者對於整體戶外指導員培訓 方案的反應層次為正向而且是滿意的，惟需要在課程設計與安排上考量外在的 負面干擾及影響，以及建議在課程學習與複習上安排充分的時間；學習層次的 知識、技能以及態度三個部分皆有所呼應培訓方案的培訓課程內容，從研究發 現也能夠得知受訓者將所學應用在實際工作中的情形，並且對於課程設計有新 的構思與發想以及自我反思在課程的教學與帶領上可以改進的地方。

綜合上述研究發現及結論，研究者整合本研究所探討的受訓者對於培訓方 案在反應、學習以及行為層次的成效，發展出此次戶外指導員培訓方案成效評 估的指標，一方面為本研究進行總整理，另一方面供後人參考。

一、 講師因素

受訓者對於講師課程教學的想法反應較為踴躍，研究者認為講師在培訓方 案中扮演舉足輕重的角色，培訓成效的好壞以及成敗與否跟講師有莫大的關聯。

根據研究結果發現受訓者滿意講師在課程教學上能夠清楚且完整的傳遞教學內 容，並且靈活的運用教學技巧、手法以及教材或教學資源，教學過程中能夠掌 握適當的教學時間與節奏，也能夠隨時關注受訓者的學習狀態及安全風險管理；

對於講師實施評量與回饋機制以檢視學習狀況受訓者感到滿意，當突發狀況發 生時講師也能臨機應變地處理，講師個人在戶外專業知識與技術擁有相當的程 度，講師也抱持著良好的教學風格、認真的教學態度及熱忱。整體來說，受訓者 重視講師教學能力的專業展現，包括教學技巧、教材教法以及教學節奏的掌握，

能不能夠清楚的讓受訓者理解教學內容也是受訓者所在意的；另外，受訓者對 於講師的滿意程度也會取決於其風格與態度，像是認真、親切、幽默、有耐心與 富有教學熱忱等特質都是會讓受訓者更加喜愛。

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二、 整體的培訓方案

根據本研究結論，受訓者滿意培訓方案的課程內容的設計與安排是完整與 充實的，在課程安排上不單單只是戶外硬技術的學習，也有課程帶領與引導反 思的軟技術的學習，培訓課程的設計上也是循序漸進的進程，符合學習者的程 度，不會一下子就進到太深層的領域中。整體來說，戶外指導員培訓方案的課 程設計上需要考量到學習者的吸收程度，由淺入深的學習進程幫助受訓者有完 整且充實的學習，不僅著重在硬技能的訓練，軟技術的學習同樣也是重要的。

從研究結論發現受訓者滿意自在且舒服的學習氛圍，同樣的喜歡與夥伴共 同學習的感覺，因為戶外指導員培訓方案需要有許多與夥伴互相幫助的過程，

若與夥伴在友善的合作情境下進行培訓，就會產生正向的學習氛圍，進而提升 學習成效。因此，研究者認為「良好的學習氛圍」與「友善的同儕夥伴」是提升 培訓方案成效重要的關鍵因素之一。

三、 學習層次成效

本研究在學習層次中分為三個部分：知識、技能以及態度，根據研究發現，

受訓者都有所學習。研究者認為培訓方案學習層次的培訓成效應當要對應到培 訓方案之培訓目標，本研究所探討之戶外指導員培訓方案之培訓目標即為培訓 受訓者成為能夠帶領冒險教育課程的指導員，並以攀樹活動、低高空繩索課程、

垂降活動以及溯溪活動等四項冒險項目為訓練主軸。故，除了這四個冒險項目 專門的知識以及技術會學習之外，有一些指標是只要辦理戶外指導員培訓共同 會學習到的，或是說必須要會的事情，像是：「戶外裝備器材的認識、使用、保 養以及管理」、「安全風險管理的能力」、「課程教學與帶領之能力」、「安全確保 系統的操作與指導」、「繩結的打法與應用」與擔任戶外指導員應當具備的態度。

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