研究背景與動機

第一節 研究背景與動機

台灣的經濟發展近年來雖然一波三折，但最後總能化險為夷，

持續地在穩定中成長，1997年東南亞金融風暴對台灣的影響雖然沒 有像其他國家如南韓，發生金融秩序的全面崩解，然而2000年新世 紀的開始，台灣也遭受到全球性經濟不景氣的衝擊，產生了嚴重的 經濟衰退，失業率亦隨之攀升至歷史高點，根據瑞士國際管理學院 (International Institute for Management Developement)「2008年世界競 爭力報告」顯示，即使台灣整體競爭力排名從2007年的第18名回升 到2008年的第13名，在組成競爭力四大指標中的經濟表現卻從第16 名退步到第21名，而台灣最大的競爭優勢為平均擁有專利權數高居 全球第二的水準(引自行政院經濟建設委員會，2008)，從各項專利 活動的指標來看，台灣在美國所獲得的專利件數於2001年至2006年 間，每年均維持在5000件以上，在各國排名中亦大多維持在第4名(行 政院國家科學委員會，2007)，即使台灣近年來的經濟成長及競爭力 排名起伏很大，但技術進步的腳步，非但沒有停滯，反而穩定的成 長，台灣技術進步背後推動的力量為何？的確值得探討。

知識經濟時代的來臨，顛覆了許多傳統的經濟概念，過去被視 為具有重要性的資源，如土地及資本等有形資源，其重要性已與日 俱減，而傳統上易被忽略的無形資源，如知識，其重要性則與日俱 增，成為新經濟體系時代下，真正具有支配性與決定性的重要資源 (Drucker, 1993)。公司之知識基礎理論(knowledge-based theory of the

firm)(Kaplan, Schenkel, Von Krogh, & Weber, 2001)認為公司之所以 存在，乃是因為相對於其他體制安排，例如市場體制，公司組織更 能夠創造、整合、吸收、保護以及應用知識，因此，公司所擁有之 知識基礎及對這些知識管理之組合運用能力，也就影響其績效之好 壞，尤其在變動的環境中，為了維持競爭優勢，公司必須不斷地審 視其目前知識基礎是否適當，若此基礎已不適當，則應思考如何透 過組織學習，以擴大此知識基礎，換言之，知識創造、整合、應用、

保護等管理能力可以說是具有因應環境變動之公司的動態能力 (Teece, Pisano, & Shuen, 1997)，當然，組織學習需要付出成本，在 位的管理者必須選擇利於公司的學習方式，其所帶來的利益預期能 超過公司所必須付出的成本，這是需要權衡取捨的重大策略議題，

也是現今組織於環境下所面臨的挑戰，由此可見知識管理能力、組 織學習與組織策略三者間之密切關係。

知識基礎觀點可以說是一個跨越多重學科領域的主題，但目前仍 缺乏一個統合的理論來解釋此知識系統(Kaplan et al., 2001)，這些都 反應在知識管理能力議題的相關研究上，檢視相關的文獻，知識管理 能力研究主題的取向大致可分為以下三方面，第一種面向為統合知識 價值鏈中的知識基礎建設能力(Knowledge infrastructure capability)及 知識流程能力(Knowledge process capability)作探討(王進龍，2005；陳 國嘉，2006；廖彥迪，2005；Andrew, Arvind, & Albert, 2001; Lee & Choi, 2003)，第二種和第三種則將上述知識基礎建設能力(楊千、陳良駒、

劉芳萍，2006；Chuang, 2004; Ethiraj, Kale, Krishnan, & Singh, 2005) 或知識流程能力(Alavi, 1997; Bierly & Chakrabarti, 1996; Croteau & Li, 2003; Liu, Chen, & Tsai, 2004; Ordonez de Pablos, 2002; Pai, 2005)分別 探討。

