國小教師工作滿意之相關研究

本研究藉由上述各學者的研究經過整理、分析並與教授討論，歸納出與免稅政策 相關的國小教師工作滿意向度大致可分為薪資福利、對組織的認同、進修陞遷與兼差 的慾望等四個層面，本研究即利用這四個向度來探討取消免稅政策對國小教師工作滿 意度的現況。

壹、工作滿意向度的相關研究

，本研究藉由薪資福利、對組織的認同、進修陞遷與兼差的慾望等四個向度來探 討取消免稅政策對國小教師工作滿意度的現況，其四個向度定義如下：一、薪資福利：

係指工作薪資、加班報酬、各項權益與其他福利措施等。二、對組織的認同：（一）

價值認同：深信並接受組織之目標及價值。（二）努力認同：願意為組織投注高度的 努力。（三）留職認同：具有強烈的慾望，以維持組織成員的身份。三、進修陞遷：

進修的意願,週三進修,學歷提升進修。四、兼差的慾望：兼差的意願,方式,兼差的職 業種類。以下茲分別敘述之：

一、薪資福利

在薪資福利方面，學者謝金青(1992)、饒邦安（1991）等研究顯示，女性對於薪 資福利的滿意度顯著高於男性。學者梅媛媛（1995）研究顯示，國小教師在工作滿意 各層面之現況以教學工作報酬為最低。學者吳月娟（1998）的研究顯示，國小教師在

「待遇方面」偏向滿意感受。學者謝月香（2003）研究顯示，國小教師在薪資福利的 滿意度最低。

二、對組織的認同

在組織的認同方面，學者薛鴻輝(2005)研究顯示，不同性別、學校規模與服務年 資的中小學教師在工會組織的認同有不同的認同情況；不同學校類別與教育背景的中 小學教師在專業組織認同上有不同的認同情況。學者王弘明(2005)研究顯示，高職進 修學校教師工作滿意度與組織認同有顯著正相關。

另外，學者呂博能(2006)研究顯示，員工組織認同愈高，其工作滿意度也愈高。

學者林國隆（2006）研究指出，男性、教師兼主任與曾兼行政年資較長得兼職行政教 師，在組織認同的組織承諾較高。而男性、年齡較長、學歷較高、教師兼主任、服務 年資較深與曾兼行政年資較長得兼職行政教師，在留職傾向之組織承諾較高。

三、進修陞遷

在進修陞遷方面，學者王誌鴻（2000）研究顯示，國民小學教師之參與在職進修 活動，係以「認知興趣」為其最普遍與最重要的動機取向。學者郭明德（1994）研究 顯示，國小教師在五個工作層面上，最滿意的是「工作同事」，最不滿意的是「升遷 機會」。學者吳月娟（1998）的研究指出，國小教師在「進修狀況」中的相關進修活 動與機會及進修後的獎勵政策未達滿意感受。學者謝金青(1992)研究顯示，女性對於 陞遷考核滿意度上顯著高於男性。學者鍾一先(1991)研究顯示，國中教師對於陞遷發 展感到最不滿意。

四、兼差的慾望

在兼差的慾望方面，學者謝金青(1992)研究顯示，已婚行政兼職教師比未婚行政 兼職教師有較高的工作滿意，年齡和教學年資與行政兼職教師得工作滿意成正比，而 學歷與學校規模則不影響其工作滿意。學者饒邦安（1991）研究指出，目前教師們兼 任行政的意願不高，尤以女性教師為然；而兼職行政教師的工作滿意度顯著高於未兼 行政者，主任的工作滿意度幼顯著高於組長。學者謝月香（2003）研究指出，不同性 別、婚姻、學歷與服務年資不影響兼任行政職務之教師工作滿意度。洪黃祥（2005）

