貳、國際性的視障者運動組織
第三節 合作關係與團隊凝聚力
唯有視障跑者和陪跑員合作無間，才能夠跑出優異的成績；而從研
究團隊的角度來看，團隊的維持和發展，則有賴於團隊凝聚力功能的發
揮，有關團隊凝聚的理論是否也能夠詮釋視障跑者和陪跑員的合作關 係？我試圖從團隊凝聚的理論和前人的相關研究中，找尋蛛絲馬跡以幫 助我更接近研究的命題：「視障跑者和陪跑員的合作關係」、以及「影響 視障跑者和陪跑員合作關係的因素」。
壹、這是不是一個團隊？
每一個種類的運動團隊在成員相互依存的程度上有很大的差異，有 一些團隊雖在相同的國家、縣、市，或公司的旗幟下參賽，卻儼然是個 別選手的集團，例如：奧運游泳隊；然而，有些運動就要求其團隊成員 高度的依存性，例如：足球、籃球；而其他運動，如板球，是混合個人 技能表現和互動的運動。因此，McGrath (1984)和 Shaw (1981)等學者均 同意聚集的個體未必是一個團隊，互動模式是一個團隊主要的特徵，團 隊成員必須彼此認識，某些方面彼此相關，並又透過團隊的進行，彼此 有能力發生交互作用。
馬拉松屬於田徑運動的個人競賽項目，雖然視障跑者以個人的名義 比賽，但是弱視以外的跑者（IBSA 障礙分級屬於 B1、B2 的視障者）並 無法獨力參加，他需要陪跑員帶領他完成比賽，因此這不僅是單獨一個 人所無法完成的比賽，視障跑者和陪跑員的搭配也影響著最後的成績，
那麼視障跑者與陪跑員的組合稱得上是一個團隊嗎？ McGrath (1984)指 出：「團隊是社會的集合體，含有相互認識和潛在的交互作用。」而 Cartwright 和 Zander (1968) 為團隊所下的定義是：「為一群有關係的個 體聚集在一起，並又延伸他們的依存關係到某種有意義的程度。」上述 兩個定義都意指：組成團隊的個體之間彼此察覺，具有互動，相互依存，
發展出有意義的關係，並維持一段時間。在 IBSA (International Blind Sports Federation)的徑賽規則手冊中提到：比賽時參賽者和陪跑員將視為 一組(team) (IBSA, 2010)；無論是練習或比賽時，陪跑員必須要協助視障 跑者避開障礙、指引方向、配速、補給、精神喊話……這一些陪跑員為
視障者所做的服務攸關每次跑出來的成績，視障者與陪跑員的合作使得 馬拉松由個人的競賽，變成了一個需要團隊合作才有辦法勝出的比賽。
由此觀之，為了參與一場拉松競賽而合作的視障者與陪跑員的搭檔，的 確是一個不折不扣的團隊。
貳、合作關係與團隊凝聚力
有關團隊動力模式有許多說法，如：團隊精神、團隊文化、融合、
凝聚力和士氣等，在運動心理學研究中則以「團隊凝聚力」稱之（林清 和，2001），許多關於團體動力的研究都顯示「團隊凝聚力」是維持一個 運動團隊非常重要的課題（陳瑞、周桂如，2002；陳文宗，2004；馬玉 濱，2006），沒有凝聚力則團隊無法生存（李秀穗，2001），那麼何謂團 隊凝聚力呢？我所探詢的「合作關係」與「團隊凝聚力」之間是否有著 某種形式的關係？雖然在國內外的學術研究之中，並無關於視障跑者與 陪跑員合作關係的相關資料，但有關團隊凝聚力的文獻或許可以提供我 一些思考的線索。
有不少研究者認為凝聚力是一種吸引力，意指團隊對其成員的吸引 力，以及其成員之間相互的吸引力（王加微，1991；陳其昌，1993；盧 素娥，1995；莊豔惠，1997；王櫻芬，2000），王櫻芬（2000）則又加上
