本節主要針對受試樣本之人口統計變項分佈情形進行陳述,人口統計變項包 括:性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、 職業、平均月收入及花費金額,次數分 配如表 4-1 所示。
一、性別
本研究樣本男性有 138 人,佔全體總樣本人數的 47.3﹪,女性有 154 人,佔 全體總樣本人數的 52.7﹪,男女人數非常接近。雖然不能據此斷定男女泡湯人口 比率一致,但依據現實情況,性別對泡湯的喜好似無明顯差異,也沒有任何研究 來證實其差異,故本問卷之性別分配可以作為一項參考,至於是否符合整體溫泉 消費者的性別分佈,有賴後續研究繼續探討。
二、年齡
年齡方面以「30∼39 歲」者最多,佔全體的 28.4%,其次為「20∼29 歲」者佔
與「60 歲以上」分別為 12%、7.9%與 2.7%。本研究依研究結果得知消費族群主 要是以 20-49 歲為主,共佔全體總樣本人數的 77.4﹪。究其原因,可能是 30-49 歲者,為經濟能力與行為自主性較強的群體,其子女的年齡亦較為成熟,可運用 的時間相對增加,此外,對於健康訴求的重視也相對提高;20-29 歲因正值活動力 最旺盛的階段,雖然在經濟能力上稍弱,但因消費觀念開放,也成為很好消費群。
三、婚姻狀況
婚姻狀況方面,「未婚」者佔全體總樣本人數的 42.5%,「已婚」者佔全體樣 本人數的 57.5%。可能是問卷發放在二月春節期間,家庭式出遊的人數較多而造 成此結果。
四、教育程度
教育程度方面以「大學(專)」最多,佔全體的 63.7%,其次為「高中(職)」 16.4%,「研究所」、「國小」及「國中」分別為 14.4%、3.4%與 2.1%。究其原 因,可能是學歷愈高者收入普遍高於學歷愈低者,對其生活品質亦較為重視,在 所得上擁有較充裕的金錢,來從事泡湯活動。因此,主力消費群以大學(專)者 佔大多數,而國小及國中程度者較少。
五、職業
職業方面以「服務業」最多,佔全體的 24%,其次為「商業」,佔全體的 22.9
%,「軍公教」、「工業」、「學生」分別為 19.5%與 12.3%和 9.9%,「無」 、「農林 漁牧業」分別為 7.2%與 4.1%。從事服務業、商業消費者,因時間自主性較高,
有較多的時間從事有益身心健康的休閒活動。由此可見,主力消費群以服務業、
六、平均月收入
平均月收入方面以「25,001∼40,000 元」居多 ,佔全體的 37.3%,其次為「40,001
∼55,000 元」佔全體的 21.2%,「25,000 元以下」、「55,001∼80,000 元」、「80,001 元以上」分別為 17.8%與 15.8%和 7.9%。本研究因服務業、商業所佔比率的人 數較多,也使得平均月收入以 25,001∼55,000 元的比率分布較多,可見茴香戀戀 溫泉旅館遊客的平均月收入以中產階級者佔大多數,家庭經濟小康的客群為主。
表 4-1 有效樣本人口統計變項次數分配表(N=292)(續) 25,001~40,000 元 40,001~55,000 元 55,001~80,000 元 80,001 元以上 以服務業居多,平均月收入方面以 25001~40000 元居多,花費金額以 3001~5000 元居多。茴香戀戀溫泉旅館在四重溪溫泉區的目標市場是定位在中價位的溫泉旅 館,主要目標客戶群是以大學(專)學歷、已婚的青壯年為主,以中產階級者佔 大多數,家庭經濟小康的客群為主。溫泉業者可針對主要的目標客戶群做住宿安 排設計,提供多樣化促銷活動以吸引顧客再次來此消費。