以往學者針對知識管理策略面進行深入探討的研究相當有限，然 而，知識活動必須建構在適合企業的知識管理策略上，若缺乏知識管 理策略，企業將失去自己的方向(譚大純，2001a)。Earl(2001)指出在 知識管理的策略學派以知識能力為目標，並以此建立企業的競爭優 勢，策略面的知識管理能力議題代表決策者在知識管理活動中各種能 力的權衡取捨，所需思考的面向包括「如何將公司的有限資源轉化為 最大之知識管理能力組合？」、「在各種不同的競爭脈絡下，公司應優 先培養的知識管理能力是哪些？」、「公司的知識管理能力組合，是否 有必要隨著時間的變化而調整？調整的方向為何？」。對應於知識流 程能力取向，國外已有部分學者例如Bierly 和 Chakrabarti(1996)及 Ordonez de Pablos(2002) 以組織學習的觀點來建立知識策略構面的 實證研究相當具有參考價值，而國內採取此知識流程能力取向之知識 管理能力的相關研究仍相當有限，因此引發本研究的第一個動機。

此外，本研究希望探討「策略」層次之知識管理能力議題，而策 略研究的核心議題為經營績效，因此有必要探討此二者之關係，再 者，企業所建構之知識管理能力，其效果需要有較長時間方能顯現，

也就是說，知識管理能力及效果間可能存在遞延效應，因此，研究知 識管理能力與經營績效之關係，最好採取縱貫面之研究，才能正確掌 握此兩者之關係，一方面，企業知識管理能力與經營績效的關係為 何，另一方面，此知識管理能力的改變情形及背後涵義為何，以此方 向進行探討，如此應可對實務界提供具體的建議，此為本研究動機之 二。

另外，從以往針對知識管理能力相關研究的文獻中發現，研究資 料蒐集來源或所運用的研究方法大多偏重在個案研究、問卷調查或僅 限於原理原則的描繪或觀念性架構的提出，然而近年來，有愈來愈多

的學術研究認為專利數及專利引用數等資料用以檢驗科技能力是非 常合適的(Rosenkopf & Nerkar, 2001; Stuart & Podolny, 1996)，也有研 究指出，專利資料在縱橫面資料的分析上可避免偏誤及資料遺漏 (Archibugi, 1992; Dosi, 1988)，也有極少數國外研究將專利資料視為其 探索組織學習及知識議題的方法(Bierly & Chakrabarti, 1996)，即企業 知識管理活動，可以由廠商的專利為代表，因此，以企業的專利指標 作為知識管理能力之代理變項，並進行專利分析，應該是相當可行的 方式，然而，國內以專利分析探討知識管理能力的研究仍相當有限，

因此，引發本研究之第三個動機。

一個國家的產業的發展可以帶動經濟成長，台灣產業有相當多 的項目已居國際重要地位，尤其是作為「兩兆雙星」兆元產業之一的 IC 產業，目前已是世界第一大晶圓代工及 IC 封裝、測試的國家，IC 設計則為世界第二，在 IC 產業為主要龍頭產業的帶動下，台灣的筆 記型電腦、電腦主機板、伺服器、CDT 監視器、LCD 監視器等產值 均高居全球第一，其中，IC 設計產業居於整個 IC 產業之最上游，更 具有關鍵的重要性，隨著大陸及印度 IC 設計產業的興起，台灣 IC 設 計產業亦面臨了重大的挑戰(張世其，2006)，究竟我國之 IC 設計產 業如何達到現在的成就，這種優勢是否能在新興國家的挑戰下繼續維 持下去，而 IC 設計產業屬於高度知識密集的產業，符合本研究知識 管理能力議題之特性，再加上此議題以往針對台灣 IC 設計產業的研 究亦相當有限，因此，本研究希望以台灣 IC 設計產業為實證研究對 象，此為本研究動機之四。

基於以上研究背景與動機的說明，本研究以「台灣 IC 設計產業 知識管理能力與經營績效之關係：專利分析觀點」為主題進行探討。