「成員對團體的隸屬感和認同感，亦即成員感覺自己屬於團隊一員的我 們一體感。」；Carron(1982)則將「團隊凝聚力」定義為一個動態的過程
「能反映團體為追求其目標或目的而團結在一起，並維持在一起的傾向 的動態過程。」也說明了「團隊凝聚力」存在著因時間而消長變化，而 不是一開始就具備或一成不變的特質。視障跑者與陪跑員的合作關係也 如同團隊凝聚力的形成，是一個動態的過程，因應成員本身以及外在環 境的因素而改變、開始、或結束，而團隊凝聚力的形成更像是一個有機 體，能被歸納出模式。
有關團隊凝聚力的形成有三種模式：（盧俊宏，1994；陳文宗，2004）
（一） 直線模式(The Linear Model)
直線模式認為團隊凝聚力的發展呈直線前進上升，過程可分為四個 階段，分別是：組成期(forming)、風暴期(storming)、規範期(norming)、
表現期(performing)。在組成期裡，定位問題首當其衝，隊員開始彼此熟 悉，並了解團體工作的本質，這時開始產生凝聚力。接著，在風暴期團 隊成員開始產生群己和他人之間的利益衝突，理念不合，有反叛或偏離 團隊目標的情形，凝聚力因此降低。規範期這個階段團隊成員在互相妥 協和保持團隊的目標下訂出一些規範，於是團隊的衝突減少了，凝聚力 的阻礙被克服，團隊開始整合，凝聚力於是更為加強。最後，在表現期 中，團隊成員凝聚力和共識提升，開始傾全力朝共同的目標邁進，此時 凝聚力達到最高。
（二） 擺盪模式(The Pendulum Model)
團隊的形成初期會有衝突產生，然後隨著衝突的解決而形成了凝聚 力，因為團隊會面臨層出不窮的新問題，其內部也將從凝聚到衝突，再 由衝突到凝聚，這不斷循環的過程就像鐘擺擺盪一樣。
（三） 生命週期模式(The Life Model)
生命週期模式是指團隊凝聚力形成的過程如同一個生命過程，從「相
遇」到「角色定位」，接著是「規範形成」，再到「表現」，最後是「分離 解散」共五個階段。此模式和線性模式有些類似，線性模式是指一個團 隊從開始到最後都大致保持相同的成員，而生命週期模式是週期性的有 成員的交替，如：校園中的運動團隊，導致凝聚力的形成如同生命循環 一般。
有不少研究已經針對凝聚力在團隊運作的情形提出完整架構，由此
我們可以清楚看到凝聚力形成前的先備條件，或在團隊的運作時影響團 隊凝聚力的相關因素，以下介紹幾個的重要模式：
一、Cartwright 和 Zander（1968）的模式
社會心理學家 Cartwright 和 Zander 曾提出一套模式來說明構成團隊 凝聚力的決定要素以及結果（圖 2-1），他認為團隊想要完成共同的目標，
決定要素有四：分別是「合作」、「穩定」、「同質」和「成功」，具備了這 力和工作凝聚力，它們將影響團隊凝聚力的大小。社會凝聚力(Social Cohesion)就是團隊成員之間彼此接納互相吸引的力量，社會凝聚力讓團 隊成員選擇留在團體之中而不願離去，使得一個團隊能凝聚在一起不瓦 解；工作凝聚力(Task Cohesion)則是使團隊成員合作一致，共同努力達成 團隊目標的力量。
資料來源：Cartwright, D., & Zander, A. (1968).Group dynamics:Research and thoetry(3rd ed.).
New York : Harper & Row.
