人口統計變項分布情形

本節主要針對受試樣本之人口統計變項分布情形進行陳述。本研 究之人口統計變項包括：性別、年齡、現居地、職業等四項，次數 分 配如表 4-1。

一、性別

本 研 究 之 臺 北 市 委 外 經 營 之 學 校 游 泳 池 顧 客 性 別 的 分 布 情 形 為 男性多於女性，男性泳客人數佔 51.6%；女性泳客人數佔 48.4%，詳 如表 4-1 所示。

二、年齡

本研究之臺北市委外經營之學校游泳池顧客年齡的分布以 21-30 歲者最多，佔 29.8%；其次為 41-50 歲者，佔 22.7%；61 歲以上最少，

僅佔總人數的 5.7%，詳如表 4-1 所示。

三、現居地

本 研 究 之 臺 北 市 委 外 經 營 之 學 校 游 泳 池 顧 客 現 居 地 的 分 布 以 距 學校 11～20 分鐘路程最多，佔 38.3%；其次為距學校 10 分鐘以內路 程者，佔 34.4%；距學校 21～30 分鐘路程者最少，僅佔 10.3%，詳 如表 4-1 所示。

四、職業

本 研 究 之 臺 北 市 委 外 經 營 之 學 校 游 泳 池 顧 客 職 業 的 分 布 以 從 商 者最多，佔 22.9%；其次為軍公教人員，佔 17.9%；再者為服務業，

佔 16.5%；無人從事農業為最少，詳如表 4-1 所示。

表 4-1 有效樣本人口統計變項次數分配表

N=564 人

變 項 組 別

人 數 百 分 比%

男 291 51.6

性 別 女 273 48.4

11-20 歲 35 6.2

21-30 歲 168 29.8

31-40 歲 105 18.6

41-50 歲 128 22.7

51-60 歲 96 17.0

年 齡

61 歲以上 32 5.7

距 學 校 10 分鐘以 內路 程 194 34.4

距 學 校 11～20 分 鐘 路 程 216 38.3

距 學 校 21～30 分 鐘 路 程 58 10.3 現 居 地

距 學 校 31 分 鐘 以 上 路 程 96 17.0

（續下頁）

表 4-1 有效樣本人口統計變項次數分配表（續）

N=564 人

變 項 組 別

人 數 百 分 比%

軍 公 教 101 17.9

學 生 82 14.5

工 8 1.4

商 129 22.9

農 0 0

醫 21 3.7

服 務 業 93 16.5

自 由 業 49 8.7

家 庭 主 婦 70 12.4

職 業

其 他 11 2.0

五、綜合討論：

（一）性別

本 研 究 之 受 試 顧 客 中 ， 男 性 泳 客(51.6%)所佔比例較女性(48.4%) 高，此 結 果 與 近 年 來 研 究（ 尤 聰 銘，2002；李孟學，2005；林 秉 毅 ， 2005； 陳 瑞 辰 ， 2008； 黃 添 營 ， 2006） 所 得 結 果 一 致 ， 顯 示 目 前 於 臺北市委外經營之學校游泳池中，男性參與者普遍多於女性。根據 臺 北 市 政 府 （2009） 之 土 地 人 口 概 況 資 料 顯 示 ， 臺 北 市 男 性 人 口 數 為 1,267,200(48.4%)人，女性人口數為 1,350,366 人(51.6%)，女性人口 稍高於男性人口，但本研究結果所呈現之男性多於女性，推論應與社 會因素及參與動機有關。林宜蔓（2004）認為大臺北地區女性的生活 步調除了家庭義務外，仍須兼顧工作上的職務，而導致男性參與游泳 運動的人口較為女性居多。尤聰銘（2002）指出，非大都市地域之男 主外、女主內的傳統觀念依然猶存，也相對減低女性參與運動的人口 比例，此外，女性消費者往往較男性不擅於游泳，乃至於從事游泳消

費之目的，多以使用 SPA、水療、蒸汽室、烤箱等游泳池之附屬設施 為 主 要 動 機 （ 李 孟 學 ，2005）。賴曉婷（2007）的研究也說明男性泳 客在參與游泳運動動機之健康、知性與成就需求上皆高於女性。陳 瑞 辰（2008）亦指出由於社會因素、參與成就感等因素，因而導致少量 的女性游泳人口。因此，研究者認為在社會文化與臺北市委外經營之 學校游泳池中，多數較缺乏 SPA、烤箱等附屬設施的因素之外，可能 也和女性更衣不便、個人衛生習慣等因素影響下，導致女性顧客到學 校游泳池消費的意願較男性顧客低。

