國內親師互動的相關研究

近年來，家長對子女教育意識的抬頭，促使親師關係亦受重視，許多國內學 者針對親師關係中家長參與、親師合作、親師溝通互動與親師衝突等議題加以探 討，以下列出相關親師溝通互動的研究，從而導引出幼稚園教師親師互動所欲探 究的層面。

趙聖秋（1998）以台北縣市公立國小的 367 位教師與 675 位家長為對象，調 查國民小學親師溝通的現況、兩者間溝通態度的異同與背景因素之關係。其結果 顯示：（1）教師與家長認為親師溝通會影響學生的常規行為與學習動機；（2）家 長多關心子女、教師主動與家長聯絡能夠促進親師溝通；（3）學生的行為表現、

學習情形、態度與價值觀是教師與家長認為最重要的溝通內容；（4）書寫聯絡與 電話聯繫是最常使用與被認為最有效的溝通方式；（5）雙方的時間不易配合、工 作忙碌與教育認知差異則是構成親師溝通的主要障礙因素。

王泰茂（1998）以深度訪談來探討原住民學校的親師互動情形，結果顯示影 響原住民學校教師實施親師互動的因素有雙方對談的方式不同、社區家長不團結 以及教師與家長對於教育參與的認知有差異。

蔡曉玲（1999）以多元文化的觀點來探討幼兒園中家長與教師的互動關係。

其結果顯示：（1）教師與家長的互動關係初始於兒童，並建立在彼此信任的基礎 上；（2）親師雙方是否能接受並理解彼此的互動形式是親師溝通的關鍵；（3）親 師互動的形式包含顯性與隱性，顯性互動形式有語言互動、文字互動以及各項活 動與會議；隱性互動則是透過兒童、申訴管道、比較與要求以及文化與儀式；（4）

親師的文化背景差異、性別意識、社經地位以及教育程度的不同會影響親師互動。

伍鴻麟（2002）以桃園縣公立國小的 405 位教師及 422 位家長為對象，調查 家長參與學校教育與親師互動模式的看法。在親師互動的部分，其結果顯示：（1）

教師應秉持積極主動的態度，加強溝通技巧與善用各種溝通方式與家長聯繫，適 時地傳達正確的教育理念，關心低學習成就學生並給予家長協助與指導；（2）親 師互動應以學生的學習表現以及教學活動課程為主要討論內容。

林珍宇（2002）探討國小班級中親師雙方對溝通互動的情形、看法感受以及 對兒童的影響，其結果顯示親師的溝通互動有助於兒童的在校生活適應、課業學 習與培養行為常規，並可利用多元的溝通管道來傳遞訊息與彼此的看法。

陳俊雄（2002）探討高學業成就之平地學校原住民學生家長教育價值觀與親 師互動，對於親師互動的研究結果顯示：（1）家庭聯絡簿、電路聯繫與面談是主 要的互動方式，其中以家庭聯絡簿最常被使用；（2）原住民家長藉由親師互動，

求助教師來協助子女的教育問題。

朱珊妮（2002）探討幼稚園中親師溝通的影響因素，認為親師的個性與特質、

親師的期望、家長職業、過去經驗及個人社會網絡，都會影響親師溝通。

盧玉琴（2003）探討國小親師互動的意涵，其結果顯示：（1）親師雙方高度 肯定親師互動，則能溝通彼此的教育理念，並具同理心；（2）教師在親師互動的 態度上，要瞭解家長的需求、想法、觀點，並適時提供支援，會使親師互動更有 效能；（3）兒童的學習情形、安全與健康、同儕人際互動及管教方針都是親師互 動的討論內容；（4）家庭聯絡簿是中低年級主要的親師互動管道，高年級則以電

話聯繫為主。

黃美香（2004）以高雄縣市公私立幼稚園 1719 為家長為對象，調查家長參與 班級活動的現況，其結果顯示：（1）幼稚園家長最常用上下學的接送時間和教師 面對面溝通；（2）幼兒的在校學習情形是家長主要的溝通內容；（3）工作繁忙、

