第四章 研究結果與分析
第二節 台灣大型半導體廠之採購經理訪談結果彙整
品質系統是必要的，如ISO 90001、ISO 20001。其中 ERP 是 對未來產能的掌控，以及預估成本是非常大的加分。如果供
如ISO 90001、ISO 14000。沒有品質系統，ASE 根本不會考 慮納入供應商，品質系統只是取得入場卷，還有其他的供應 低率；(3)安裝基數：業界安裝服務基數（Tier 1：相符業務&
一流公司、Tier 2：不相符業務&一流公司、Tier 3：不相符業 務&非一流公司）；(4)服務指數：服務團隊績效、安全庫存 系統，如ISO 90001、ISO 14001。PDMC 的供應商幾乎都有 ERP 系統，這是評估供應商的加加分條件，但 PDMC 沒有要 求供應商用特定的ERP 系統。另外，PDMC 有一個特別條款，
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續更新系統驗證版本（如 IATF16949），其未具備者至少需 排定具備之時程。於評選階段時，亦會進行廠商基本資料調 認證，如ISO 90001、ISO 20001、ISO 14000、ISO 14001 等。另外，日月光、美日光罩與力積電均提及在評估供應商時，
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的資料量，舉凡 PR（Purchase requirement）/PO（Purchase Order）系統、SRM（Supplier relationship management）、價 格維護（Price maintenance, history price track）、成本分析（Stock cost analysis, Stock price evaluation）、安全庫存計算
（Stock volume, Good receive, Good issues）等問題，沒有 ERP 系統，不容易面面俱到。
台灣美日光罩 二十大供應商裡面均有使用 ERP 系統，採用廠牌為 SAP、
Oracle、鼎新系統。
力晶積成電子 無。所有主要供應商均擁有 ERP 系統輔助生產製造。
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供應鏈- Delivery Performance；(4)成本改善；(5)安全控制。台灣美日光罩
四、 如果貴公司的供應商是單一供應商（single source），會考慮引進它的競爭 對手為供應商嗎？或者會在本地試著培養供應商，還是單純以價格作為引 進供應商考量重點，不考慮它是國內或國外供應商？
受訪公司 訪談回覆
聯華電子
因為single source 的價格若跟原廠差不多，或者是原廠每年 都有同意逐步調降價格，以往不必然引進競爭對手為 second source，但現在面臨材料的短缺，及不可預期或不可抗拒的因 素發生。因此，企業永續計畫（Business Continuous Plan, BCP）
的概念就產生，其凌駕在成本之上。另外，因供應風險的考 量下，價格就不是挑選供應商的首要標準。
ASE 的供應商策略一直是每個品項至少兩家合格供應商，不 會只有單一供應商。ASE 的供應商政策一直是以培養本土供
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Chain– Delivery Performance，不在於它是國內或國外供應商。台灣美日光罩
企業永續計畫（Business Continuous Plan, BCP）的概念就是 避免此一風險，不單獨只考慮成本。另外，競爭對手的出現
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Down。大部分採購政策上，ASE 一定會要求兩家供應商，當 然這兩家的產品都要符合品質要求，在此前提下，接著就比 價格，然後比服務，通常台灣的廠商在服務上面都會勝過國 外廠商。台灣積體電路
如果已有兩家供應商，我不會選擇台灣小的供應商，因為採 購策略Competition，要足以讓原本存在的兩個供應商感到威 脅，可影響其市場率。相反地，我會選擇較具規模的供應商，
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（root cause）。如果此本土供應商有能力解決的話，日後再 度合作都不會是問題。
日月光半導體
可以很肯定的說此供應商不會立刻被判出局，在ASE 供應鏈 評估系統裡，每一季都會召開 SR（Supply chain Ranking meeting）會議，此會議的成員有 PE/QA/工程/採購四個單位 主管，每季針對有品質議題的供應商進行評鑑和輔導。SR 的
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受訪公司均表示優先要找出問題來源（root cause），若是單 一的品質事件，會提供資源協助解決技術問題，並建立防堵
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業，因應供應商的財報需求，哪些可以允許Delay Payment。反之，若未產生訂單的項目，積極進行2nd source 項目評估， 貨，若為multiple source，則大量引進 2nd source，並從供應 商價格競爭中獲取最大效益。 而降低生產成本。關於採購成本策略，若為single source，考 慮簽訂長期合約以取得更好的價格或是維持穩定供貨，若為 multiple source，則大量引進 2nd source，並從供應商價格競爭 中獲取最大效益。
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交貨條件。例如 Full configuration Æ Partial Configuration。另外，這也不是Payment term 20%~30%可補償損失。
台灣美日光罩
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交期（Delivery）、技術支援（Support）能否符合客戶要求。
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