大量的美感勞動

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美感勞動強調的面向，包括臉、身材等身體的美感呈現，以及身體化的氣質。而 女性主播在粉絲專頁上呈現自己的私服，大量呈現喜愛小動物的陰性氣質，或是 帶著親和力的溫和笑臉，喜愛旅遊、美食、運動等活動的活潑等等；盡量避免專 業、嚴肅等有距離感的內容，甚至悲傷、憂鬱等負面氣質，要使粉絲認為她們是 在現實生活中遇得到的鄰家女孩，進行日常化與人際關係化的美感勞動。

第二節 大量的美感勞動

根據線下深度訪談資料，能看出女性主播的確會刻意選擇以美感勞動的方式經營 粉絲專頁，且認為這種呈現自己的方式很受粉絲喜歡：

發影像，重點就是要美！臉要美！美照就是會被喜歡，就是這 樣。——受訪者 A1

欸，當然是很漂亮的照片，這是很現實的啊，不然就是旅遊的照 片，反應最好。——受訪者 A4

美照，整體的照片漂亮大家最喜歡，陽光很充足啊，或是旅遊照、

全身照，就是精心去設計出來的美照都會很受歡迎，不一定是臉，

可能遠遠的景點照大家也很喜歡。——受訪者 A2

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明亮、臉清楚、展現全身的照片，就是最受歡迎的，讚數比較多。

側臉、背影或是照片暗暗的就不行，最好陽光很強。或者是有穿 主播裝的時候。——受訪者 A8

當然，除了在外貌上迎合美麗、正向的身體化性格之外，在發文用字遣詞、與網 友互動的語氣上亦然：

我的風格就是，希望會比較輕鬆的口語，網路用語，但是要維持 主播的莊重感這樣。行為舉止都是端莊，又友善溫和的風格。——

受訪者 A1

我不講負面的東西，不營造負面的印象。然後我還是會怕公司的 人會看內容，所以盡量以最官腔最正面的文字為主，完全不批判 啦，工時再長我都不說，「繼續加油」、「今天也要打起精神喔」，

因為公司的人還是會看，很討厭。⋯⋯輕鬆、不要嚴肅，盡量讓 粉絲接觸私底下的我那一面。——受訪者 A2

經營之後就可能比較有親和力，比較不會覺得很遙遠，我是真的 可以跟他們對話到，他們可以看到我私底下的樣子。——受訪者 A8

由此可見，端莊、正向、友善、有親和力等等特質是女性主播在發文時特別希望 傳達的，有別於主播台上較為嚴肅的形象，在粉絲專頁上，受訪者大多期望讓粉

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絲看見自己不一樣的面向。另外，也有不少受訪者提到，曾經看過別人或親身嘗 試過以美感勞動之外的方式發文、試著分享與工作相關的話題，卻換來失敗的下 場：

大家很膚淺的，千萬不要跟他們講時事，他們就不按讚了，呵呵 呵呵。我沒試過，但有些主播有包袱，時不時會說「美金下跌囉」

什麼的，你就看那按讚數超少的。——受訪者 A2

我覺得這社會還是蠻膚淺的，就你有時候你可能想要分享一個文 章，或你想要分享你的專題，feedback 會少很多。反而是你隨便 PO 一張自拍照，人家就喔喔喔什麼的這樣，我就覺得有時候有 點無力啊。——受訪者 A5

那例如說你就很簡單的看，這個就 128 人說讚對不對，因為我沒 有配圖，明明就是一樣的東西，有配圖，就是會有一點點的差別。

我覺得每次都是這樣，每一次。所以我才配了一張圖，私下的，

一定要有照片，要有我本人，如果說只有我的臉的話，可能就是 這樣（表現普通），但是其實很明顯啊，如果放一個全身，然後 可能有嶄露一點的身材的話，就會飆高。其實我尺度也不是很大，

我大概也就只能做到這樣。可是你如果在網路上就是越性感的圖 片明顯地會比較多人按讚。——受訪者 A6

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我有個案例，但我不方便說是誰，就是某主播，常常出外景，能 力非常好，身材也很好，各方面條件都不錯，她只要每次 po 個 人照片，美照，身材很好的，讚都會很多。可是她也很認真，每 次都把採訪的事情寫下來，可能告訴你說，她在做綠茶研究，綠 茶有很多種喔，時間、季節都有影響，寫了一大堆，只有二、三 十個讚，那個落差就很大，很心酸欸，她很專業、這麼努力做這 麼多，結果你們只想看美照，那 po 美照就好了啊，那麼認真幹 嘛？連她那麼專業的人，都不得不去 po 一些美照吸引人氣，甜 美笑容啊、唱唱歌、早安晚安，問大家吃飯了沒？——受訪者 B1

由上述資料可以看出，即便不少女性主播嘗試以美感勞動以外的方式發佈內容，

最終還是會被鼓勵轉向以美感勞動經營粉絲專頁。且她們追求的美感跟隨著某種 規則，包括近臉照（展現美貌）、全身照（展現身材）最受歡迎；以及符合某種 特殊的身體化性格，像是陽光、甜美、正向的形象，展現過多嚴肅、專業的形象 時，並不受粉絲歡迎。