外籍生在臺之身心適應歷程

從六位研究參與者的資料分析中，可以發現不同的外籍生在臺之身心適應 歷程不盡相同，但大部分都與來臺前的準備以及來臺後的學習、情緒、文化、環 境有關，因為適應歷程廣義來說即是人與環境交互作用下，問題或需求是否滿足

（周文欽，1991），而對本研究之研究參與者而言，其正值Erikson心理社會發 展階段中之青壯期，因此人際互動會是來臺適應的一項重要指標。

本研究結果所發現的外籍生在臺之身心適應歷程，最主要的可分為學習、

情緒心理狀態，以及支持系統來討論，這也符合Chickering與Reisser（1993）心

理社會發展理論中所提及的大學生階段發展向度：發展個人能力、情緒管理、自 主到相互依賴、發展成熟人際關係、建立自我認同、發展個人目標。以下從「在 臺學習歷程」、「在臺適應情形」、「面對適應困難之個人調適方式與外在支持 系統」三個部分來討論。

一、在臺學習歷程

（一）語言學習歷程

在中文學習的部分，雖然六位研究對象的中文基礎不同，但在臺學習一年 中文後，每一位在溝通能力上皆沒有問題，唯一的差別就是說與寫的能力，東南 亞籍之外籍生優於中南美洲籍外籍生，原因有可能是在臺學習中文的過程不同，

東南亞籍之外籍生在臺第一年除了學中文之外，還要修大學學分，中南美洲籍外 籍生則是來臺第一年於語言中心學中文後才到大學讀書，由於語言學習需要練習 與情境，中南美洲籍外籍生在語言中心學完一年中文之後，在學校不一定有學中 文的機會，例如阿郎和琳琳就讀的是外籍生專班，上課皆不需使用中文，同學也 皆是外籍生，因此其中文能力在來臺第一年後，疏於在生活上運用，即很難持續 進步。

外籍生在臺使用之語言，除了中文之外，英文也是主要的學習與溝通的工 具，本研究六位研究參與者，其母語皆非英文，但是在其國家求學過程，皆有學 過基礎的英文，所以當外籍生剛來臺灣，中文能力不佳時，英文是很重要的溝通 工具，安安、阿尼、小花、阿郎與琳琳，都認為自己的英文能力因此而提升。

（二）課業學習歷程

在臺之課業學習與個人學習經驗、語言能力、教授教學風格有關。阿湄和 小花在其國家已修讀過相關課程，因此在臺之課程內容學習比較沒有問題，反而 是個人語言能力及教授教學風格，會影響課業學習之適應情形；就讀外籍生專班 的阿郎和琳琳，由於是全英文授課，相較之下沒有語言能力上的問題，唯一的困

境就是選讀的科系並非是個人的興趣或是第一志願，因此需要重新學習與適應新 的學習內容。

當外籍生遇到課業困擾又無法面對與解決時，可能會面臨被1/2或退學，因 此課業困擾也會與情緒困擾合併產生（李豐里，2000；施秀玲，2006；黃奕暉，

2008；黃璉華、羅漢強，1996；劉品佑，2007；Chang, 2008），而從本研究之 文獻探討中也了解到，大部分大專院校皆提供外籍生學業輔導，就本研究之研究 對象阿湄、小花所述，學校提供的學業輔導成效不錯，有需求的外籍生皆可提出 申請。

二、在臺適應情形

本研究透過訪談來了解大專院校外籍生來臺身心適應歷程，也在訪談後運 用朱錦鳳（2008）編製之「大學生身心適應調查表」，輔以了解其在生活各方面 的適應情形，以及困擾外籍生的問題。大學生身心適應調查表共200題，包含10 個分量表，分別為：生活困擾、時間管理困擾、生涯困擾、學習困擾、家庭困擾、

人際困擾、感情困擾、情緒困擾、精神困擾和生理困擾，該分量表的分數愈高，

代表該項困擾程度愈高、身心適應愈差。

本研究之研究參與者呈現在量表中的身心適應困擾，有學習困擾、時間管 理困擾、生活困擾、情緒困擾及生理困擾，如表5-1，與文獻探討中所整理的外 籍生來臺之適應問題（情緒困擾、課業困擾、生活壓力、價值觀影響）略有不同

（如：時間管理、生理、價值觀），可能是時代、對象的差異，所以了解目前南 部外籍生的適應歷程與困擾，也是本研究的價值所在。

此外，透過量表數據只能大概看出身心適應困擾的範疇，較無法了解外籍 生真實的身心適應情形，而對於更深入的細節也無法呈現，例如阿尼在時間管理 的範疇感到困擾，但在訪談時，阿尼談到在臺學習的過程中，要學的課程很多，