親師的時間無法配合與信任教師的教學是影響家長參與班級活動的因素。

黃建銘（2005）探討學前教保教師與新移民家長親師溝通互動的情形，其結 果顯示：（1）上下學面對面的溝通是效果最佳的溝通時機與方式，且電話聯繫可 彌補親師雙方無法面對面溝通的缺憾；（2）透過幼兒傳達訊息會有訊息扭曲的風 險；（3）語言隔閡、現實因素、親師的社會文化背景差距以及對教養認知的差異 會影響到親師的溝通互動。

黃淑華（2005）探討國小低年級教師的親師關係與溝通經驗，其結果顯示：（1）

教師對親師溝通秉持積極主動的態度，促進親師的良好關係；（2）教師以學生的 學習情形、行為與生活常規、身心健康及同儕互動為主要的互動討論內容，並主 動傳達教育理念、管教方式、班級活動與學校議題等各種訊息給家長；（3）善用 各種溝通管道與特性；家庭聯絡簿最為方便，緊急事件則使用電話聯繫，班級刊 物與網頁呈現動態活動成果；（4）工作忙碌、角色與認知差異、家長的自信或溝 通技巧不足會影響親師溝通互動。

黃雅芳（2005）以 138 份台北縣新移民女性及其教師為相依樣本，調查國小 中新移民女性家長的親師互動，其結果顯示：（1）個別面談與電話聯繫是親師雙 方認為最有效的親師溝通互動方式，但最常使用家庭聯絡簿與電話；（2）工作忙 碌，語言不通以及溝通能力技巧不足是影響親師互動的主要因素。

胡珍瑜（2006）探討公幼教師親師溝通的觀點與經驗，其結果顯示：（1）教 師肯定親師溝通的重要性，認為親師溝通可開啟親師對話的窗口、傳達教育理念、

促進家長的參與及協助，並可達成親師和座椅協助幼兒發展；（2）親師溝通互動 的方式有電話聯繫、面談、通知單與家庭訪問；教師可利用多元的溝通方式來暢

通親師互動管道；（3）幼兒的學習情形、教學的相關事項以及各項邀請家長參與 的活動是親師互動的討論內容；（4）親師雙方的認知差異、個人與情境因素、重 要他人、文化隔閡以及教師的研習活動會影響到親師互動。

林怡君（2007）以台北縣市幼兒園 500 位雙薪家庭母親為對象，調查親師互 動管道頻率對親師支持的影響，其結果顯示家庭聯絡簿、面談、幼兒代傳訊息以 及電話聯繫是使用頻率較高的互動管道。

從上述的研究發現，親師之間的溝通互動會影響到兒童的學習與發展，教師 秉持主動積極的態度、善用各種溝通技巧與家長互動能夠促進親師的良好關係，

親師溝通的討論內容、互動管道以及影響親師互動的障礙因素則是最常被提出來 討論的問題；最常被關心的還有親師衝突、親師合作以及家長參與等議題。然而，

多數研究以國小教師與家長為研究對象，鮮少以幼稚園教師為對象來探究其對親 師互動的看法與感受，或是以質性研究與個案研究法來探討幼稚園的親師溝通互 動，例如蔡曉玲（1999）《幼兒園中親師互動之探討研究—多元文化下的思考》、

朱珊妮（2002）《一個幼稚園班級中親師溝通的探討》、黃建銘（2005）《外籍配偶 親師溝通之研究—以幼托園所為例》以及胡珍瑜（2006）《一位幼教師溝通觀點與 經驗之個案研究》；至於黃美香（2004）《高雄縣市公私立幼稚園家長參與班級活 動之調查研究》與林怡君（2007）《幼兒家長知覺親師支持之研究》中，雖然以量 化研究探討親師互動管道與頻率，卻是以家長為研究對象。

綜覽以上文獻，幼稚園親師互動與親師溝通的研究多為質性研究，缺少以教 師與家長為研究對象的量化研究。因此，本研究擬採用量化研究，以問卷調查法 調查金門縣公立幼稚園教師與家長的親師互動，藉此瞭解幼稚園教師與家長對親 師互動的認知與實施現況，並比較兩者差異作為日後參考。