多媒體電腦輔助教學在特殊學生識字教學成效之探究

二十一世紀是科技蓬勃發展的時代，資訊科技也隨著日新月異；其應用之 廣，不論是各政府機關、企業等皆利用資訊科技來運作，在教育上的應用也不 例外。朱則剛（1997）認為教師若能在教學過程中善用科技化輔助工具，改善 課程與教材，將能有效提升教學效能。因此，教學者若不能做適當的調適與改 變，將難以適應資訊社會或教育改革（吳明隆，1998；張雅芳、徐佳玲，1998）。 資訊科技與網際網路是教育界未來發展的主流與趨勢，而資訊素養的建立、與 如何應用資訊科技融入特殊教育中，是特殊教育教師急需努力的方向。

為建構完整的資訊教育環境，教育部彙整各項計畫整合成資訊教育基礎建 設的十年計畫，以期普及全民資訊教育、城鄉共用教育資源、資訊融入學科教 學和以及實現終身學習理念(教育部，1998)。資訊融入教學涉及之面甚廣，故 以下將分述與本研究相關的多媒體電腦輔助教學(MCAI)與 MCAI 在啟智教育數 學領域的應用。

壹、多媒體電腦輔助教學(Multimedia Computer Assisted Instruction, 簡稱 MCAI)

關於運用資訊科技，我國特殊教育法（2009）明文規定就讀特殊學校 (班) 及一般學校普通班之身心障礙者，學校應提供其學習及生活需要之教育輔助器 材。身心障礙者權益保障法（2011）亦指出各級教育主管機關辦理身心障礙者 教育及入學考試時，應依其障礙類別、程度及學習需求，提供各項專業人員、

特殊教材與各種教育輔助器材等相關教育資源。此外，我國「特殊教育課程教 材教法及評量方式實施辦法」 (2010)明文規定：特殊教育之教法應運用各項 輔助教學器材、環境佈置等措施，其人力或資源運用方式包括：

(一)個別指導或師徒制。

(二)協同或合作教學。

(三)同儕教學。

(四)科技及資訊輔具輔助教學。

(五)社區資源運用。

由以上可知，運用教育相關輔具資源是推行特殊教育的墊腳石，而應用科 技與資訊輔具於教學是其中重要途徑之ㄧ，因此教學者需要更加了解資訊科技 與培養良好的資訊素養。

隨著資訊科技的進步，傳統的電腦輔助教學(CAI)以不敷使用，因此發展 出多媒體電腦輔助教學(MCAI)。MCAI 是目前許多教學者使用的教學模式，以 下針對 MCAI 簡要說明之。

一、MCAI 的定義

多媒體電腦輔助教學顧名思義即是運用電腦為教學媒體，呈現如語音、文 字、圖片、音效或影像等媒體，利用與電腦的互動方式或對話式功能進行教學 (朱經明，1997)。侯志欽(1994)指出多媒體系統是以多種媒體來呈現訊息，可 分為兩種：一種是用編輯軟體編輯文字、圖片、聲音或影像等多樣化的呈現；

另一種是利用影碟、光碟等外接媒體，迅速取用所儲存的內容；而這兩種方式 不僅可以單獨使用，也可結合兩者靈活運用。

孟瑛如(2000)指出，MCAI 是以傳統的 CAI 為基礎，將圖片、文字、聲音、

影像與動畫結合在教材中，並以結構性的方式呈現教材，提供學生多重感官的 教學，並能依學生個別能力與學習狀況調整教學進度並提供足夠的練習機會。

而 MCAI 與傳統 CAI 的差異在 MCAI 提供了豐富的圖片、聲音、影像和影片等多 媒體資源，使學生體驗多重感官的學習模式，以提高學習興趣與成效(王春滿，

2009)。

由於 MCAI 除了具有 CAI 的特點外，還具有能使抽象化概念具體表現、提 供個別化學習環境、即時回饋、流暢控制教學流程和提供補救教學的功能，因 此 MCAI 具有減輕教師負擔和數量、提高學習成效、降低教學時間及空間限制 的特點，因此 MCAI 是一種具有經濟有效的教學工具(周惠文，1995；溫嘉榮、

吳明隆，1999)。

二、MCAI 的模式

MCAI 的教學模式綜合各家學者的研究(朱經明，1997；洪榮昭，1992；溫 嘉榮、吳明隆，1999)可分為以下幾種：

(一)反覆練習式(drill and practice)

依據學生能力提供結構性的教材讓學生練習，並針對答案的正誤給予回 饋，讓學生能夠藉由過度練習增加學習記憶，以達到 Bloom(1896)所稱之「自 動化」。

(二)家教式活動(Tutorial Activities)

家教式活動為類似教師針對各教學單元進行教學，可依學生程度選擇適當 內容。家教式活動又可分為直線式(linear)與分支式(branching)。直線式是 以相同順序解說、提供練習與回饋；分支式為視學生回答狀況與對教材的了解 程度提供不同的教材難度。

(三)模擬活動式(Simulation)

學習者在電腦模擬實境下進行學習，又可分為實體模擬、反覆模擬、程序 模擬與情境模擬。

(四)教學遊戲式(Instructional games)

教學遊戲式在教學中加入遊戲規則或以競賽方式呈現，能增進學生學習動 機與興趣，達到學習目標。

(五)問題解決式(Program solving)

問題解決式是由電腦呈現問題讓學生嘗試解決問題，以嘗試錯誤並運用組 織、推理的能力找出答案。

(六)交談式(Dialog)

運用電腦科技使學生和電腦互相交談，電腦角色相當於老師的身分，並以

對話的方式來進行教學。

(七)整合式學習系統(Integrated Learning Systems)