覺得時間不夠用，希望一天不要只有24小時，所以阿尼除了時間管理和分配有困

擾之外，主要是學習上的壓力，此部分就是量表結果無法呈現的。

表5-1

研究參與者在臺身心適應困擾一覽表

研究參與者 大學生身心適應調查表中，感到困擾之範疇排序

安安 學習（7分）、時間管理（5分）、生理（5分）、家庭（4分）、人際（3分）、情緒

（3分）、感情（2分）

阿尼 時間管理（5分）、生活（3分）、家庭（2分）、情緒（2分）

阿湄 生活（5分）、學習（4分）、生理（4分）、生涯（2分）、人際（2分）

小花 情緒（12分）、生活（9分）、時間管理（9分）、學習（9分）、生涯（8分）、人際

（7分）、生理（4分）

阿郎 生活（3分）、時間管理（2分）、生涯（2分）、學習（2分）

琳琳 生理（6分）、學習（3分）、情緒（3分）、時間管理（2分）、生涯（2分）、人際

（2分）、感情（2分）、精神（2分）

註：量表共200題，括號中的分數愈高，代表該類型的適應困擾愈高。

黃璉華和羅漢強（1996）認為影響適應的因素有個人因素和環境因素，而 研究參與者可以經由量表呈現其適應困擾類型，但對於各種困擾的了解以及適應 的歷程，就需透過訪談深入了解，像訪談中談到的文化衝擊議題以及人際互動的 問題，在量表中無法呈現出來，以下針對影響本研究參與者在臺適應的外在因素 以及其心理調適歷程作討論。

（一）影響在臺適應的外在因素

一般來說，影響外籍生適應的外在因素，最主要是文化適應、文化衝擊問 題，如語言、環境、價值觀的不同，適應的好壞不僅直接影響學業的順利與否，

同時也可能影響身心健康，而來臺後是否有良好的社會網絡也是影響適應的外在 因素（李豐里，2000；施秀玲，2006；黃奕暉，2008；黃璉華、羅漢強，1996；

劉品佑，2007；Chang, 2008；Constantine, 2005），本研究之研究參與者在臺灣 的適應情形，大多受到外在因素的影響，如：語言、文化等，價值觀的影響較少。

以下整理影響本研究之研究參與者在臺適應之外在因素：

1. 語言：

來臺前學過中文的阿尼與阿湄，具有基礎中文聽說能力，語言問題對其在 臺之身心適應影響較小，而來臺前未學過中文的安安、小花、阿郎與琳琳，英語 皆非其母語（安安的母語為印尼語，小花、阿郎和琳琳的母語是西班牙語），剛 到臺灣時與他人溝通會有困難，在尚未學習中文前，英語仍是主要的溝通語言。

此外，東南亞籍之外籍生來臺就讀大學時，修課與學中文是同時進行，而中南美 洲之外籍生，則是來臺後先集中在某大學學一年中文後，再回到各自申請的大學 就讀。

2. 課業學習：

對於來臺求學的外籍生來說，獲得學位是最終的目標，本研究六位研究參 與者對於在臺之課業學習是否影響其適應，皆有不同的表述，安安與阿尼並未覺 得在臺適應情形受到課業學習狀況的影響，有可能是因為才剛到臺灣第一年，各 方面皆需時間適應，相較之下，課業學習的部分就不是影響其適應的主要外在因 素了，不過，安安與阿尼倒是觀察到不同國籍之學生在學習態度上的不同（國際 交換生來臺期間短，較無學習上的壓力；臺灣學生則較不專注在課堂上）。小花 在課業學習上發展出個人問題解決的模式，但這過程中若遇到不具同理心的教 授，則會在學習上感到挫折，進而影響在臺適應，阿湄也觀察到學校中的外籍生 之適應情形，會受到教授的態度與要求影響。此外，來臺前所學的課程是否與在 臺所學相關，也會影響外籍生在臺適應（如琳琳，來臺前所讀的科系和在巴拿馬 所讀的科系不同，第一學期壓力最大，後來漸漸因了解而喜歡；而小花在臺所修 的部分課程在巴拿馬已學過，只需調適換成中文的學習方式）。

有鑑於課業學習的困擾會影響在臺適應，研究參與者所就讀的學校皆有提 供課業輔導的協助，只是申請方式與輔導方式的不同，如文獻探討中提到，部分

學校設有「學友」制度（如：文化大學），部分學校以英語授課（如：臺灣大學）。

3. 環境：

對於隻身來臺的外籍生來說，是否能適應整體大環境，有很多相關因素，

包含交通的便利性、氣候……等，安安和阿尼在臺灣沒有交通工具，還好學校附 近有便利的大眾運輸工具，而阿湄的學校則提供腳踏車，小花、阿郎和琳琳都買 了機車代步，有了便利的交通，也有助於外籍生熟悉生活環境與適應。此外，臺 灣氣候較潮濕，市區空氣品質不佳，對於小花來說易過敏，對阿郎來說，則不喜 歡第一年在北部陰雨綿綿的天氣，但兩位皆能漸漸適應臺灣的生活。

4. 文化：

在本研究中，外籍生在臺之文化適應與文化衝擊，可從其人際互動中反映 出來，整體而言，研究參與者皆表示能感受臺灣人的友善，若遇到熱情又主動的 臺灣人，有助於其在臺適應，若遇到害羞內向又不了解外國人的臺灣人，在適應 上則有阻礙。

比較值得關注的，是小花從哥哥在臺灣應徵打工機會的過程中，發現到種 族歧視的問題（巴拿馬人的膚色較黑，不易找到工作），阿湄也表示歐美外籍生 在臺較受歡迎，不知是崇洋因素或是對東南亞外籍生的歧視，不過，若來臺前對

比較值得關注的，是小花從哥哥在臺灣應徵打工機會的過程中，發現到種 族歧視的問題（巴拿馬人的膚色較黑，不易找到工作），阿湄也表示歐美外籍生 在臺較受歡迎，不知是崇洋因素或是對東南亞外籍生的歧視，不過，若來臺前對