第四章 研究結果分析與討論
第五節 單因子變異數
一、年齡
由表50可以得知，此一獨立樣本單因子變異數分析，在衝動性購買行為部分
，關於年齡的五個水準平均數各為4.0189、3.9446、3.7493、3.8381、4.2524，可 發現衝動性購買行為的平均數差異不大，以26歲到55歲(3.9446、3.7493、3.8381) 低於25歲含以下(4.0189)及56歲含以上4.2524，顯示25歲含以下及56歲含以上有較 高的衝動性購買行為。Levene的變異數同質性檢定有顯著差異(Levene=3.447，
p=0.008)，表示年齡的這五個樣本之離散情形有明顯差別(如表51)。整體考驗結果 發現，處於不同年齡狀態的受測者，其衝動性購買行為有所不同(F(4,588)=2.420
，p<0.05)，人們的衝動性購買行為的確會因年齡的不同而有顯著差異(如表52)。
經多重比較Dunnett’s T3檢驗(如表53)發現兩兩間比較未達顯著差異。
接著在知覺風險的部分，關於年齡的五個水準平均數各為3.3178、3.1855、
3.2767、3.3350、3.1812，如表50所示。Levene的變異數同質性檢定無顯著差異 (Levene=0.737，p=0.567)，表示年齡這五個樣本的離散情形無明顯差別(如表51)
。整體考驗結果發現，處於不同年齡狀態的受測者，其知覺風險並無不同(F(4,588)=
0.857，p>0.05)，人們的知覺風險不會因年齡的不同而有顯著差異(如表52)。
接著在銷售人員銷售行為的部分，關於年齡的五個水準平均數各為4.3404、
4.3671、4.4722、4.3536、4.7211，銷售人員銷售行為的平均數，以25歲含以下以 及26歲到55歲皆低於56歲含以上，顯示56歲含以上有較高的銷售人員銷售行為，
如表50所示。Levene的變異數同質性檢定無顯著差異(Levene=0.930，p=0.446)，
表示年齡這五個的樣本之離散情形無明顯差別(如表51)。整體考驗結果發現，處 於不同年齡狀態的受測者，其銷售人員銷售行為會不同(F(4,588)= 2.718，p<0.05)
，人們的銷售人員銷售行為會因年齡的不同而有顯著差異(如表52)。經事後比較 Scheffe檢驗(如表53)發現兩兩間比較未達顯著差異。
由上可知，參展購買者的衝動性購買行為與銷售人員銷售行為皆會因年齡不 同而有顯著差異，且分析顯示56歲含以上的參展購買者有較高之衝動性購買行為 及銷售人員銷售行為。
表 50 各年齡之平均數
衝動性購買行為 知覺風險 銷售人員銷售行為 個數 平均數 個數 平均數 個數 平均數 25歲含以下 100 4.0189 100 3.3178 100 4.3404 26歲-35歲 287 3.9446 287 3.1855 287 4.3671 36歲-45歲 117 3.7493 117 3.2767 117 4.4722 46歲-55歲 56 3.8381 56 3.3350 56 4.3536 56歲含以上 33 4.2524 33 3.1812 33 4.7211
表51 年齡中變異數同質性檢定
Levene 統計量 分子自由度 分母自由度 顯著性
衝動性購買行為 3.447 4 588 0.008
知覺風險 0.737 4 588 0.567
銷售人員銷售行為 0.930 4 588 0.446
註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05
表52 受試者年齡間效應項的檢定
F 檢定 顯著性
衝動性購買行為 2.420 0.047
知覺風險 0.857 0.489
銷售人員銷售行為 2.718 0.029
註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05
表53 不同年齡的受測者之衝動性購買行為的多重比較 依變項-衝動性購買行為；使用方法-Dunnett’s T3 法
年齡(I) 年齡(J) 顯著性
25歲含以下 26歲-35歲 36歲-45歲 46歲-55歲 56歲含以上
0.997 0.274 0.965 0.930 註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05
表 53 不同年齡的受測者之衝動性購買行為的多重比較(續 1)
表53 不同年齡的受測者之衝動性購買行為的多重比較(續2) 依變項-銷售人員銷售行為；使用方法-Scheffe法
年齡(I) 年齡(J) 顯著性
56歲含以上 25歲含以下 26歲-35歲 36歲-45歲 46歲-55歲
0.116 0.117 0.604 0.200 註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05
二、教育程度
由表54可以得知，此一獨立樣本單因子變異數分析，在衝動性購買行為部分
