第三章 研究方法 46
第三節 問卷設計與前測
(Extraversion)
個人所擁有之社交活動力、自信 和正面情緒之程度
John 和 Srivastava
（1999）
自戀人格特質 (Narcissism)
個人所擁有之誇大和自傲的自我 概念的程度
Buffardi 和 Campbell
（2008）
提升自我形象 (self-promotion)
想要宣揚並強調自己正面的才能 和成就，以達到自我促銷、提升 自我形象的目的
Rosenberg（2009）
主動包容需求 (expressed inclusion,
EI)
個人主動與他人來往的需求 Schutz（1958）
被動歸屬需求 (wanted inclusion, WI)
個人期待別人接納自己的需求 Schutz（1958）
主動控制需求 (expressed control, EC)
個人主動支配、影響別人的需求 Schutz（1958）
被動引導需求 (wanted control, WC)
個人期待別人引導自己的需求 Schutz（1958）
情感表達需求 (express affection, EA)
個人主動對他人示好的需求 Schutz（1958）
情感期待需求 (wanted affection, WA)
個人期待別人對自己友好的需求 Schutz（1958）
自我揭露
（Self-disclosure）
個人利用 Facebook 將關於自己的 想法、感情和經驗等資訊透露給 其他人
Derlega 等人（1993）
對象 朋友：在 Facebook 隱私設定選項中的「朋友」 克特（Likert Scale）五點量尺讓受試者回答各問題是否符合自己。
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由於本研究採用之原始量表皆為英文，為避免翻譯後造成語意不清等情形，
請五位受測者做內容上的審查，以了解問項題意是否清楚、語句是否通順，並了 解受測者對題目的理解是否正確，根據受測者的回饋加以修改後，再進行前測。
本研究前測以修習國立政治大學軟體應用導論課程之學生為調查對象，約六 十人，並在發放前說明研究對象為擁有 Facebook 帳號之使用者，請符合資格者 再做填答。共回收 48 份問卷，經過資料檢視後，刪除 1 份填答不全樣本與 4 份 亂填樣本，實際回收 43 份有效問卷，有效問卷比例為 90%。
壹、 人口變項與 Facebook 使用情形
本研究所蒐集之人口變項資料包含性別、年齡、教育程度、職業與每天網路 使用時間。Facebook 使用情形包含朋友數量、使用時間、隱私設定與隱私設定 更改頻率。
表 3-2 基本人口統計資料 基本人口統計資料
1. 請問您的性別？男 女
2. 請問您的年齡介於哪個範圍？
15 歲以下 16－20 歲 21－25 歲 26－30 歲 31－35 歲 36－40 歲 41－
45 歲 46 歲以上
3. 請問您的教育程度為？
國小（含以下） 國中 高中職 大專院校 研究所（含以上）
4. 請問您目前的職業是？
學生 軍警 公教 農林漁牧礦業 商業/金融業 醫療 資訊與相關行業 服務業 製造業 家庭主婦 其他(請註明)
5. 請問您平均每天使用網際網路的時間有多長？
1 小時以下 1－2 小時 2－3 小時 3－4 小時 4－5 小時 5－6 小時 7 小 時以上
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表 3-3 Facebook 使用情形 Facebook Intensity
1. 請問您目前在 Facebook 上擁有的朋友數量有多少人？
50 人以下 50–100 101–200 201–300 301–400 401–500 501–600 601–700 701 人以上
2. 過去一個星期，平均而言，您一天大約花多少時間使用 Facebook？
10 分鐘以下 10–30 分鐘 31–60 分鐘 1–2 小時 2–3 小時 3 小時以上 3. 請問您一般在 Facebook 上發布動態的隱私設定為何？
公開 朋友的朋友 朋友 自訂–不要和某些特定的人或名單分享 自訂–只和某些特定的人或名單分享 只限本人
4. 請問您每次在 Facebook 上發布動態時，是否會更改隱私設定？
從不更改設定 偶爾更改設定 時常更改設定 每次都會更改設定 貳、 外向性人格特質（Extraversion）
