第二章 文獻探討
第三節 同儕間的社會互動
同儕是兒童在學校生活中的主要交往對象，透過和同儕的交往與互動，兒童 不但從中習得社會技巧，並能從別人的看法及別人的反應意見中，累積、形成對 自己的看法，增進自我的了解，以及成人無法給予的慰籍（楊國樞、張春興，1990）。
在結交朋友的歷程中，當要由局外人進入到成為朋友關係時，是要由善意的行 動開始，主動的、表達善意的、共同分享的、甚至是妥協的行為，宛如觸媒般的觸 發朋友關係的發生且繼續延續下去（李駱遜，1998）。對於即將邁入青少年時期的 國小高年級學童，同儕亦能提供支持及情緒上的安全感也會影響兒童日後是否適應 社會（蘇秋碧，2000），因此不可小覷。
在跨班級同儕師徒制的輔助策略中，首先要觀察的便是同儕相處時人際關係的
互動情形，因此以下就同儕間的互動方式、互動時所帶來的衝突以及同儕間存在的 壓力作相關文獻探討，讓自己對學生同儕間的互動有深層的了解，在因地制宜中行 因材施教的良方，幫助孩子建立良好的人際關係。
壹、同儕間的互動方式
一個友善的、互相接納的同儕關係，可以幫助兒童對自我的認同，建立起自 信心，促進健全的社會行為發展（王柏壽，1989）。同儕關係的發展是種持續且漸 進式的過程，早期兒童透過同儕遊戲的互動過程學習角色扮演和複雜的社會技 巧；等到兒童開始上學後，同儕開始透過團體規範的能力發揮其影響力，影響兒 童價值觀和行為，可見了解同儕關係的意涵及功能、影響互動的因素以及同儕的 發展型態對教學時的心理輔導有顯著的功效 。
一、同儕關係的意涵與功能
English 和 English 於一九七四年提出：同儕二字泛指年齡相近者，同儕關係 則指個人和同輩間的交互關係（引自顏裕峰，1992）
。
近代學者探討同儕關係如 李慧強（1989）從同儕接納的特質分成人緣和地位，並且指出人緣好的兒童或青少 年社會地位較高，也易受到大多數同儕歡迎；張怡貞（1997）則從兒童感受到被團 體喜歡或接納的受歡迎程度和友誼間擁有親近的、兩人關係之經驗作為評估青少年 同儕關係的指標。對青少年來說，「同儕關係」是一種影響頗深的人際關係，國內學者莊懷義、
劉焜輝、曾端真、張鐸嚴（1990）等人對同儕關係之功能的看法可大致歸納成以下 五項功能：
（一）提供需要的心理支持：提供青少年溫暖、親密與信任的關係以及提供支 持、鼓勵與回饋，使青少年能感受勝任感與價值感，使其獲得歸屬感和
安全感。
（二）紓緩情緒衝突：紓緩青少年發展獨立性時的情緒衝突，提供個體社交認 同，讓個體在團體中的角色適得其所。
（三）分享經驗：同儕可提供青少年有機會和不同背景、興趣和性向的人相處，
也提供彼此感興趣的資訊與新鮮的題材。
（四）提供社會化的經驗：認為同儕關係可促進青少年人際，也提出經由與相 似他人的比較覺察自己是否能妥適於社會比較，因此人際關係是一個訓 練社交技巧的良好場合。
（五）提供統整自我形象的機會：有社會知識的交換與測試、刺激社會認知 發展的功用協助學生在不斷的價值增強作用中，獲得永恆的價值體系。
總之，兒童同儕關係不但具有影響青少年未來人際關係的發展也兼具滿足歸屬 感與安全感的功能。因此，建立良好的人際關係與接觸，以獲得正向的社會互動，
是維持情緒穩定、獲得安全感及健康發展和適應的重要方法（張春興、林清山，
1991）。
二、影響同儕互動的因素
所有的同儕關係並非都是正面發展的，它是需要學習與引導的，尤其當同儕互 動間出現衝突、矛盾以及壓力的緊張關係時，學會疏通阻塞的人際關係，是讓好的 同儕關係得以維繫長久的良方。以下就各學者認為影響同儕互動的因素做說明：
學者 Tudge（1990）和 Azmitia（1988）認為影響同儕互動的因素可分為「個 體因素」及「情境中的人際因素」兩項。
（一）個體因素
分為互動伙伴的能力與自信、參與互動的動機以及投入程度及年紀等。Tudge 在 l990 年所作的關於同儕合作的研究中指出:決定同儕合作學習進步或退步的一 個重要的決定性因素為同儕互動時的「自信程度」；再者，互動夥伴的「推理能力」
亦會影響孩子的學習情形；而動機因素又會影響「同儕投入作業的程度」，進一步 對同儕互動的品質有所影響；Azmitia（l988）與他的同僚所作的研究指出：「同儕 合作的年紀」是影響互動品質的關鍵之一，原因是孩子年齡的大小與口語互動的 熟練與否有很高的相關。
（二）人際因素
同儕之間的平等關係會影響同儕相互涉入的程度，也會影響小組內互動的情 境氣氛，進而影響其他良好互動行為的產生，例如：「分享意義」(shared meaning)、
