第二章 文獻探討
第三節 地主國環境對於特定地主國知識產生之影響
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第三節 地主國環境對於特定地主國知識產生之影響
現 今 學 者 同 意 MNCs 的 關 鍵 競 爭 優 勢 是 在 於 其 利 用 在 地 所 創 造 的 知 識 (Bartlett and Ghoshal, 1989; Schlegelmilch and Chini, 2003)，主要是因為MNCs在知 識上重要來源是其位處於地主國的海外子公司執行特有的價值創造活動(Frost, 2001; Rugman and Verbeke, 2001)。子公司的知識，尤其是那些在特殊情境下所獲 得的知識，可能是內隱程度高且具有情境限定的特質，因為當地性或情境深嵌程 度較高的知識本質會抑制其移轉至MNCs其他子公司(Lam, 1997)。
從行銷文獻來看，消費者對來源國的印象會影響消費者對該產品的品質認知 及評價，進而影響其購買的傾向，把這樣相似的推論應用到MNCs內部知識移 轉，可以推論出子公司所在地(地主國)會影響知識接收端對於知識來源端所擁有 知識的價值認定。Gupta and Govindarajan (2000)研究中知識從子公司流向母公司 的情況中，地主國與母國間相對經濟距離，會影響對知識來源端所擁有知識的認 知價值；儘管地主國對於知識移轉有重要影響，但是很少研究針對地主國環境對 於知識產生及移轉進行研究，在多數的研究中，均將其視為前置變數或是控制變 項。
知識移轉所牽涉的不僅是組織內部各部門間次文化的不同，更因為海外子公 司座落在當地，所以會受到地主國環境所影響。Baranson (1970)研究指出技術移 轉通路的選定、移轉成本及可行性的影響因素包括：技術複雜度、技術提供國和 接受國間環境差異、技術接受者的吸收能力，該研究點明在技術移轉時，進行移 轉兩造的環境差異是會影響到技術移轉的作法。
子公司的知識基礎是鑲嵌在發展該知識的環境中(Andersson et al., 2002;
Cantwell and Mudambi, 2005; Cui et al., 2006; McDonald et al., 2005)，代表相關程 度差不多的知識對於知識移轉的影響，亦受到子公司所在的地理位置策略重要性 的影響(Jensen and Szulanski, 2004)，Yang et al. (2008)提出子公司所在區位對母公
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司策略重要性越重要，子公司將特定地主國知識移轉回母公司也益發重要。
從MNCs的全球策略角度來看，各國市場的策略重要性高低不一，有些市場 中消費者較進步、有經驗，有些國家主要競爭者較活躍等，所以海外子公司會自 由運用組織資源以配合當地特殊環境(Bartlette and Ghoshal, 1998)。Bartlett and Ghoshal (1989)提出MNCs在進行海外子公司所負責的價值活動配置時，會考量集 中在特定地主國或分散於多個國家中，不同的地主國有不同的生產條件，而這些 條件會影響MNCs對海外子公司角色定位及所負責的價值活動，也就是當地環境 及資源對子公司知識及累積會有影響。
本節主要先說明地主國環境對於地主國知識產生與移轉的影響，接著說明，
新興經濟體環境特色對於知識產生與移轉的影響，最後提出地主國環境對地主國 知識產生及移轉的文獻缺口。
壹、地主國環境對地主國知識產生的重要性
Simon (1960)認為組織是一個開放系統需要隨著環境變動而調整目標、結 構、功能與因應的策略，所以在討論集團企業進行地主國知識移轉時，必須考量 地主國環境因素。網絡觀點亦指出組織行為是會受外在環境所影響(Birkinshaw and Hood, 1998)，所以海外成員在地主國經營行為及產生地主國知識，必會受到 地主國環境影響。
在MNCs海外成員會因應地主國環境而產生特有知識(Ghoshal and Bartlett, 1990)，因為MNCs海外成員的某些關鍵資源需要透過與當地供應商、顧客或利害 關係人密切連結而取得(Forsgren, 1990)，也就是海外成員需要回應其所鑲嵌的地 主國網絡中成員的需求，透過長期互動下形成其在特定地主國的關係鑲嵌性 (Andersson and Forsgren, 1996)，進而產生在地主國環境營運的相關知識。
由於MNCs子公司是處於與母國環境有差異的異質環境中，海外子公司必須