採用 Donellan 等人（2006）建立的 Mini-IPIP（Mini- International Personality Item Pool）量表，五大人格特質中的每項人格特質各用 4 題來測量，總共 20 題，
外向性之信度為.77。而後多項研究皆證實了 Mini-IPIP 用於網路環境中也能達有 效的信度，如資通訊科技、社交媒體與 Facebook 的使用（Pagon1 and Bizjak, 2009；
Durukan and Bozaci, 2012； Chen and Marcus, 2012），故使用 Donellan 等人（2006）
建立的 Mini-IPIP 量表來測量 Facebook 自我揭露的外向性人格特質差異。
表 3-4 外向性量表 外向：個人所擁有之社交活動力、自信和正面情緒之程度 1. 我是社交聚會的中心
2. 在社交場合中，我通常不會說太多話（反向題）
3. 我在社交聚會中會與許多不同的人談話
4. 一般而言，我在社交場合中不顯眼而容易被忽視（反向題）
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然而進行前測後，在了解人格特質外向性對研究路徑影響的部分，效果並不 理想，可能是 Mini-IPIP 量表對外向性的鑑別力不夠所導致。在外向性各題項和 變數與中間值 3 進行 T 檢定後，皆未顯著大、小於 3，顯示受測者在此變數上並 未特別表態。
推測也許是因為原始題目內容較強調「社交聚會」、「社交場合」等現實環境，
可能較不適合應用於網路使用的人格特質，故將外向性量表改使用 John 和 Srivastava（1999）所發展的 The Big Five Inventory（BFI），其問項內容較為中性，
適用於任何環境中，使用 Likert 五點量表評分法，在 BFI 中外向性共有 8 題，其 中 3 題為反向題。其信度為.94（John and Srivastava, 1999）。在其他研究中也將 BFI 用於網路環境，甚至是社群網站等，也都有良好的信度（Ryan and Xenos, 2011；
Muscanell and Guadagno, 2012；許文宗，2010）；此外，Mahoney 與 Stasson（2005）
也以此量表測量 FIRO 與五大人格特質的關聯，其中外向性之信度為.83，顯示 BFI 可適用人際關係需求和網路環境，故參考李育融（2011）的翻譯加以修改後，
外向性量表於表 3-5。
表 3-5 修改後的外向性量表 外向：個人所擁有之社交活動力、自信和正面情緒之程度 1. 我是個很健談的人
2. 我是個含蓄的人（反向題）
3. 我精力充沛
4. 我是個散發熱情的人
5. 我是個文靜的人（反向題）
6. 我能自我肯定
7. 我是個害羞、膽怯的人（反向題）
8. 我是外向的、喜歡和人來往 參、 自戀人格
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在自戀量表中，最被廣為用來衡量自戀人格的是自戀人格量表（Narcissistic Personality Inventory, NPI），由 Raskin 和 Hall 所建立，用以測量一般成人的自戀 之個別差異的工具（黃莉娟，2010）。此量表採用同一題組兩敘述句的強迫選擇 方式，計 54 題（如第 26 題：對於別人的稱讚我會覺得不好意思 vs 我喜歡受到 別人的稱讚），1988 年 Raskin 和 Terry 檢驗 54 題 NPI 內、外在效度，將其修訂 為 40 題（黃莉娟，2010）。
由於 40 題的長度會有時間的壓力與答題疲勞，Ames、Rose 與 Anderson（2006）
將 NPI-40 量表縮減為 16 題，稱為 NPI-16。Mehdizadeh（2010）將 NPI-16 用於 Facebook 的自我呈現研究，獲得之信度為 0.72；Wang 等人（2012）同樣以 NPI-16 衡量社交網站使用者的自戀人格特質，也獲得良好的信效度，顯示 NPI-16 可應 用於社群網站環境中，故本研究採用 NPI-16 量表。此外，為求量表的一致性，
以李克特五點尺度衡量。
表 3-6 自戀人格量表 自戀：個人所擁有之誇大和自傲的自我概念的程度
1. 我知道我是優秀的，因為大家一直都是這麼告訴我的 2. 我喜歡成為眾人矚目的焦點
3. 我認為我是一個特別的人 4. 我喜歡擁有管轄別人的權力 5. 我覺得操縱人們是容易的
6. 我堅持我所獲得的尊重是因為我的關係 7. 當我有機會時，我便會炫耀