，關於教育程度的四個水準平均數中國中含以下之觀察值過少，少於兩個，所以 未執行的多重比較檢定，其平均數也較易有偏差，因此國中含以下之觀察值的平 均值不予以討論，其他三個水準平均數各為3.9628、3.9090、3.9514，Levene的變 異數同質性檢定有顯著差異(Levene=6.540，p=0.002)，表示教育程度這四個的樣 本之離散情形有明顯差別(如表55)。整體考驗結果發現，處於不同教育程度的受 測者，其衝動性購買行為並無不同(F(2,589)= 1.310，p>0.05)，人們的衝動性購買 行為不會因教育程度的不同而有顯著差異(如表56)。
接著在知覺風險的部分，關於教育程度的四個水準平均數中國中含以下之觀 察值過少，少於兩個，所以未執行的多重比較檢定，其平均數也較易有偏差，因 此國中含以下之觀察值的平均值不予以討論，其他三個水準平均數各為3.3437、
3.2186、3.2457，如表54所示。Levene的變異數同質性檢定無顯著差異
(Levene=1.850，p=0.158)，表示教育程度這四個樣本的離散情形無明顯差別(如表 55)。整體考驗結果發現，處於不同教育程度狀態的受測者，其知覺風險並無不同 (F(2,589)= 1.505，p>0.05)，人們的知覺風險不會因教育程度的不同而有顯著差異 (如表56)。
接著在銷售人員銷售行為的部分，關於教育程度的四個水準平均數中國中含 以下之觀察值過少，少於兩個，所以未執行的多重比較檢定，其平均數也較易有
4.5554、4.3642、4.4422，如表54所示。Levene的變異數同質性檢定無顯著差異 (Levene=4.636，p=0.010)，表示教育程度這四個樣本的離散情形有明顯差別(如表 55)。整體考驗結果發現，處於不同教育程度狀態的受測者，其銷售人員銷售行為 並無顯著差異(F(2,589)= 1.704，p>0.05)，人們的銷售人員銷售行為不會因教育程 度的不同而有差異(如表56)。
由上可知，參展購買者的衝動性購買行為、知覺風險、銷售人員銷售行為皆 不會因教育程度不同而有顯著差異。
表 54 各教育程度之平均數
衝動性購買行為 知覺風險 銷售人員銷售行
為
個數 平均數 個數 平均數 個數 平均數
國中含以下 1 5.7222 1 4.6667 1 4.2353 高中職 65 3.9628 65 3.3437 65 4.5554 大專院校 419 3.9090 419 3.2186 419 4.3642 研究所含以上 108 3.9514 108 3.2457 108 4.4422
表55 教育程度的變異數同質性檢定
Levene 統計量 分子自由度 分母自由度 顯著性
衝動性購買行為 6.540 2 589 0.002
知覺風險 1.850 2 589 0.158
銷售人員銷售行為 4.636 2 589 0.010
註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05
表56 受試者教育程度間效應項的檢定
F 檢定 顯著性
衝動性購買行為 1.310 0.270
知覺風險 1.505 0.212
銷售人員銷售行為 1.704 0.165
註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05
三、婚姻狀況
由表57可以得知，此一獨立樣本單因子變異數分析，在衝動性購買行為部分
，關於婚姻狀況的五個水準平均數中其他之觀察值過少，少於兩個，所以未執行 的多重比較檢定，其平均數也較易有偏差，因此其他之觀察值的平均值不予以討 論，其他四個水準平均數各為3.9376、3.9133、4.0776、2.2407，從衝動性購買行 為的平均數，發現離婚(2.2407)低於未婚(3.9376)及已婚(3.9133)分居(4.0776)，顯 示離婚者有較低的衝動性購買行為。Levene的變異數同質性檢定有顯著差異 (Levene=2.908，p=0.034)，表示婚姻狀況這五個的樣本之離散情形有明顯差別(
表58)。整體考驗結果發現，處於不同婚姻狀況的受測者，其衝動性購買行為也會 不同(F(3,588)= 3.564，p<0.05)，人們的衝動性購買行為會因婚姻狀況的不同而有 顯著差異。但因為至少有依組別的觀察值少於兩個，所以未執行多重比較。
接著在知覺風險的部分，關於婚姻狀況的五個水準平均數中其他之觀察值過 少，少於兩個，所以未執行的多重比較檢定，其平均數也較易有偏差，因此其他 之觀察值的平均值不予以討論，其他四個水準平均數各為3.2431、3.2434、3.0405
、3.3056，如表57所示。Levene的變異數同質性檢定無顯著差異(Levene=0.539，
p=0.655)，表示婚姻狀況這四個樣本的離散情形無明顯差別(如表58)。整體考驗結 果發現，處於不同婚姻狀況狀態的受測者，其知覺風險並無不同(F(3,588)= 0.202
