第一章 緒論
第二節 研究目的與問題
壹、研究目的
根據上述的研究動機，本研究旨在探討學生對導師角色的期待與功能滿意 度、導生互動關係之現況，及希望瞭解有關的影響因素，以作為案例學校導師 制度推行改善的參考，提升導師工作的輔導效能，促進學生成功學習與發展。
本研究的具體目的分述如下：
一、 瞭解案例學校學生對導師角色期待與功能滿意度及導生互動關係之現 況。
二、 探討不同背景變項學生對導師角色期待與功能滿意度及導生互動關係的 差異情形。
三、 探討導生互動關係與導師角色期待與功能滿意度的關係情形。
四、 提出案例學校導師制度推行之建議，以提升導師工作效能，供學校導生、
行政單位及相關研究之參考。
貳、研究問題
根據上述之研究目的，本研究提出下列研究問題：
一、案例學校學生對導師角色期待的現況為何？
二、案例學校學生對導師功能滿意度的現況為何？
三、案例學校導生互動關係的現況為何？
四、不同背景變項學生對導師角色期待是否有顯著差異？
五、不同背景變項學生對導師功能滿意度是否有顯著差異？
六、不同背景變項學生對導生互動關係是否有顯著差異？
七、案例學校導生互動關係與學生對導師角色期待與功能滿意度是否有顯著 相關？
第三節 名詞解釋
本研究所討論的重要名詞，包括導師、導師制度、導師角色期待度、導師 功能滿意度、導生互動關係，以下分別就其概念性及操作性定義界定如下：
壹、導師
就導師的任務而言，依據「中等以上學校導師是實施辦法」第八條規定：
「各校導師對於學生之性向、興趣、特長、學習態度及家庭環境等，應有充分 之瞭解，對於學生之思想行為，學業及身心健康，依據各校訓導計畫，施以適 當之指導，使其正常發展，養成健全人格」。導師(tutor)這個字是從拉丁文 (tueri)轉變過來，它原來的意思是表示「一個人保護、守衛、照顧…，」後來 衍生為描述「導師」這一角色，並強調在導師制中的人際關係(林淑玲，1989)。
本研究中所稱之「導師」，係指案例學校「導師聘任辦法」中所明訂具執行導 師職責之專任教師。
貳、導師制度
我國導師制度實施起緣於教育部(1938)首度頒布之「中等以上學校導師制 度綱要」，其中第一條即明白表示：為矯正現行教育之偏於知識傳授而忽於德 育指導，及免除師生關係之日漸疏遠而趨於商業化起見，特參酌我國師儒訓導 制及英國牛津、劍橋等大學辦法規定導師制，令中等以上學校遵行。導師制度 起源於中世紀歐洲大學，設立原意是為尊重學生靈性發展及知識啟發(林淑玲，
1989)。
本研究所指導師制度係為案例學校依據《教師法》第17 條規定，及教育部 於2003年頒訂「各校訂定教師輔導管教學生辦法注意事項」的原則下，所訂定
之「教師輔導與管教學生辦法」及「導師聘任辦法」中所建立之導師輔導學生 制度；包含導師在執行導師工作時應對學生的課業問題、生活問題、情感問題、
生涯問題等進行一系列之輔導內容。
參、導師角色期待度
導師角色期待度為學生就學期間對導師角色的主觀期望。本研究參考洪正 晏(2007)「大學生對導師制度實施現況之意見調查問卷」、「大學生對理想導 師制度之意見調查問卷」中關於學生對理想導師功能與角色、導師工作內涵的 題項內涵，與本研究目的及案例學校導師輔導工作特色，而自編之「學生對導 師角色期待度量表」，依所測得案例學校學生對導師在「生活」、「課業」、
「情感」及「生涯規劃」四個輔導面向的期待度分數為評量指標。測得分數越 高表示學生越期待，分數越低表示學生越不期待。
肆、導師功能滿意度
導師功能滿意度為學生對在學期間的一種主觀感受與態度，亦即學生在學 期間，依據心裡感受所做的整體評估。本研究參考洪正晏(2007)「大學生對導 師制度實施現況之意見調查問卷」、「大學生對理想導師制度之意見調查問卷」
中關於學生對理想導師功能與角色、導師工作內涵的題項內涵，與本研究目的 及案例學校導師輔導工作特色，而自編之「學生對導師功能滿意度量表」，依 所測得案例學校學生對導師在「生活」、「課業」、「情感」及「生涯規劃」
四個輔導面向的滿意度分數為評量指標。測得分數越高表示學生越滿意，分數 越低表示學生越不滿意。
伍、導生互動關係
張雪梅(1993)認為師生互動關係為一動態過程，是教師或學生藉由各種媒 介，以傳達欲表訴的種種訊息，以期望達成師生更親密、關係更連結、教師更 具影響力的成效。本研究所指導生互動關係，為案例學校依據「導師聘任辦法」
聘任之導師與其輔導班級學生之間的互動關係。
本研究參考石文宜(2006)「師生互動關係量表」與案例學校輔導特色，而 自編之「導生互動關係量表」，依所測得導生互動關係之「影響力」及「接近 性」分數為評量指標。測得分數越高表示導生互動關係越好，分數越低表示導 生互動關係越不好。