8. 我總是知道我在做什麼 9. 大家都喜歡聽我的故事
10. 我期望從別人那獲得許多好處 11. 我真的很喜歡成為眾人矚目的焦點
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12. 人們似乎總是認可我的權力 13. 我要成為一個偉大的人
14. 我能很容易的讓人相信我所說的任何事 15. 我比其他人更有能力
16. 我是一個特別非凡的人
肆、 提升自我形象（Self-promotion）
採用 Rosenberg（2009）的提升自我形象（self-promotion）量表並加以修改，
信度為.87，Rosenberg（2009）使用九點 Likert 量表，本研究為統一量表，採用 五點 Likert 量表。
表 3-7 提升自我形象量表
提升自我形象（self-promotion）：想要宣揚並強調自己正面的才能和成就，以 達到自我促銷、提升自我形象的目的
1. 我想告訴人們我正面的成就。
2. 當我做好一般人覺得困難的任務，我會想告訴人們。
3. 我想要告訴別人我正面的才能、本領。
4. 當我在一個任務中獲得成功，我會想對其他人強調此任務是多麼的重要。
5. 我想要指出我所做正面而其他人沒有注意到的事情。
伍、 基本人際關係導向行為
Schutz（1958）所設計的 FIRO-B 問卷共有 54 題，採用 Guttman Scale，當 填答者的回答落在「接受」範圍中時，便可獲得 1 分。六個變項各有 9 題，得分 為 0 到 9 分，而總得分為 0 至 54 分。其信度為.93~.94（鄔佩麗，1984）。
Farley 等人（2010）、Tsay（2004）、Mahoney 與 Stasson（2005）則是使用 Likter 量表，皆獲得有效的信度。張維羽（2008）研究人格特質與價格接受程度 時，只採用了歸屬需求與親密需求，將題目刪減至歸屬需求四題、情感需求三題，
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並採七點 Likert 量表，信度分析結果顯示 cronbach’s α值分別是歸屬需求（α
=.81）、情感需求（α=.70）。
本研究參考 Schutz（1958）與鄭佩芬（2000）的人際交往傾向量表，且為避 免題數過多造成混淆、語意不清的情況，本研究將 54 題中意思相近的題目合併 刪減至 32 題，並採五點 Likert 量表。
表 3-8 人際交往傾向量表
主動包容需求（expressed inclusion，EI）：個人主動與他人來往的需求 1. 我設法與人相處。
2. 當我有機會時，我樂於參加社會團體。
3. 我設法參加各種社交活動。
4. 我設法讓別人參與我的計畫。
5. 我會設法使人群經常圍繞在我身邊。
6. 大伙做事時我樂於參加。
7. 我儘量避免獨處。
被動歸屬需求（wanted inclusion，WI）：個人期待別人接納自己的需求 1. 我想要人們有活動時將我算在內。
2. 我想要人們邀請我參與一些事情。
3. 我想要人們邀請我加入他們的活動。
4. 我想要我的好友邀請我參加他們的活動。
主動控制需求（expressed control，EC）：個人主動支配別人的需求 1. 我和別人相處時，我設法去支配別人。
2. 我設法讓別人做我想做的事。
3. 我設法強烈地影響別人的行為。
4. 我設法讓別人照我的方式來做事。
5. 和別人相處時，我會設法負責管理事情。
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6. 我和我的好友在一起時會設法去管理事情。
被動引導需求（wanted control，WC）：個人期待別人引導自己的需求 1. 我想要讓別人決定該做什麼。
2. 我樂意讓大部份人來管理事務。
3. 我願意讓別人影響我的行為。
4. 我願意讓別人控制我。
5. 我容易被人帶領。
表示情感需求（express affection，EA）：個人主動對他人示好的需求 1. 我設法對大部分人們友好。
2. 我與大部分人的人際關係是冷淡和疏遠的。（反向題）
3. 我對少部分人漠不關心，保持距離。（反向題）
4. 我設法與大部分人建立親密的關係。
5. 我只會設法與少部分人建立密切的人際關係。（反向題）
6. 我設法與人們保持親密的關係。
期望情感需求（wanted affection，WA）：個人期待別人對自己友好的需求
期望情感需求（wanted affection，WA）：個人期待別人對自己友好的需求