，p>0.05)，人們的知覺風險不會因婚姻狀況的不同而有顯著差異，如表59所示。
最後在銷售人員銷售行為的部分，關於婚姻狀況的五個水準平均數中其他之 觀察值過少，少於兩個，所以未執行的多重比較檢定，其平均數也較易有偏差，
因此其他之觀察值的平均值不予以討論，其他四個水準平均數各為4.3436、4. 4675
、4.6462 、 4.2745 ， 如 表 57 所 示 。 Levene 的 變 異 數 同 質 性 檢 定 無 顯 著 差 異 (Levene=1.465，p=0.223)，表示婚姻狀況這五個的樣本之離散情形有明顯差別(
如表58)。整體考驗結果發現，處於不同婚姻狀況狀態的受測者，其銷售人員銷售 行為並無不同(F(3,588)= 2.245，p>0.05)，人們的銷售人員銷售行為不會因婚姻狀 況的不同而有顯著差異，如表59所示。
由上可知，參展購買者的只有衝動性購買行為會因婚姻狀況的不同而有所差 異，且離婚者有較低的衝動性購買行為。然而，參展購買者的知覺風險、銷售人 員銷售行為則皆不會因婚姻狀況不同而有顯著差異。
表 57 各婚姻狀況之平均數
衝動性購買行為 知覺風險 銷售人員銷售行
為
個數 平均數 個數 平均數 個數 平均數 未婚 348 3.9376 348 3.2431 348 4.3436 已婚 229 3.9133 229 3.2434 229 4.4675 分居 12 4.0776 12 3.0405 12 4.6462 離婚 3 2.2407 3 3.3056 3 4.2745 其他 1 5.8333 1 3.4167 1 5.4706
表58 婚姻狀況中變異數同質性檢定
Levene 統計量 分子自由度 分母自由度 顯著性
衝動性購買行為 2.908 3 588 0.034
知覺風險 0.539 3 588 0.655
銷售人員銷售行為 1.465 3 588 0.223
註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05
表59 受試者婚姻狀況間效應項的檢定
F 檢定 顯著性
衝動性購買行為 3.564 0.007
知覺風險 0.202 0.937
銷售人員銷售行為 2.245 0.063
註：***表示p<0.001；**表示p<0.01；*表示p<0.05 四、職業
由表60可以得知，此一獨立樣本單因子變異數分析，在衝動性購買行為部分
，關於職業的十三個水準平均數分別為5.0278、3.8486、3.8817、3.9915、2.8317
、4.1182、4.0725、3.6657、4.0078、4.1356、3.9440、3.8419、3.6378，從衝動性 購買行為的平均數，發現警(2.8317)明顯偏低，農林漁牧(5.0278)明顯偏高，顯示 警有較低的衝動性購買行為，可能因為做警之相關職業的人具有較理性之人格特
質，然而農林漁牧有較高的衝動性購買行為。Levene的變異數同質性檢定無顯著 差異(Levene=1.429，p=0.148)，表示職業這十三個的樣本之離散情形無明顯差別(
如表61)。整體考驗結果發現，處於不同職業的受測者，其衝動性購買行為並無顯 著不同(F(12, 579)= 1.662，p>0.05)，人們的衝動性購買行為不會因職業的不同而 有顯著差異。
接著在知覺風險的部分，關於職業的十三個水準平均數分別為3.5417、3.2490
、3.2397、3.6667、2.7083、3.1081、3.2500、3.0778、3.3196、3.3601、3.2165、
3.0005 、 3.0351 ， 如 表 60 所 示 。 Levene 的 變 異 數 同 質 性 檢 定 無 顯 著 差 異 (Levene=2.352，p=0.006)，表示職業這十三個的樣本之離散情形有明顯差別(如表 61)。整體考驗結果發現，處於不同職業狀態的受測者，其知覺風險並無顯著不同 (F(12, 579)= 1.263，p>0.05)，人們的知覺風險不會因職業的不同而有顯著差異(
如表62)。
最後在銷售人員銷售行為的部分，關於職業的十三個水準平均數各為4.5220
、4.5280、4.3274、4.3829、4.8824、4.3944、4.3577、4.2816、4.3588、4.4084、
4.5952、4.6841、4.4082，如表60所示。Levene的變異數同質性檢定無顯著差異 (Levene=1.141，p=0.324)，表示職業這五個的樣本之離散情形無明顯差別(如表61)
。整體考驗結果發現，處於不同職業狀態的受測者，其銷售人員銷售行為並無顯 著不同(F(12, 579)= 0.927，p>0.05)，人們的銷售人員銷售行為不會因職業的不同
。整體考驗結果發現，處於不同職業狀態的受測者，其銷售人員銷售行為並無顯 著不同(F(12, 579)= 0.927，p>0.05)，人們的銷售人員銷售行為不會因職業的不同