研究指出，國小教師兼任行政職務的意願，會受到學校規模與教師會的影響，而達顯 著差異。

貳、影響工作滿意的因素

一、工作滿意的影響因素

「工作滿意」是一種包括多因素的心理狀態，而此種心態是個人從工作經驗中綜 合形成的一種概括性反應，同時，其受到環境變項及個人屬性的影響最大。

S.E.Seashore＆T.D.Taber（1975）認為影響工作滿意的因素可歸納為個人因素與環境 因素兩大類（謝百亮，1995）：

(一)個人因素：包括人口變項（如年齡、性別、教育程度等）、穩定人格特質（如價 值觀、需求等）、能力（如智力、技能等）、情境人格（如動機、偏好等）、知覺、

認知及期望、暫時性人格。

(二)環境因素：包括政治及經濟環境（如失業率、社區別及國家間的差異等）、職業 性質（如職業聲望等）、組織內部環境（如組織氣候、組織規模、決策、領導方式 等）、工作與工作環境（如工作特徵等）。

圖2-1 S.E.Seashore and T.D.Taber（1975）工作滿意模式

參、影響本研究工作滿意的因素

由上述有關影響工作滿意因素之探討，可以歸納其影響因素為個人背景與環境因 素兩大類。

本研究僅就有關影響教師工作滿意的個人背景因素包括：性別、婚姻狀況、學歷、

年齡、任教年資、擔任職務等；而影響教師工作滿意的環境因素則有學校規模、學校 所在地區、學校是否成立教師會等因素，以下茲分別敘述之：

一、個人背景因素

（一）性別

對於男、女兩性與工作滿意的關係，在工作滿意度上是否有差異，迄今尚無一致 的發現。在林新發（1983）、郭文景（1985）、黃隆民（1985）、顏玉雲（1989）、

梅媛媛(1995) 、張忠祺（1998）等對教師在性別與工作滿意度上的研究顯示，男性在 工作滿意度高於女性教師，探究其原因，可能是男性在家庭因素與職位上的關係，在 進修研習機會與升遷管道上，都比女性教師有較多的機會，所以，男性教師的工作滿 意度高於女性。在饒邦安（1991）、蘇進棻（1991）、謝金青（1992）、郭明德（1994）、

鍾一先（1995）、藍瑞霓（1998）等的研究顯示，女性教師的工作滿意度高於男性教 師，其原因可能以女性教師而言，擔任教師的工作相當穩定符合社會期望，但對男性 教師而言則較無前瞻性，且收入男、女教師幾乎無差異。因此，在眾多行業中，女性 教師的工作滿意度自然較高。另外，在王春成（1986）、楊煥烘（1988）、舒緒偉（1990）、 陳木全（1995）、謝百亮（1995）、謝月香（2003）、鄭福來（2005）、郭清杉（2006）

的研究則顯示，工作滿意不因性別而有差異。由以上研究報告可知，性別與教師工作 滿意度尚無一致的關係。

（二）婚姻狀況

在婚姻狀況與工作滿意度方面，根據許士軍（1977）、藍瑞霓（1998）、黃盈彰

（2000）的研究顯示，已婚者的工作滿意度高於未婚者。而黃隆民（1985）、吳幼妃

（1989）、謝月香（2003）的研究顯示，婚姻狀況並不影響工作滿意度。

（三）學歷

在學歷與工作滿意度方面，根據吳幼妃（1989）、顏玉雲（1989）研究顯示，呈 現教育程度愈高，其工作滿意度也愈高的正相關。探求原因，可能是目前教師進修情 形普遍，教師在取得較高學歷後，薪資也隨著提高，使得教師的工作滿意度提高。而 在許士軍（1977）、鄒浮安（1982）、郭明德（1994）研究顯示，教育程度愈高者，

其工作滿足愈低的負相關。其原因可能是教師教育程度愈高，對工作的期望與報酬也 愈高，如果未達預期將使工作滿意度降低。另外，在學者舒緒偉（1991）、饒安邦（1991）、 謝金青（1992）、郭明德（1994）、許川濠（1998）、謝月香（2003）、郭清杉（2006）

