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第四章 問卷資料分析

第四節 圖書館館藏資源利用情形

本研究將師大圖書館所提供的館藏資源分為實體圖書館館藏資源及數位圖書館館 藏資源兩大類,實體圖書館館藏資源包括:書刊資料及非書刊資料;數位圖書館館藏資 源包括電子資料庫、電子書刊及電子資源。本節探討師大圖書館使用者的館藏資源利用 情形。實體圖書館館藏與數位圖書館館藏的利用頻率交叉分析表,詳見附錄六及附錄七。

一、實體圖書館館藏資源利用情形

如表 4-5 所示,大學生使用實體圖書館館藏資源的頻率排名依序如下:本科系相關 專業書籍、一般性休閒書籍、本科系相關專業期刊、個人興趣主題的期刊、一般性休閒 期刊;碩士生利用實體圖書館館藏資源的排名依序為個人科系相關專業書籍、個人科系 相關專業期刊、個人科系相關博碩士論文、個人興趣相關的專業書籍、個人興趣相關的 博碩士論文;博士生利用實體圖書館館藏資源的排名依序為本科系相關專業書籍、個人 科系相關專業期刊、個人科系相關博碩士論文、個人興趣相關的專業書籍、個人興趣相 關的專業期刊;教師使用實體館藏的排名與博士生相同。

就使用頻率來看,大學生較其他類型使用者會利用圖書館的休閒性書籍及雜誌,還 有在館內觀賞多媒體影片,研究生雖然也會使用休閒性書籍,但使用頻率較低於大學 生,教師則很少使用休閒性的館藏資源。相反地,研究生及教師則較大學生會利用圖書 館的專業性館藏資源,除了專業性書籍外,其他如專業性期刊、博碩士論文等的使用頻 率都比大學生高。而研究生及教師最常利用的館藏相同,但比較頻率發現,研究生使用 館藏資源的頻率呈現最常使用,教師的館藏使用頻率呈現經常使用,由此可知教師使用 實體館藏的頻率又低於研究生。

二、數位圖書館館藏資源利用情形

表 4-6 為各種類型使用者利用數位圖書館館藏資源的頻率比較排序,大學生使用數 位圖書館館藏資源的頻率排名依序為:電子資料庫、國內博碩士論文資料庫、個人科系 電子期刊、個人科系電子書、其他網路資源;碩士生使用數位圖書館館藏資源排名依序 如下:國內博碩士論文資料庫、電子資料庫、個人科系之電子期刊、個人興趣之電子書、

個人科系之電子書;博士生使用數位圖書館館藏資源排名依序為:個人科系之電子期

刊、電子資料庫、國內博碩士論文資料庫、個人興趣之電子期刊、個人科系之電子書;

教師使用數位圖書館館藏資源排名依序如下:電子資料庫、國內博碩士論文資料庫、國 外博碩士論文資料庫、個人科系之電子期刊、個人科系之電子書。

透過頻率的比較可以發現,大學生使用的數位館藏資源中,僅電子資料庫的使用頻 率呈現普通,其餘的數位館藏資源都呈現從未使用的頻率。換句話說,對大學生而言,

所有的電子館藏資源中,比較會使用的是電子資料庫,但使用頻率仍不高,其餘的電子 館藏資源則有四成到五成的大學生幾乎沒有使用經驗。相對來看,研究生及教師在使用 數位館藏資源的頻率上比大學生高出許多,會使用到的館藏項目也較大學生多元。進一 步比較研究生及教師的使用頻率可發現,教師在使用數位館藏資源的頻率及項目上,使 用頻率較低於研究生,但是數位館藏的使用項目多於研究生,只有圖書館網站所整理的 其他網路資源以從未使用的人數居多,其他館藏項目都沒有呈現出從未使用的頻率佔大 多數的狀況。

三、實體及電子館藏資源使用比較

表 4-7 綜合比較各種類型使用者使用圖書館館藏資源的使用頻率排名,可以更明顯 發現各種類型使用者對圖書館館藏的主要需求。由大學生使用所有圖書館館藏的名次來 看,大學生使用的館藏資源以紙本為主,而使用性質則以專業性及休閒性為主;研究生 及教師對於館藏資源的使用,呈現出紙本館藏及電子資源需求並重的現象,使用性質則 以專業性為主。另外,從表中也可以看出使用率最低的幾項實體及數位資源,例如微縮 資料、校史資料及善本古籍等實體館藏資源,在各種類型使用者中均呈現從未使用的頻 率,表示大多數使用者很少使用這些館藏資源;數位館藏資源中的數位學習資源、免費 電子資源等圖書館整理的網路資源,也有相同情況,不過這些實體或數位館藏資源大部 分是提供有特殊需求的使用者使用,會產生此結果不令人意外。較令人意外的是,教師 在使用專業的紙本書刊資料或電子資源的頻率竟然都低於研究生,使用的頻率最高只到 達經常使用,不像研究生出現較多最常使用的頻率,造成此結果的原因或許是因為許多 教師使用圖書館的目的以教學為主,研究生的目的則以學術研究為主,所以教師在使用 專業性書籍方面的需求較研究生來得少,因為教學所需的館藏資源需配合課程進度,通 常在學期開始前就已決定好使用的書單及內容,在使用上較為固定,不像研究生因為學 術研究關係,一直需要大量的館藏資源。

