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第四章 研究結果分析與討論

第三節 因素分析

因著衝動性購買行為之構面繁多,並且此量表是由外國之期刊的質性研究出 來的,構面需做調整,其中由表35衝動購買的KMO值在0.9以上,以及Bartlett球 形檢定,p值具顯著性,所以拒絕虛無假設,意指各問項間是有共同因素,故依 此二值判定皆達到標準,顯示以此資料來進行因素分析的適合性極高。因此為了 減少衝動性購買之量表之構面,使構面更清楚簡單,所以本節針對衝動性購買的 研究構面,先將596位受訪者之樣本進行因素分析(Factor Analysis),再利用因素 分析所得到之資訊做後續研究。本研究採用主成份因素分析法,為了達到較大的 解釋變異,我們先將各構面中分別所要萃取之因素確立出來;再利用最大變異 (Varimax)轉軸旋轉法對各個因素進行旋轉,以萃取主要因素,最後參考組成該因 素之因子題意再予以命名,請參照表35 KMO值及Bartlett 球形檢定表。

表35 KMO值及Bartlett 球形檢定表 構面

檢定 KMO值 Bartlett 球形檢定

卡方值 自由度 p 值

1 衝動性購買行為 0.938 5874.183 153 0.000 2 知覺風險 0.896 3713.833 105 0.000 3 銷售人員銷售行

0.887 5833.378 136 0.000

註:***表示p<0.001;**表示p<0.01;*表示p<0.05

從衝動性購買行為構面之題組,進行因素分析後,由表36、37可得知,其總 解釋變異量達到64.636%,並萃取三個因素,說明如下:

其中第一個共同因素是由「我一看到此旅展商品介紹,就打動了我的心,立 即買下它。」、「此旅展商品給我一種感覺「我要得到它」。」、「我尋找方法 得到此旅展商品,感覺不能等,要立即買下它。」、「看到此旅展商品介紹時,

購買念頭就一直留在我心中。」、「我覺得現在不買此旅展商品,以後就沒有第 二次機會了。」、「我站在展區前,此旅展商品的介紹吸引我所有的目光。」、

「對於此旅展商品,我非買不可。」七個問項所構成,其解釋變異量為24.578,

將之命名為「強制吸引力」。

而第二個共同因素則是由「經過此旅展商品的展區時,我盯著它,有種興奮 的感覺。」、「當我感覺此旅展商品向我尖叫:「快買我」,我立刻買下它。」

、「看著旅展所購買的戰利品時,讓我很愉快。」、「對於此旅展商品,我渴望 立刻衝動買下它。」、「衝動購買旅展商品過程中,有時我會興奮而心跳加速。

」、「想購買此旅展商品的感覺,好像是種被巨浪淹沒的感覺。」六個問項所構 成,其解釋變異量為22.572,將之命名為「興奮刺激」。

第三個共同因素則是由「我不斷想著此旅展商品而無法認真思考,終於回去 買下它。」、「對於此旅展商品,我無法控制衝動購買的慾望。」、「購買了此旅展 商品,使我覺得我好像做了不該做的事。」、「我知道不該買此旅展商品,但無論 如何,還是買了。」四個問項所構成,其解釋變異量為17.486,將之命名為「衝 突矛盾」。

表 36 衝動性購買行為的因素負荷量

題項 因素負

荷量 IBB 1 我一看到此旅展商品介紹,就打動了我的心,立即買下它。 0.765 IBB 2 此旅展商品給我一種感覺「我要得到它」。 0.853 IBB 3 我尋找方法得到此旅展商品,感覺不能等,要立即買下它。 0.815 IBB 4 看到此旅展商品介紹時,購買念頭就一直留在我心中。 0.663 IBB 5 經過此旅展商品的展區時,我盯著它,有種興奮的感覺。 0.603 IBB 6 我覺得現在不買此旅展商品,以後就沒有第二次機會了。 0.505 IBB 7 我站在展區前,此旅展商品的介紹吸引我所有的目光。 0.524 IBB 8 當我感覺此旅展商品向我尖叫:「快買我」,我立刻買下它。 0.481 IBB 9 我不斷想著此旅展商品而無法認真思考,終於回去買下它。 0.477 IBB 10 看著旅展所購買的戰利品時,讓我很愉快。 0.740 IBB 11 對於此旅展商品,我渴望立刻衝動買下它。 0.663

表 36 衝動性購買行為的因素負荷量(續)

題項 因素負

荷量 IBB 12 衝動購買旅展商品過程中,有時我會興奮而心跳加速。 0.704 IBB 13 對於此旅展商品,我無法控制衝動購買的慾望。 0.553 IBB 14 想購買此旅展商品的感覺,好像是種被巨浪淹沒的感覺。 0.602 IBB 15 購買了此旅展商品,使我覺得我好像做了不該做的事。 0.850

IBB 16 對於此旅展商品,我非買不可。 0.476

IBB 17 我知道不該買此旅展商品,但無論如何,還是買了。 0.836 表37 轉軸後分為三個構面

構念 構面 題項 因素負荷量 特徵值 變異量%

衝動性購買行為 強制吸引力 IBB 1 0.652 4.178 24.578 IBB 2 0.793

IBB 3 0.739 IBB 4 0.630 IBB 6 0.533 IBB 7 0.539 IBB 16 0.468

興奮刺激 IBB 5 0.670 3.837 22.572 IBB 8 0.612

IBB 10 0.598 IBB 11 0.725 IBB 12 0.672 IBB 14 0.663

衝突矛盾 IBB 9 0.477 2.973 17.486 IBB 13 0.553

IBB 15 0.850 IBB 17 0.836

註:萃取方法-主成分分析;旋轉方法:含Kaiser常態化的Equamax法。