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在藥妝店下促銷方式對認知價值、購買意願及商店形象之影響

本節針對通路型態中的藥妝店進行探討分析,分析在藥妝店下促銷 方式對認知價值、購買意願及商店形象之影響是否具顯著差異,以驗證 假設是否成立;且在藥妝店下,何種促銷方式最佳,能對認知價值、購 買意願及商店形象產生最大的評價。

(一) 藥妝店下促銷方式對認知價值之影響

現以價格為焦點,分析不同通路型態的差異,在認知價值上的影響 程度。先針對所有的資料進行特例選取(Select Case),篩選出藥妝店的部 份,再以促銷方式為自變數,認知價值為依變數,利用 One−Way ANOVA 進行資料的分析。結果如表 4-23 所顯示,在消費者對認知價值的評價上,

將隨不同的促銷方式而不同(F(3,116)=3.275,p < 0.01)。總檢定顯著,本研 究繼續使用 DUNCAN 分析以探討在藥妝店中,不同的促銷方式間對消費 者認知價值的影響差異程度。從表 4-24 的 DUNCAN 分析可知直接降價 和買大送小的影響力大於贈品的影響力。顯示藥妝店商品作促銷活動 時,以直接降價和買大送小的呈現方式對認知價值評價最高,故 H9a 部 分成立。

表 4-23 認知價值之 ANOVA 分析表⎯以藥妝店為干擾變數 份,再以促銷方式為自變數,購買意願為依變數,利用 One−Way ANOVA 進行資料的分析。結果如表 4-25 所顯示,在消費者對購買意願的評價上,

將隨不同的促銷方式而顯著不同(F(3,116)= 3.879,p < 0.01)。總檢定非常顯 著,本研究繼續使用 DUNCAN 分析以探討在藥妝店中,不同的促銷方式 對消費者的購買意願影響差異程度。

從表 4-26 的 DUNCAN 分析可知其中以直接降價、折價券及贈品的

(三) 藥妝店下促銷方式對商店形象之影響

以特例選取篩選出藥妝店的部份,再以促銷方式為自變數,商店形 象為依變數,利用 One−Way ANOVA 進行資料的分析。結果如表 4-27

所示,可知消費者在藥妝店消費時對其商店形象,並不會因為不同促銷 方式而產生差異(F(3,236)= 1.506,p = 0.217)。亦即在藥妝店下任何不同促 銷呈現方式之間的效果差異並不大。故消費者不會因為在藥妝店所採用 的促銷手法不同,而影響消費者對藥妝店的商店形象。

表 4-27 商店形象之 ANOVA 分析表⎯以藥妝店為干擾變數 平方和 自由度 平均平方和 F p 值

組間 0.7 3 0.233 1.506 0.217

組內 17.977 116 0.155 總和 18.677 119

*表示 p 值< 0.05 顯著; **表示 p 值< 0.01 非常顯著

資料來源:本研究整理

第六節 在郵購下促銷方式對認知價值、購買意願及商店形 象之影響

本節針對通路型態中的郵購進行探討分析,分析在郵購下促銷方式 對認知價值、購買意願及商店形象之影響是否具顯著差異,以驗證本研 究之假設;且在郵購下,何種促銷方式最佳,能對認知價值、購買意願 及商店形象產生最大的評價。

(一) 郵購下促銷方式對認知價值之影響

現以價格為焦點,分析不同通路型態的差異,在認知價值上的影響 程度。先針對所有的資料進行特例選取(Select Case),篩選出郵購的部份,

再以促銷方式為自變數,認知價值為依變數,利用 One−Way ANOVA 進 行資料的分析。結果如表 4-28 所示,可知消費者在郵購下對認知價值,

並不會因為不同的促銷方式而產生差異(F(3,116)= 0.413,p = 0.744)。亦即 在郵購下任何促銷方式之間的效果差異並不大。故消費者不會因為在郵 購所採用的促銷手法不同,而影響消費者對郵購的認知價值。

表 4-28 認知價值之 ANOVA 分析表⎯以郵購為干擾變數

平方和 自由度 平均平方和 F p 值

組間 0.156 3 5.186E-0.2 0.413 0.744 組內 14.552 116 0.125

總和 14.707 119

*表示 p 值< 0.05 顯著; **表示 p 值< 0.01 非常顯著

資料來源:本研究整理

(二) 郵購下促銷方式對購買意願之影響

現以價格為焦點,分析不同通路型態的差異,在購買意願上的影響 程度。先針對所有的資料進行特例選取(Select Case),篩選出郵購的部份,

再以促銷方式為自變數,購買意願為依變數,利用 One−Way ANOVA 進

行資料的分析。結果如表 4-29 所顯示,在消費者對購買意願的評價上,

將隨不同的促銷方式而顯著不同(F(3,116)= 4.417,p < 0.01)。總檢定非常顯 著,本研究繼續使用 DUNCAN 分析以探討在郵購中,不同的促銷方式對 消費者購買意願影響的差異程度。從表 4-30 的 DUNCAN 分析可知其中 以直接降價的影響力大於買大送小和折價券的影響力。顯示郵購的商品 作促銷時,在購買意願方面,以直接降價的呈現方式優於買大送小及折 價券。

表 4-29 購買意願之 ANOVA 分析表⎯以郵購為干擾變數

表 4-31 商店形象之 ANOVA 分析表⎯以郵購為干擾變數 平方和 自由度 平均平方和 F p 值

組間 0.726 3 0.242 1.564 0.202 組內 17.957 116 0.155

總和 18.683 119

*表示 p 值< 0.05 顯著; **表示 p 值< 0.01 非常顯著

資料來源:本研究整理

第七節 在多通路下促銷方式對認知價值、購買意願及商店形