大學導師的角色與功能

大專院校的教育功能不同於中小學，但是大專教師需要負起韓愈所說「傳 道、授業、解惑」之職責，則無二致。尤其大專學生身心發展漸趨成熟，師生 關係應該是亦師亦友，如何做好導師工作，這是每一位扮演導師角色者所關心 的事情(劉焜輝，1982)。大學導師應該扮演什麼角色呢？惟有進一步澄清與定 位好導師的角色與功能，才能改善近年來，師生關係日漸疏離及師生情感日趨 淡薄的問題(張雪梅，1993)。謝州融(1984)認為導師應有的特質修養包含要有 敬業樂業精神、工作熱誠、教育愛心、豐富的學養、端正高超的品格、專業智 能、輔導技巧及領導示範的能力。張雪梅(1993)提出依班導師的角色與功能為 第一線上的輔導員、轉介的角色、領航的角色、催化的角色、諮詢的角色、協 調的角色、典範的角色。以下分別就國內學者專家的看法論述導師的角色與功 能。

壹、大學導師的角色

前教育部長郭為藩在「大專院校導師手冊」序中提到，導師應該同時具備 經師、人師及良師三種角色(張雪梅，1993)；李泰山(1994)提出導師角色包括：

經師、人師、鼓舞者、班級催化者、班級諮商者、心橋溝通者、生活建築師。

張雪梅(1993)主編「大專院校導師手冊」中提出學者麥克奇(W.J.Mckeachie)等 人歸納大學教師主要角色包括：學問上的專家、學習的引導者、社會化的助成 者、成長的輔助者、價值的統合者、人格的陶冶者。王立文(1994)提出導師的 角色為：經師的角色、人師的角色、良師的角色、父母的角色、朋友的角色、

協調的角色等。王萬清(2000)提出導師的角色包括：異鄉遊子的父母、人生的 領航員、學生探求知識的模範、亦師亦友的輔導員、危機處理的先鋒、衝突的 協調者、學校教育政策的施行者、民主素養的啟蒙者、人際網路的建構者、學 生的諮詢顧問。郭維夏(2002)提出導師的角色包括：諮商者、學校與學生的橋 樑、閒聊對象(聆聽的角色)、學生的偶像(學習過程中的輔導員)、課業解惑者(學 業上的啟發者)、人生的導航者、良師益友(催化者)。

在教訓輔三合一的三級預防概念下，大學導師在學校輔導工作中扮演的是 生活、課業諮詢者的角色、一個關懷者、轉介者及問題發掘者(沈宛甄，不明)。

本研究歸納整理各專家學者對大學導師角色之定義如表2-1-1：

表2-1-1 大學導師角色之定義

導師角色 定義 專家學者

一、第一線輔導 者

1.大學導師就像是異鄉遊子的父母、

一個班級的大家長，宛如是班上一棵 巨大支柱，支撐著每個學生的心靈，

就好比像父母親一樣細心的培養孩子 的發展潛能；也像園丁，照料著幼苗 萌芽、成長、茁壯，學生是幼苗，每 株幼苗有不同的潛能，只要接受良好 的環境與照顧，都能成長與發展。

1.彭駕騂(1990)、

吳武典(1994)、王 萬清(2000)

資料整理：本研究者整理。

表2-1-1 大學導師角色之定義(續)

表2-1-1 大學導師角色之定義(續)

表2-1-1 大學導師角色之定義(續)

表2-1-1 大學導師角色之定義(續)

由上述可知，學者專家對大學導師角色之看法，歸納出大學導師角色分別 為第一線輔導者、課業解惑者、轉介者、導航者、催化者、溝通協調者、情感 諮詢者、學生典範者、良師益友者等九種導師角色。藉由這九種角色的定義，

可以釐清大學導師所應扮演角色的明確性，增進導師、學生及學校相關人員的 理解性，以適當的提供支援，並使每一位學生都可從中獲得導師的協助。

另藉由專家學者對導師角色的定義，可歸納出第一線輔導者角色包含導師 對學生在生活方面、潛能發展、解決困難及預防問題發生等之輔導，課業解惑 者角色包含導師對學生在課業、學習諮詢及探求知識引領等之輔導，轉介者角 色包含導師對學生在生活、課業及心理問題等方面之轉介輔導，領航者角色包 含導師對學生在生活、學習指引及人生領航等方面之輔導，催化者角色包含導 師對學生在生活方面、人格成長及潛能發展等方面之輔導，溝通協調者角色包 含導師對學生在化解衝突及情感方面之輔導，情感諮詢者角色包含導師對學生 在人際、感情及心理調適等之輔導，學生典範者角色包含導師對學生在生活經 驗、專業知能、人格發展、生涯發展等之典範輔導，良師益友者角色包含導師 對學生在生活、學習及情感方面之輔導。故本研究將學生對導師角色之期待歸 納為生活、課業、情感及生涯規劃等四個輔導面向。