的因素，「處理」是指運動情境所表現的凝聚力形式，「輸出」是指結果。
在「輸入」中影響團隊凝聚力共有四個重要因素：情境、個人、領 導，和團隊。「情境因素」包括契約的責任和組織的導向。契約的責任是 指業餘參與的限制，以及職業與業餘運動中存有的規定；組織的導向是 指不同組織的組織目標、策略、成員的年齡、性別和成熟度。「個人因素」
有成員的導向或動機，個別的滿足，和個別的差異，例如：種族、宗教 和社經地位。「領導因素」包含教練的領導行為、領導方式、教練與選手 的關係，以及教練與團隊的關係。上述的情境、個人、領導因素都是影 響團隊的因素。「團隊因素」還包括：團隊任務性質、團隊成功需求、團 隊適應、團隊生產力常模、團隊能力，以及團隊穩定性。
「處理」：在這個時期會出現兩種凝聚力，即任務凝聚力和社會凝聚 力。
「輸出」：包含團隊結果和個人結果，團隊結果有團隊穩定性、絕對 的表現效率和相對的表現效率；個人結果有角色的釐清、服從、絕對個 別的表現效率、個別能力表現的滿意、對於領導者的滿意及對於團隊的 滿意等。團隊結果通常都含有表現效率，能力表現效率通常是使用絕對 的成功標準，亦即團隊比賽的輸贏來衡量。贏的比率高於輸的比率的運 動團隊，凝聚力較為高。
三、Carron、Widmeyer 和 Brawley（1985）的模式
Carron、Widmeyer 和 Brawley 針對 1982 年 Carron 的模式中之「處 理」層面，提出更為詳細的團隊凝聚力概念模式（圖 2-3）。團隊成員是 藉由多種方式來感受團隊凝聚力，團隊凝聚力分為兩大類，首先，為「團 隊整合」(Group Integration──簡稱 GI)為成員感受到團體合為一體的程
個人的因素
資料來源：Carron, A.V. (1982). Cohesiveness in sport groups:Interpretations and considerations. Journal of sport psychology,4,131.
輸入
生產
輸出
度，如：成員間的互動、同質性、彼此願意接納對方成為團體的一員，
又分為「團隊任務整合」(Group Integration-Task──簡稱 GI-T)和「團隊 人際關係的整合」(Group Integration-Social──簡稱 GI-S)。
再者，為「團體對個體的吸引力」(Individual Attraction to Group──
簡稱 ATG)則是留在團體中動機的交互作用，這些動機由個人對團體，其 他成員以及自己所扮演的角色等情感所組成，分為「團隊任務適應」
(Individual Attraction to Group-Task──簡稱 ATG-T)和「人際吸引」
(Individual Attraction to Group-Social──簡稱 ATG-S)。團隊的整合以及 個人對團隊的認同感，常常是影響整個團隊表現的重要因素。舉例來說，
高爾夫球俱樂部的會員，參加團隊的動機可能只是健身或社交的需求，
所以感受到的是團隊社會凝聚力(ATG-S)。而大學橄欖球隊員，目標設定 在打敗對方，所以其凝聚力的取向就是整合工作(GI-T)。這個概念模式即 GEO(Group Environment Questionnaire，簡稱 GEO)的基本模式。
四、LeUnes 和 Nation（1996）的模式
LeUnes 和 Nation 指出影響團隊凝聚力的因素有：團隊大小、任務 性質、團隊形式及滿意度。
團隊凝聚力
團隊整合
（Group Integration：GI）
團隊對個體之吸引力
（Individual Attraction to Group：ATG）
任務
（Task：T）
社會
（Social：S）
任務
（Task：T）
社會
（Social：S）
圖 2-3 運動團隊凝聚力的概念模式圖
資料來源：Carron, A.V., Widmeyer, W. N., & Brawley, L. R. (1985). The development of an instrument to assess cohesion in sport teams :The Group Environment Questionnaire. Journal of Sport Psychology,7,p. 248.
（一）團隊大小：當一個團隊人數較多時，會因隊員間連絡不易而造成 團隊結構鬆散，或容易引發溝通的問題，減弱其團隊向心力，導致凝聚
（一）團隊大小：當一個團隊人數較多時，會因隊員間連絡不易而造成 團隊結構鬆散，或容易引發溝通的問題，減弱其團隊向心力，導致凝聚