資料處理

第三節 資料處理

特定的方法與技巧利於資料的蒐集與分析，Fetterman（1998）列舉資料蒐集 的方式有參與觀察、訪談、清單與表格、問卷或其他書面與電子形式資料…… 等，

透過多種技巧所得到的資料可以幫助研究者看清研究的盲點、聚焦研究的重心。

本研究的資料獲得有來自田野調查時參與觀察的隨筆紀錄、訪談紀錄及其他相關 文件的蒐集，也有來自問卷以及國語評量 T 分數的平均數，因此可以對參與者之 活動、行為、行動及廣泛的人際互動和可觀察的相關情境做詳盡的描述。資料的 整理與分析可從資料的收集來源及處理作說明。

壹、資料的來源

一、質性資料

（一）閱讀學習單：根據學生從事職前訓練以及幾米閱讀所做的學習單作為 閱讀效能的評估。

（二）參與觀察中所作的實況紀錄：在觀察現場所作的紀錄，主要是現場重 點摘要。

（三）訪談紀錄：對協同者、家長、科任老師、參與師徒及其他未參與者加 以訪談，過程以錄音或事後回溯方式作成紀錄。

（四）省思札記：省思札記記載著方案進行時的執行度、可行性，矛盾以及 衝突，有助於研究者找到自我對話的門路，得到「行動中省思」「省思 中行動」的動力。

（五）其他文本資料：如信件、座談心得或學生彼此間交換的日記等。

二、量化資料

參與師徒所作的前後測問卷係改編自陳嘉彌（2005）師徒參與同儕師徒活動 的前後測問卷、將師徒前後測的改變、國語科學期成績以及七大領域學期成績以 SPSS 量化成簡單量百分比及 T 分數平均加以呈現。

貳、資料的處理

Guba（1978）建議開始做資料分析時，必須先處理「聚斂」（covergence）的 問題（引自吳芝儀、李奉儒譯，1995：334）。聚斂意指找出可以被安排在一起的 事物，如果資料中有「反覆出現的規律性」，這些規律性代表可以被揀選至範疇之 中的組型，同時必須注意「內部同質性」和「外部異質性」。以下是研究者在實際 處理資料分析時的具體作法：

一、質性資料

由於質性資料幾乎都是文本資料，因此研究者將平時蒐集的資料如錄音逐字 稿、觀察紀錄、訪談等等於當天記錄在筆記型電腦中，對所有資料先作初步編碼，

再依主題與概念的共通性歸納成主軸編碼；最後再形成與本主題最切合者的選擇 編碼。

（一）初步編碼

資料主要可按照類別分成觀察紀錄、省思札記、訪談以及學生感受記錄等；透 過資料類別、內容、對象、日期以及其他附註作歸檔排序（如表3-5）。

質性資料的處理均以編碼處理；如研究者＂RT＂，隔壁班導師為＂CT＂；其他 科 任 老 師 為 T1……. ； A 班 師 傅 生 代 號 ＂AM1＂ …… ； A 班 徒 弟 生 代 號 為＂AP1＂……； B班師傅生代號為 ＂BM1＂……；B班徒弟生代號為＂BP1＂……；

A班徒弟生家長編號為 ＂AG1＂……；B班徒弟生家長編號為 ＂BG1＂ ……；班上 未參與師徒制的學生為 ＂AC1＂、 ＂BC1＂。此外為了標示資料的來源與時間，會 以（）註記資料的形式及時間，如（札記RT，2005-11-12）表示研究者在2005年11 月12日當天觀察的省思札記；（AM1訪談，2005-11-30）則指師傅生AM1在2005年11 月30日當天接受訪談後的相關內容；（AG1電訪，2006-1-8）則表示2006年1月8日當 天電話訪問AG1家長的結果；，而「……」表示刪除文字的部分；在研究中所有的

文件資料將以粗黑標楷體呈現；其他文本相關資料則匿名影印呈現在附錄中。

表3-5 研究者初步編碼

種類 記錄 對象 日期 附註

省思札記 內容描述 RT 2005-11-12 ※

訪談 內容描述 AM1 2005-11-30 ※

電訪 內容描述 AG1 2006-1-8 ※

（二）主軸編碼

此階段重資料比較後的歸納性；由於研究者在實施過程中輔以前測問卷，因此 將上述資料近一步整理成幾個主題，試著將瑣碎資料的符碼建構出主軸概念，透過 資料的異同不斷的分析、比較以及歸納讓自己在概念與概念做串聯時有更強的敏銳 度（參見表3-6）。

表3-6 研究者的主軸編碼 主 題 / 類 別 編

號

參與者 的改變

參與者

的感受 班級影響 家長迴響 科任老師

的看法 夥伴感受 自我成長 省札1、2… 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 訪談1、2… 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 觀察1、2… 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析 資料剖析

（三）選擇編碼

當所有研究資料均已收集完成後，所形成的最切合研究主題的資料呈現，也就 是研究者最後呈現在研究中的結論。

叁、研究工具信效度檢驗

在資料處理時，除了將訪談、觀察、心得、書信、學習單等等的文件資料

對照問卷與學期成積國語科及七大領域 T分數平均值交互檢測，藉著豐富的資料呈 現確保研究結果的「真實性外」，再依照陳向明（2004）所提的排除「效度威脅」

具體手段中的相關檢驗法、反饋法、成員校正法以及比較法說明之。

一、質性資料

質性資料除經由持續性的相關檢驗法、反饋法、成員檢驗法以及比較法等技術 檢核其確實性外，也將研究資料不斷的歸納、分析、淘汰、與比較，然後做厚實的 描述以便讀者有脈絡去探究整個研究過程是否具有可遷移性，歷程中所調整的觀 點、所做的決策以及所獲取的資料是否具有可靠性。

（一）相關檢驗法：將訪問、觀察、文件、問卷、札記等資料中所歸納的同一 結論在不同的時間情境裡，對樣本中不同的人進行三角檢測。

（二）反饋法：為了讓研究者對問題有不同觀點的角度，因此納入同儕、班級 成員、科任老師、家長與導師的觀點。

（三）成員檢驗法：研究中將研究結論與參與師生相互討論，綜合彼此的觀點 的觀點再將資料加以呈現。

（四）比較法：用一般編碼到主題編碼最後採選擇編碼的方式將相關資料加以 甄別、剔除、分類、綜合。

二、量化資料

量化資料問卷部分用百分比分析參與學生對跨班級同儕師徒制前後測的的感 受，結果以百分比加以呈現；用 SPSS 將參與方案的學生以及其他未參與學生之國 語科以及七大領域學期總平均換算成 Z 分數後，再以 T=50＋10Z 的公式轉成 T 分 數，比較整體 T 分數平均的變化情形。