第四章、 量化研究結果與討論
第二節、 大學生購買名牌精品現況分析
本問卷採五點量表,以1 分至 5 分表示同意程度,並以平均數及標準差呈現,
分數越高,表示越認同。本量表平均值為3 分,高於平均值界定為中上程度,低 於平均值則為不佳,大學生名牌精品現況摘要分析如下:
一、購買名牌精品動機與因素:品牌吸引力而言
表4-2 品牌吸引力分析摘要表
型態名稱 平均數 標準差 個數 排序
名牌品質或質感比較好 4.3636 .61988 539 1
名牌比較耐用 4.0612 .84372 538 2
名牌設計較為美觀 3.9814 .77653 538 3
名牌Logo 3.8476 .94495 536 4
流行時尚的象徵 3.7425 .89492 538 5
使用名牌令人感覺自信 3.7032 .92919 539 6
使用名牌感覺較有品味 3.6185 .95678 540 7
使用名牌吸引別人的稱讚或目光 3.5539 .96969 538 8
名牌商店的服務較好 3.3785 1.05675 539 9
限量發行 3.0433 1.07809 539 10
使用名牌能體會上流社會的生活 2.9926 1.12362 531 11
以每題平均得分來看,大部份題目均高於中數(3 分)。其中以「名牌品質或 質感比較好」最高,平均得分 4.3636;次為「名牌比較耐用」,平均得分 4.0612;
第三為「名牌設計較為美觀」,平均得分 3.9814。換句話說,對於大學生而言,
名牌品質與質感、耐用度、設計是最受重視的,大部份的人在消費時多注重實用 性為主,其次才是 Logo 彰顯性、流行象徵、自信感、品味、吸引目光等等。而
僅有「使用名牌能體會上流社會的生活」得分在中數(3 分)以下,代表本項目是 否構成購買動機有待商榷。
二、購買名牌精品動機與因素:外在因素而言
表4-3 外在因素分析摘要表
型態名稱 平均數 標準差 個數 排序
網路口碑與討論 3.8734 .86752 537 1
受朋友影響 3.4551 .96896 534 2
受家庭成員使用影響 3.1196 1.03528 535 3
廣告文字與內容 3.0279 .92813 538 4
媒體報導(例如時尚節目:女人我最大、我的美人計) 3.0056 1.00464 537 5
品牌廣告代言人 2.9441 .96808 537 6
以每題平均得分來看,大部份的題目均高於中數(3 分)。其中以「網路口碑 與討論」最高,平均得分 3.8734;次為「受朋友影響」,平均得分 3.4551;第三 為「受家庭成員使用影響」,平均得分 3.1196。換句話說,外在因素對於大學生 而言,來自生活中最常接觸的媒介,亦即資訊網路,再來是朋友同儕、家庭,其 次才是廣告媒體。而僅有「品牌廣告代言人」在中數(3 分)以下,代表品牌廣告 代言人是否構成購買動機有待商榷。
三、購買名牌時重視的條件
表 4-4 購買名牌條件分析摘要表
型態名稱 平均數 標準差 個數 排序
商品外型設計 4.4934 .59954 533 1
產品質料 4.3907 .61406 535 2
以每題平均得分來看,就購買名牌時重視的條件而言,所有題目均高於中數 (3 分),代表受訪者在購買名牌時,以上的條件都是他們所認可的。其中最在乎 的條件前三名依次是「商品外型設計」,平均 4.4934、「商品質料」,平均 4.3907 與「價格」,平均 4.3526。表示消費者在購買時,對設計樣式是否中意還是優先
型態名稱 平均數 標準差 個數 排序
型態名稱 平均數 標準差 個數 排序
購買名牌的人是為了炫燿 2.6000 1.08800 370 4
購買名牌意謂著敗家或浪費 2.4286 .97101 371 5
在問卷發放的同時,由於仍有一些受訪者未消費過名牌精品,而研究者也想 知道他們的想法,因此從未消費名牌精品的原因中可以看出他們的看法。從各題 平均得分而言,高於中數(3 分)的有「聽到別人說名牌好用好看,將來有錢也可 能考慮購買」、「東西好用就好了,不一定要名牌」、「名牌商品不適合學生族群」,
代表大部份的人可能礙於經濟能力有限,因此無法消費名牌,或認為學生身分還 沒必要使用到名牌,但不排斥如果聽到別人介紹會嘗試看看。低於中數(3 分)的 是「購買名牌的人是為了炫燿」、「購買名牌意謂著敗家或浪費」,代表他們不認 同此一觀點。
六、小結
在大學生名牌精品現況分析中,我們將問卷中五點量表做出統計,瞭解大學 生購買名牌時動機因素、重視條件、對名牌看法的程度。從各項分析摘要表中可 以發現,本次設計的問卷得分,絕大部分的平均皆高於中數(3 分),代表大學生 受訪者對於本研究的問卷項目多半抱持認同的態度。僅幾個項目低於中數(3 分),例如「使用名牌能體會上流社會的生活」、「受廣告代言人影響」、「購買名 牌是為了欣賞,即便不使用也無妨」、「就算使用名牌仿冒品感受和使用正品一 樣尊貴」。由此可以清楚得知,大學生消費名牌是非常有自主性的,即認為消費 名牌這件事,無論是對於名牌質感、設計或行銷的決定,多來自於自己的看法,
因此上流社會或廣告代言人是否促進消費而言沒有影響。而名牌也比較傾向於實 用,較無能力純粹收藏,並且鄙視用仿冒品刻意表現尊貴。
至於未使用過名牌的人,最高得分表示「聽到別人說名牌好用好看,將來 有錢也可能考慮購買」,代表不刻意排斥用名牌,只是可能經濟或其他原因使得 目前沒有機會,但未來不排斥嘗試。