貳、大學導師的功能

教育部在民國九十二年所頒訂教師輔導管教學生辦法注意事項中，明訂出 導師功能在於針對學生之性向、興趣、特長、學習態度及家庭環境等，應有充 分之瞭解，對於學生之思想行為，學業及身心健康，均應體察個性及個別差異，

並根據教學及學生事務(訓導)等計畫，施以適當之指導，鼓勵學生優良表現，

使其正常發展，養成健全人格。張酒雄等人(1999)提出導師功能包含對學生的 各項問題發揮諮詢、啟迪、引導、預防、轉介功能、作為學生與學校重要的溝

通橋樑及深入了解學生等。大學導師對學生生活與課業上的輔導、精神上的鼓

表2-1-2 大學導師功能之定義(續)

Delworth and Hanson(1980)；

Sherter and Stone(1981)；胡黃 德(1992)；潘正德 (1991)

資料整理：本研究者整理。

表2-1-2 大學導師功能之定義(續)

表2-1-2 大學導師功能之定義(續)

表2-1-2 大學導師功能之定義(續)

由上述可知，專家對導師功能之看法，歸納出八種導師功能，分別是問題 預防的功能、問題處理的功能、轉介的功能、參與與引導的功能、薪火相傳的 功能、溝通協調的功能、學生典範的功能、推展校務的功能等。借由這八種功 能的詮釋，可使導師功能的定義更具明確性，藉以彰顯導師之功能重要性，使 每一位學生都可從中獲得導師的協助。

另藉由專家學者對導師功能的定義，可歸納出問題預防的功能包含導師對 學生在生活問題、學習情形、品德薰陶等之預防輔導功能，問題處理的功能包 含導師對學生在生活、學習及情感問題等之處理輔導功能，轉介的功能包含導 師對學生在行為、課業及心理問題等方面之轉介輔導功能，參與與引導的功能 包含導師對學生在生活、課業學習、挫折引導及潛能發展等方面之輔導功能，

薪火相傳的功能包含導師對學生在知識學習、情感諮商方面及成長經驗分享等 之輔導功能，溝通協調的功能包含導師對學生在化解衝突及情感協調等之輔導 功能，學生典範的功能包含導師對學生在生活經驗、專業知能、人格發展及生 涯發展等之典範功能，推展校務的功能包含導師應協助推展校務及傳達學校相 關資訊予學生之功能。故本研究將學生對導師功能之滿意度歸納為生活、課業、

情感及生涯規劃等四個輔導面向。

綜合以上學者專家對導師角色與功能之看法，歸納其定義，顯示導師角色 與功能的多元化，且依據學生需求的不同，導師的角色與功能也隨之不同，同 時導師還必須經常扮演著多重的角色，既是慈母也是嚴父。本研究將其九種導 師角色與八種導師功能另歸納出導師對學生在生活輔導、課業輔導、情感輔導 及生涯規劃輔導四個輔導面向，作為本研究架構之參考，以探討案例學校學生 對導師角色與功能的發揮期待與滿意度之現況，期能提供案例學校推行導師制 度之參考。本研究歸納整理大學導師角色與功能包含之輔導面向如表2-1-3：

表2-1-3 大學導師角色與功能包含之輔導面向

生活輔導 課業輔導 情感輔導 生涯規劃 輔 導

導師角色

第一線輔導者角色 ◎ ◎ ◎ ◎

課業解惑者角色 ◎

轉介者角色 ◎ ◎ ◎ ◎

領航者角色 ◎ ◎ ◎

催化者角色 ◎ ◎ ◎

溝通協調者角色 ◎ ◎

情感諮詢者角色 ◎

學生典範者角色 ◎ ◎ ◎ ◎

良師益友者角色 ◎ ◎ ◎ ◎

導師功能

問題預防功能 ◎ ◎ ◎ ◎

問題處理功能 ◎ ◎ ◎

轉介功能 ◎ ◎ ◎ ◎

參與與引導功能 ◎ ◎ ◎ ◎

薪火相傳功能 ◎ ◎

溝通協調功能 ◎ ◎

學生典範功能 ◎ ◎ ◎ ◎

推展校務功能 ◎ ◎ 資料來源：本研究者整理。