第四節 研究範圍與限制
壹、研究範圍
一、就研究對象而言
本研究係以100學年度案例學校全校學生為研究對象，包含案例學校校本 部、嘉義校區日間部及進修推廣部，不含100學年度延修生、新生班級、學士後 學位學程及碩士在職專班。
二、就研究內容而言
本研究以案例學校學生不同的背景變項來分析、探討學生對導師角色期待 與功能滿意度及導生互動關係之差異情形，並欲了解導生互動關係、學生對導 師角色期待與功能滿意度之關係，其中背景變項包含學生背景變項(校區、部 別、學制、系科、年級、是否住宿學校)、導師背景變項(導師制度別、導師性 別、導生專業相似性、是否擔任行政職、是否上導生班課程)與導生互動經驗(導 生互動頻率)。學生對導師角色期待與功能滿意度分為「生活輔導」、「課業輔 導」、「情感輔導」及「生涯規劃輔導」四個面向；導生互動關係指「影響力」
及「接近性」二個層面。
貳、研究限制
一、就研究對象而言
本研究主要是以案例學校學生為研究對象，因此其他各地區之大專校院不 在本研究範圍內，研究結果無法推論到各大專校院的導師工作內涵。且本研究 僅以學生觀點來探討，未能徵詢導師與學校相關行政人員等意見，難免無法兼 顧導師工作實施之全貌。
二、就研究方法而言
本研究以問卷調查為主，期能了解學生對導師角色期待與功能滿意度、導 生互動關係情形，此種大量資料收集方法固然有其實證上的優點，然導師輔導 工作範圍廣泛，對相關議題、指標之探究，或許無法更深入與周延，可能原因 與問卷範圍及題數設計之限制及施測上學生預期的心理防衛作用，而對題目反 應有所保留有關。
第二章 文獻探討
本章所探討之文獻分為五節，第一節為「大學導師的角色與功能」，第二節 為「導生互動關係的內涵與理論模式」，第三節為「學生發展理論與輔導工作內 涵」，第四節為「我國大學導師工作內涵與相關研究」，第五節為「案例學校導 師制度實施分析」。
第一節 大學導師的角色與功能
大專院校的教育功能不同於中小學，但是大專教師需要負起韓愈所說「傳 道、授業、解惑」之職責，則無二致。尤其大專學生身心發展漸趨成熟，師生 關係應該是亦師亦友，如何做好導師工作，這是每一位扮演導師角色者所關心 的事情(劉焜輝，1982)。大學導師應該扮演什麼角色呢？惟有進一步澄清與定 位好導師的角色與功能，才能改善近年來，師生關係日漸疏離及師生情感日趨 淡薄的問題(張雪梅，1993)。謝州融(1984)認為導師應有的特質修養包含要有 敬業樂業精神、工作熱誠、教育愛心、豐富的學養、端正高超的品格、專業智 能、輔導技巧及領導示範的能力。張雪梅(1993)提出依班導師的角色與功能為 第一線上的輔導員、轉介的角色、領航的角色、催化的角色、諮詢的角色、協 調的角色、典範的角色。以下分別就國內學者專家的看法論述導師的角色與功 能。
壹、大學導師的角色
前教育部長郭為藩在「大專院校導師手冊」序中提到，導師應該同時具備 經師、人師及良師三種角色(張雪梅，1993)；李泰山(1994)提出導師角色包括：
經師、人師、鼓舞者、班級催化者、班級諮商者、心橋溝通者、生活建築師。
張雪梅(1993)主編「大專院校導師手冊」中提出學者麥克奇(W.J.Mckeachie)等 人歸納大學教師主要角色包括：學問上的專家、學習的引導者、社會化的助成 者、成長的輔助者、價值的統合者、人格的陶冶者。王立文(1994)提出導師的 角色為：經師的角色、人師的角色、良師的角色、父母的角色、朋友的角色、
協調的角色等。王萬清(2000)提出導師的角色包括：異鄉遊子的父母、人生的 領航員、學生探求知識的模範、亦師亦友的輔導員、危機處理的先鋒、衝突的 協調者、學校教育政策的施行者、民主素養的啟蒙者、人際網路的建構者、學 生的諮詢顧問。郭維夏(2002)提出導師的角色包括：諮商者、學校與學生的橋 樑、閒聊對象(聆聽的角色)、學生的偶像(學習過程中的輔導員)、課業解惑者(學 業上的啟發者)、人生的導航者、良師益友(催化者)。
在教訓輔三合一的三級預防概念下，大學導師在學校輔導工作中扮演的是 生活、課業諮詢者的角色、一個關懷者、轉介者及問題發掘者(沈宛甄，不明)。
本研究歸納整理各專家學者對大學導師角色之定義如表2-1-1：
表2-1-1 大學導師角色之定義
導師角色 定義 專家學者
一、第一線輔導 者
1.大學導師就像是異鄉遊子的父母、
一個班級的大家長，宛如是班上一棵 巨大支柱，支撐著每個學生的心靈，
就好比像父母親一樣細心的培養孩子 的發展潛能；也像園丁，照料著幼苗
就好比像父母親一樣細心的培養孩子 的發展潛能；也像園丁，照料著幼苗