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調適地區環境才能增加營運效率(Birkinshaw and Hood, 1998)。社會鑲嵌(social embeddedness) 觀 點 認 為 ， 組 織 深 嵌 的 社 會 網 絡 會 影 響 組 織 的 行 為 (Granovetter,1985; Andersson and Forsgren, 1996; Uzzi, 1996; Gulati,1998,1999)。組 織是深嵌於社會、專業化與交換關係的多重網絡中(Gulati et.al., 2000)，深嵌於網 絡中的組織透過資源共用、合作及調整來提升組織績效，不過這種鑲嵌的特性也 會因為隔絕新資訊或機會而使得組織績效下降(Uzzi, 1996)。
當廠商間關係鑲嵌性高代表彼此是強連結，廠商間會有高度資訊交換、高度 的信任、共同解決問題且會加強協調及分享資源(Uzzi, 1996)。在與母國環境迥異 的地主國營運時，子公司為在新環境中生存，不能與地主國市場相隔絕，這樣才 能夠使地主國的資訊流入以供在地營運之需(Simsek et al., 2003)，所以，海外子 公司在營運的地點會同時與許多廠商維持關係以彼此交換資訊(Uzzi, 1996)，但是 關係的建立是需要時間累積的，MNCs海外子公司在地主國營運初期，仍需大量 仰賴與MNCs總部連結以獲取初期需要的知識及資源，且海外子公司與MNCs網 絡中子公司也能因與隸屬同一MNCs所產生的互信，而經常交換有價值的資訊、
共同解決問題或分享資源，而這些有價值的資訊、共同解決問題或分享資源，對 於MNCs未來在同一地主國進行再次擴張時有很大的助益。
貳、地主國環境對地主國知識產生的影響
組織到不同地主國發展時，會因應不同的總體環境及制度而產生適合地主國 營運所需的解決方案。Bartlett and Ghoshal (1986)研究從個案中發現，愈來愈多 的海外子公司逐漸地修正從母公司所取得的管理制度，以因應其所面對與母國環 境迥異的外在環境。
在全球化趨勢下，MNCs雖然本身擁有許多資源和知識，但對於國際擴張的 動作依然審慎行事，其會慎重地考量及規劃海外子公司所扮演的策略性角色及定 位。Gupta and Govindarajan (2000)研究指出全球擴張需要三種能力：地主國市場
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的了解、如何管理國外營運地點的員工、如何管理海外子公司。在全球擴張初期，
為避免面臨高度風險，只選擇幾種產品或價值活動作為初步全球化的風向球，之 後才延伸到其他產品及其他價值活動，所以擔任風向球的海外成員在當地所產生 的新知識，對於MNCs未來國際擴張是有幫助的。
Subaramaniam and Venkatraman (2001)根據90家跨國產品發展的研究，組織的 產品發展能力與其跨國間的內隱知識移轉有關，是否可以順利擴張至其他國家要 看跨國團隊是否存在、成員之跨國經驗多寡及溝通互動的機制存在與否等，當海 外子公司在當地累積許多當地營運所需相關資源及知識，且用來發展其他產品 時，MNCs內部知識互動機制有助於在當地發展或引進新產品的存活率。
過去國際企業管理文獻著重已開發國家的MNCs的國際化，近來學者開始重 視開發中國家及第三世界MNCs的國際化發展(Wells, 1983; Lall, 1983; Young et al, 1996)。Young et. al. (1996)研究MNCs到已開發國家巿場或開發中國家發展的國際 化現象，結果指出地主國不同對於MNCs國際化成長也有不同影響。近年來對於 新興國家和低度開發國家的投資研究逐漸受到重視，特別是加速開放中的大陸，
更是國際企業管理研究學者所重視的研究領域(Zhao and Lou, 2002)。地主國策略 地位重要性不同，MNCs在該地主國設立的海外子公司重要性越高，其所產生的 新知識對於MNCs就越重要，MNCs總部越需要透過移轉機制將該知識移轉至其 他成員及總部之用。
文獻發現不同地主國環境，會因其環境和制度因素與其投資母國的差異性，
造成海外子公司在當地產生不同的解決方法來因應。Lall (1983)提到，西方MNCs 到第三世界國家巿場投資時，國際化知識移轉可能依賴進口設備或技術等合作方 式。本研究初步認為，不同的地主國因素會影響海外子公司產生特定地主國知 識，當新興經濟體的集團企業到一個和母國巿場完全不同的巿場和到一個和母國 巿場相似的巿場進行投資時所產生特定地主國知識的內容是不同的。因此，本研 究將著重在與母國相似的地主國情境中，集團企業海外子公司如何產生特定地主
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國知識。
參、地主國環境對特定地主國知識產生影響之文獻缺口
儘管地主國對於知識移轉有重要影響，但是很少研究針對地主國環境對於知 識產生進行研究，在多數的研究中，均將其視為前置變數或是控制變項。本研究 認為，在進行地主國知識移轉時，必須要考量到地主國環境因素對於海外成員在 其所負責的價值活動中，因為環境深嵌性所需而產生的新知識。
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