表 4-5 實體圖書館館藏資源利用情形排序比較表

表 4-7 圖書館館藏資源利用情形排序比較表

大學生 碩士生 博士生 教師 全體

圖書館館藏資源利用情形

(題目經簡化) 頻率 百分比 排名 頻率 百分比 排名 頻率 百分比 排名 頻率 百分比 排名 頻率 百分比 排名 實體館藏資源

1. 個人科系之專業書籍 最常 35.2% 1 最常 52% 1 最常 65.8% 1 常用 46.2% 1 最常 41.9% 1 2. 個人科系之專業期刊 普通 33.5% 3 最常 44% 3 最常 65.8% 3 常用 38.5% 4 普通 27.8% 8 3. 個人科系之博碩士論文 普通 28.4% 7 最常 40.3% 5 最常* 36.8% 6 常用* 23.1% 7 普通 25.3% 9 4. 個人興趣之主題專業書籍 普通 28.6% 6 普通 32.3% 7 常用 42.1% 8 普通 38.5% 8 普通 29.3% 7 5. 個人興趣之主題專業期刊 普通 33.5% 4 普通 31% 10 常用 31.6% 9 普通 38.5% 9 普通 32.2% 5 6. 個人興趣之博碩士論文 不常 34.2% 10 普通 32% 8 常用 26.3% 10 普通 30.8% 10 不常 28.4% 10 7. 一般休閒性書籍(非專業) 最常 33.9% 2 普通 27.3% 12 普通 36.8% 11 未用 30.8% 18 常用 26.8% 4 8. 一般休閒性期刊 普通 32.1% 5 普通 31.3% 9 普通 31.6% 12 未用 30.8% 19 普通 31.5% 6 9. 善本書與日文舊籍等 未用 51.8% 21 未用 58.3% 23 未用 68.4% 24 未用 61.5% 24 未用 54.8% 23 10. 視聽多媒體 普通 26% 8 未用 51.7% 22 未用 57.9% 22 未用 46.2% 22 未用 33.8% 13 11. 微縮資料 未用 73.4% 25 未用 73.7% 24 未用 65.8% 23 未用 46.2% 23 未用 72.8% 24 12. 校史資料 未用 70.7% 24 未用 77% 25 未用 73.7% 25 未用 69.2% 25 未用 72.9% 25 13. 報紙 未用 29.1% 12 未用 35.3% 19 未用 36.8% 20 不常* 38.5% 14 未用 31.7% 12

數位館藏資源

14. 電子資料庫 普通 25.8% 9 最常 43.7% 4 最常 47.4% 4 常用 46.2% 2 最常 26.3% 3 15. 國內博碩士論文資料庫 未用 25.1% 11 最常 48% 2 最常 42.1% 5 常用 46.2% 3 最常 26.8% 2 16. 國外博碩士論文資料庫 未用 48% 18 普通 24% 14 未用 31.6% 18 常用 38.5% 5 未用 37.8% 16 17. EdD online 未用 52.9% 22 未用 35.7% 20 未用 39.5% 21 不常 38.5% 21 未用 46% 21 18. 個人科系之電子書 未用 42.5% 14 普通 27% 13 普通 26.3% 13 普通 30.8% 11 未用 34.7% 14 19. 個人科系之電子期刊 未用 40.1% 13 常用 26% 6 最常 52.6% 3 常用* 30.8% 6 未用 29.4% 11 20. 個人興趣之電子書 未用 48.4% 19 普通 27.7% 11 未用 28.9% 16 普通* 30.8% 12 未用 40.1% 17 21. 個人興趣之電子期刊 未用 46.9% 16 不常 21.7% 15 最常 28.9% 7 普通* 30.8% 13 未用 36.3% 15 22. 免費電子資源 未用 54% 23 未用 35% 18 未用 28.9% 17 不常 38.5% 15 未用 46.3% 22 23. 數位學習資源 未用 47.6% 17 未用 37.3% 21 未用 36. 8% 19 不常 38.5% 16 未用 43.5% 20 24. 其他網路資源 未用 45.1% 15 未用 34% 17 不常 34.2% 15 未用 38.5% 20 未用 40.4% 18 25. 本校歷屆考題 未用 49.5% 20 不常 31% 16 不常 31.6% 14 不常 38.5% 17 未用 41.1% 19

樣本數 546 300 38 13 897