「價值批判」（critical evaluation）、「重新修正觀點的機會」(the refining of different views)（Tudge, l990）。同儕師徒制重視同儕間的平等關係，其學習無涉於年級長 幼、階級尊卑與權力等條件（陳嘉彌，2004）。
至於國內的學者，則以莊懷義等人（1990）認為影響同儕關係的因素有（一）
順從性（二）成就和參與（三）人格特質三部分。而黃德祥（1994）所歸納影響 同儕關係的因素則有（ㄧ）性別與年齡（二）身體吸引力（三）社會活動（四）
個人特質影響四要素。
綜合以上學者的看法，不難發現影響同儕互動的因素不離個體因素（人格特 質、性別與年齡、能力與自信、參與互動的動機以及投入程度等）與人際因素（安 全感與親密感、分享與價值觀等）兩部分；而莊懷義等人所提到對同儕關係互動時 心理支持狀況、紓緩情緒衝突、分享經驗、提供社會化的經驗以及提供統整自我形 象的機會的功能看法則是研究者的研究過程中所欲了解師徒制內涵的重心所在。
三、同儕關係的發展型態
同儕關係的發展有井敏珠（1995）和 洪莉竹（1996）從年齡及其行為表現分 成暫時的玩伴、單向的支持、雙向的公平合作、親密互享的關係；張翠娥（1978）
和 陳青青（1992）則以各年級階段的幫團形成將同儕關係的發展分成低年級的兒 童幫團、中年級的兒童幫團以及高年級的兒童幫團。
廖信達（1988）指出學前兒童階段與同儕互動時大多以遊戲為主，故又可稱作
「遊戲時期」，也就是說：兒童遊戲的發展主要是從平行和有意識的平行遊戲，到 簡單的社會遊戲，進而發展到具互補與相互性的遊戲，最後再發展出合作性和複雜 性為主的社會裝扮遊戲。因為與同儕的互動機會增多，開始發展新的社會能力和複 雜的社會互動方式外，也慢慢出現同儕導向的趨向。
黃德祥（1994）則認為兒童要一直到兒童中期後才會開始關心他們在整個同儕 團體中的社會地位，並重視他們在團體中的「歸屬感」，特別是到青少年時期，此 時也是同儕團體影響力達到最大的時期。誠如 Hopkins 在1983 年所做的一項有關 兒童同儕取向的研究結果指出：雖然在國小六年級時，仍有將近60%的兒童接近父 母取向，但父母取向卻會隨著年齡增長而消退，而兒童的同儕取向卻會隨著年齡的 增長而逐漸提高（引自黃德祥，1994：506）。
綜觀整個兒童期的同儕關係發展過程可以知道，同儕關係的發展是一種持續漸 進的過程。早期兒童透過和同儕遊戲的互動過程，學會與人互動的社會技巧；等到 兒童開始上學後，同儕在兒童價值觀和行為上有著極大的影響力，此時兒童能否在 團體中被同儕接納也相對的變得特別重要。同儕關係的發展也由思想上自我中心到 彼此互相分享經驗、關心彼此的感受與需要並給予對方支持與接納，因此，同儕團 體就成為兒童的一個比較基礎，以及其發展自我概念與建立自尊的一個重要場所。
對於即將邁入青少年時期的國小高年級兒童，同儕關係是不容忽視的，因為它影響 了兒童日後的社會適應。
貳、同儕衝突
國中小學童與同儕之間的互動是十分密切的，在有限的活動空間及平凡的互動 之下，肢體不適當的碰觸或情感表達上的不足及不適切，自然很容易發生人際衝 突。青少年在心理特質上較傾向於衝動、主觀、而武斷，他們在控制自己的情緒這
方面的能力比較弱，再加上較缺乏人際溝通技巧與解決人際衝突的能力，就會引起 同儕間的紛爭。
一、同儕衝突的原因
關於衝突的原因，綜合張德銳（1994）、吳百祿（1996）、秦夢群（1997）
和 Brown （1984）等人的看法可知，當個人或團體知覺在利益、目標、觀念、意 圖有所歧異時，所產生的行為對立、情緒反應及人際互動的矛盾、對立歷程。
一般而言，國內探討教室內人際衝突的學者有跟教室情境相關的師生衝突同儕 調解（于麗萍，1998；張照璧，1999）、同儕衝突（蔡明若，1994；謝怡佩，2000）
等。根據蔡明若（1994）利用開放性問卷方式，調查國小四、五、六年級學童的同 儕衝突事件，大致可分為做功課方面、工作方面、遊戲休閒方面。鄭美芳（1998）
將人際衝突過程中引發衝突的原因細分為利益、價值、認知、目標、實質、情感衝 突等六項要素。謝怡珮（2000）從自然觀察法觀察一年級學童同儕衝突歷程後也指 出衝突背後的根源與「權力」、「誤解」有關。
對於同儕衝突的性質與類型有 Steers（1991）則提出的衝突四大性質：目標衝 突、認知衝突、情感衝突及行為衝突；張慶勳（1996）則將衝突分為個人內在衝突、
人際衝突、團體衝突及組織衝突四類型，下列部分擬就綜合 Steers 和 張慶勳的說
人際衝突、團體衝突及組織衝突四類型，下列部分擬就綜合 Steers 和 張慶勳的說