第五章 結論與建議
第二節 理論貢獻與實務意涵
壹、理論貢獻
隨著知識經濟時代的來臨,知識管理能力的相關研究已逐漸引起 學術界的重視,但是在台灣仍處於起步階段,本研究主要目的在探討 知識管理能力與經營績效的關係,歸納本研究對於理論的主要貢獻有 以下五點:
一、過去探討知識管理能力與經營績效的關係,知識管理能力主 要都是以知識基礎建設(技術、結構、文化)與知識流程能力 (取得、轉換、應用和保護)為架構,鑑於知識基礎建設之維 持不僅是與特定的知識管理能力活動有關,而且更是支援整 個組織活動,為釐清知識管理的本質,本研究採用以知識管 理流程能力為主的研究取向,提出知識管理能力包含的各種 能力構面,也提供學術界思考知識管理能力的另一個方向。
二、過去探討知識管理能力與經營績效的關係,大部份都只做某 一時點橫斷面的探討,本研究認為知識管理能力與經營績效 的效果需要有較長時間方能顯現,故採取長時間縱貫面之研 究,較以往的研究更能真實反應知識管理能力與經營績效的 關係。
三、從以往探討知識管理能力相關研究的發現,研究資料蒐集來 源或所運用的研究方法大多偏重在個案研究、問卷調查或僅 限於原理原則的描繪或觀念性架構的提出,本研究參考相關 國內外知識議題的相關研究,以企業的專利指標作為知識管 理能力之主要衡量指標,並進行專利分析,提供以專利分析
探討知識管理能力可行的研究方向。
四、過去探討知識管理能力與經營績效的關係中,經營績效大多 偏重平衡計分卡或傳統的問卷調查取得的非財務績效,事實 上,知識管理能力反應在績效衡量層面,應屬於無形資產的 範疇,且非財務績效最後也會反映到財務績效上,故本研究 除了以一般傳統財務績效指標衡量外,更以衡量無形資產對 公司未來所呈現的經營績效Tobin’s Q 值為指標,本研究為 未來探討知識管理能力與經營績效關係議題,提供一個重要 的研究方向。
五、本研究各樣本廠商在長時間知識管理能力的表現顯示出很大 的差異性,故採用計量經濟模型,以追蹤資料(Panel Data) 分析較能反映出公司異質性以及時間差異特性,除此之外,
本研究利用集群分析、區別分析及變異數分析去探討知識管 理能力群組分類及與經營績效的關係,都有一定的理論背 景,並提供一個統計分析的方向。
貳、實務意涵
從本研究分析結果發現知識管理能力對於公司經營績效確實是 非常重要,對實務界而言,本研究提供以下七項建議,作為台灣 IC 設計產業廠商未來努力的方向。
一、代表知識內部創造能力的「研究發展費用」指標對於長短期 經營績效,都是正向而具有顯著性影響,所以建議台灣 IC 設計產業廠商需持續加強內部研究發展的投資。
二、代表知識外部取得能力的「權利金與技術服務費用」指標對 於長短期經營績效,都是負向且具有顯著性影響,即廠商支