整合式學習系統是結合反覆練習、模擬、問題解決與其他工具軟體，能提 供各種教材、教學技巧，並讓教師能監控學生學習進展，且教師不需要懂得太 多資訊科技也能使用。

近來電腦輔助教學在特殊教育上的應用已相當普及，也受到多方肯定與支 持（林菁、盧明，1997）。然而，在進行電腦輔助教學時，並非盲目應用各項 電腦資源，而是考量教學需要、學生學習特質與需求、教學情境等多項因素，

進而選擇單一或整合式的教學模式，如此才能將極致發揮 MCAI 的功能與受到 良好的教學成效。例如：喜歡對談互動的學生可選擇交談式；欲增加學生的學 習精熟度可應用反覆練習式；訓練學生獨立思考並做出正確反應可使用問題解 決式；因人、時、地等因素無法進行實際操作演練則可選擇模擬活動式；老師 無法在旁進行教學指導時可應用家教式活動；教學者欲以有趣型態進行綜合活 動則教學遊戲式將是最佳選擇；若教學需求涵蓋較多層面則可將需要的教學模 式整合，設計成符合個別化需求之教學模式。

三、MCAI 的優勢和限制

從人機互動的觀點來看，使用者從鍵盤、滑鼠或麥克風等輸入設備與電腦 溝通，使電腦立即呈現文字、圖片、聲音或動態影像等訊息，使用者就可得到 立即的回饋。除此之外，MCAI在使用上較不受限於時間與空間，隨時提供個別 化與多元的教學指導 (張雅惠，2010)。杜日富(1989)也指出電腦輔助教學的 特點有：

(一)學習者可以自己控制時間。

(二)學習者可以自己選擇適用的教材。

(三)電腦可以提供學習者反覆練習的機會。

(四)可以用模擬的方式進行具危險性或不易到達的學習情境。

此外，林宏熾（1995）也認為，電腦輔助課程能有效協助語文學習障礙學 生學習中文字，且電腦教學亦有可重複使用與練習、提供立即回饋，以及營造 有趣的學習情境等優點。

由上述可知，MCAI 有著多種優勢，研究者整理相關文獻(鄒小蘭，1994；

蔡怡玉，1994；鍾榮豪，2002；孫碧霞，2004；侯禎塘、張競文，2007；詹蔭 禎，2010)，茲將 MCAI 的優點敘述如下：

(一)提供多元感官學習

MCAI 結合視覺、觸覺、聽覺等多重感官之教學媒體，提供學生豐富的學 習體驗，能有效增進學習效果。本研究採用之多媒體部件識字教學法即透過學 習者操作電腦、生動的動畫與圖片和互動的音效等感官經驗，讓學習者能在有 趣的識字遊戲中提升識字能力。

(二)提供反覆的練習

使用 MCAI 進行教學可不斷重複操作與練習，即使重複再多遍，也不會造 成教師負擔與困擾。本研究所設計之教學軟體便依循此原則，讓使用者可依 學習的狀況重複進行練習。

(三)提供立即的回饋

使用 MCAI 進行教學時，電腦會根據學習者的填答正誤提供適當的回饋，

有助於學習保留與遷移。本研究之教學軟體在操作時，若學生回答錯誤，則會 出現打氣與提示之回饋；若學生回答正確，則會顯示掌聲與圓圈。不論學生作 答正確與否，皆能給予立即的回饋，以期能增強其學習成效與自信心。

(四)提供個別化的教學與彈性化的課程

MCAI 可針對學習者的能力與學習進度，提供適應的課程與教學，並有彈 性的評量方式。

(五)提供模擬情境進行練習

由於時空的限制下，部分單元教學無法親臨現場進行教學，而 MCAI 就可 提供模擬情境的教學，也可避免學習材料的耗費與在實際操作中不當操作的意 外。

(六)提高學習興趣、動機與專注力

由於 MCAI 有結構性強的教材，更有豐富的圖片、影像與聲音來完整呈現，

配合反覆練習、遊戲、競賽等模式來進行，學生的學習動機與專注力得以提高。

本研究採用之教學軟體在製作時即加入許多圖片輔助學習，使學生能夠透過圖 片所代表之意義來了解字義。另外，部件結合生動的動畫與互動之音效也能提 高學生學習之興趣與注意力。

(七)培養基礎電腦能力

學生要操控電腦進行學生得需具備一些基本的資訊素養，因此在教學的同 時，也逐步養成學生對電腦的認識與基本操作技巧。本研究所運用之教學軟體 操作簡便，只需要移動滑鼠與按鍵點選，簡單明瞭的操作方式有利於學生學習 與使用。

(八)減少教師教學負擔

智能障礙學生的學習特質包含注意力、記憶力與類化能力的落後，因此，

同樣的課程教學者可能需要講解許多次學生才能理解與記憶。因此，若能運用 MCAI，將能減少教師教學的時間與所需耗費之精力。本研究所採之多媒體部件 識字教學即使要對不斷進行教學與練習，教學者皆可輕鬆完成。此外，當教師 在製作多媒體部件識字教材時，部件資料庫也會不斷地擴充與累積；當累積至

同樣的課程教學者可能需要講解許多次學生才能理解與記憶。因此，若能運用 MCAI，將能減少教師教學的時間與所需耗費之精力。本研究所採之多媒體部件 識字教學即使要對不斷進行教學與練習，教學者皆可輕鬆完成。此外，當教師 在製作多媒體部件識字教材時，部件資料庫也會不斷地擴充與累積；當累積至