研究指出，學歷高低與其工作滿意度未達顯著差異。

（四）年齡

年齡與工作滿意度的關係方面，根據饒邦安（1991）、謝金青（1992）、謝百亮

（1995）、楊妙芬（1997）、王派土（2003）研究顯示，呈現工作滿意度隨著年齡的 增加而增加的正相關。探究其原因，可能是年齡愈大，代表服務年資愈長，工作的報 酬就愈高，故其工作滿意度就愈高。而學者丁履準（1984）研究顯示，則呈現工作滿 意度隨著年齡的增加而降低的負相關，可能是年齡愈大，擔任教職的時間較長產生的 倦怠，產生退休意念，導致滿意度隨之降低。在學者許士軍（1977）、張忠祺（1998）

的研究指出，年齡與工作滿意度呈現 U 形曲線關係；亦即年輕時工作滿意度高，隨著 年齡增加工作滿意度降低，但若繼續留職服務，則工作滿意度又會隨著年齡增加而有 高的工作滿意度。也有學者吳清基（1979）、鍾一先（1995）、許玉齡（1998）、謝

月香（2003）、王聖賢（2005）研究得到工作滿意度與年齡並無顯著的相關。

（五）服務年資

服務年資與工作滿意度方面，根據學者任晟蓀（1981）、黃隆民（1985）、吳幼 妃（1989）、顏玉雲（1989）、饒邦安（1991）、謝金青（1992）、謝百亮（1995）、

楊妙芬（1997）、王派土（2003）研究顯示，呈現任教年資愈長其工作滿意度也愈高 的正相關。探究其原因，可能是教師教學年資愈長，在工作職務上大多已能駕輕就熟，

也較能施展抱負，因此，其工作滿意程度較高。而在許士軍（1977）、梅媛媛（1995）

的研究卻發現，教師服務年資與其工作滿意度呈現 U 形曲線關係。其原因可能是教師 任教之初買懷抱負，後因現實工作不如預期而影響其工作滿意度，在年資增加後已能 做好自我調適，並且對於工作也較為熟稔，因此，個人的工作滿意度隨著年資的增加 而提高。另外，學者吳清基（1979）、林坤豐（1982）、謝月香（2003）、郭清杉(2006) 的研究指出，服務年資與工作滿意度之間的關係未達顯著差異。

（六）擔任職務

在兼任職務與工作滿意度方面，根據學者吳清基（1979）、林坤豐（1982）、陳 嘉陽（1983）、張碧娟（1978）、黃隆民（1985）、顏玉雲（1989）、饒邦安（1989）、

舒緒偉（1990）、梅媛媛（1995）研究顯示，兼任行政職務教師的工作滿意度確實高 於未兼任職務教師的滿意度。探究其原因，可能是在學校兼任行政職務者多是主任及 組長，其權位較高，工作具挑戰性、多樣性，故其工作滿意度較高。而在石雅惠（1988）

的研究中卻發現，未兼任其他職務者之工作滿意度高於有兼任其他職務者。可能是教 師工作較為單純，而兼任行政職務者相對於上屬長官的壓力較大的關係，導致工作滿 意度較低。另外，任晟蓀（1981）、郭清杉（2006）的研究發現，兼任行政職務與教 師工作滿意度未達顯著關係。

二、環境因素

（一）學校規模

在學校規模與工作滿意度方面，根據學者 Haezebrouck（1990）、王聖賢（2005）

研究顯示，呈現大型學校的教師工作滿意度較高的正相關。探究其原因，可能是大型 學校多位於市區，資源豐富、設備齊全且工作分配較平均，因此，教師工作滿意度相

研究顯示，呈現大型學校的教師工作滿意度較高的正相關。探究其原因，可能是大型 學校多位於市區，資源豐富、設備齊全且工作分配較平均，因此，教師工作滿意度相