是以，針對女性消費者，業者也可依其市場條件及場地考量，適 度增設 SPA、烤箱等附屬設施，規劃之行銷方案，並提供符合女性運 動 需 求 之 課 程 活 動，來 增 加 其 消 費 意 願，以 提 升 游 泳 池 的 消 費 人 數 。

（二）年齡

本研究之受試泳客中，年齡以 21-30 歲者最多(29.8%)，以 41-50 歲者(22.7%)居次，再者為 31-40 歲者(18.6%)，本結果與過往的研究 結 果 相 近（ 尤 聰 銘，2002；李俞麟，2004；林宜蔓，2003；黃添營，

2006；陳瑞辰，2008；趙大志，2007；）。由以上資料可知，臺北市 委外經營之學校游泳池顧客的年齡層多在 21-50 歲之間，以青壯年之 年齡為最。此外，趙大志（2007）指出近年來臺灣運動人口的年齡趨 勢有逐漸向上延伸的趨勢。李俞麟（2004）及黃添營（2005）亦指出，

年齡層愈高的泳客，其可支配所得愈穩定，而其子女的年齡亦較為成 熟，可支配運用的時間相對增加，此外，對於健康訴求的重視相對提 高。根據此結果可知，經營業者可鎖定其主要客群，進行明確的市場 區 隔，設計 適 合 此 族 群 的 銷 售 方 案 及 運 動 課 程，以 吸 收 更 多 的 泳 客 ， 並提昇其滿意度，待鞏固其主要市場後，可再行拓展其他年齡層之市

場（陳瑞辰，2008）。研究者認為，11-20 歲族群多為就讀國中、高中 之學生，本身在學校已有游泳教學課程，加上游泳池開放時間可能與 其上課、補習時間衝突，或因課業壓力關係，導致前往學校游泳池消 費的意願較低。因此，針對 11-20 歲族群可以假日及暑期游泳訓練班 為招募時點，加以宣傳及優惠活動，以增加游泳運動人口。

（三）現居地

本研究受試顧客之現居地以距離學校 11～20 分鐘路程者為最多 (38.3%)；其次為 10 分鐘以內路程者(34.4%)，此結果與其他研究者（許 家榮，2002；黃添營，2005；陳瑞辰，2008）的研究結果類似，顯示 出學校游泳池的顧客，多為該地區附近的民眾。許家榮（2002）指出，

游泳池的銷售與促銷範圍應設定，距離游泳池車程之 20 分鐘以內的 範圍。陳瑞辰（2008）認為，泳池經營業者可將游泳池設定為中心點，

針對周邊居民，以圓形向外擴散的方式，設定 20 分鐘車程距離的範 圍，做為重點行銷範圍，藉此吸引顧客的注意，並廣大發掘潛藏的泳 客。另外，黃添營（2005）與趙大志（2007）的研究結果也顯示，有 近 10%的泳客其對游泳池的訊息來源是來自於宣傳單，另有 4%的訊 息來自於網路。因此，學校游泳池經營業者可針對學校學生或與鄰里 長合作，廣發宣傳單或建置游泳池網站，並搭配相關優惠措施或社區 性活動，以吸引學生、學生家長及社區民眾前往運動及消費。增加游 泳池之營運績效。

（四）職業

本 研 究 受 試 泳 客 的 職 業 主 要 以 從 商 者 居 多(22.9%)， 此 與 尤 聰 銘

（2002）、蔡仕傑（2005）的調查結果相近；此結果可能與部分學校 游泳池（信義國中、仁愛國中、博愛國小、西湖國中、濱江國小）位

於 金 融 、 科 技 等 商 業 區 有 關 。 軍 公 教 人 員(17.9%)次之，應該多是該 所 學 校 之 教 職 員 工 前 往 運 動 所 致 。 再 者 為 服 務 業 ， 佔 有 16.5%的 比 例。尤聰銘（2002）指出，從事商業行為者，有較多餘的時間及金錢，

以從事有益個人身心健康的休閒運動。因此，游泳池經營業者應可多 加瞭解各職業族群的工作形態，尤其可針對從事商業工作之人事，注 重 店 面 的 設 計，提升 生 活 品 味，以 吸 引 上 班 族 的 消 費 行 為（ 林 怡 利 ， 2007），來規劃適宜的入會方案及運動課程，來吸引消費者的參與。

由此可見，在日益注重運動休閒、身心健康的潮流中，軍公教人員與 從事商業、服務業的消費者，已漸成為游泳運動的消費族群，而學生 則是龐大潛在的客群，如何運用假日及課餘時間進行游泳池之行銷與 活動規劃，應是業者值得探討的方向。