理論貢獻

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主播的美感勞動應該較為有氣質、高雅，而網美的美感勞動內容則較為低俗。雖 說如此，她們也在言談中透露出不安，擔心自己經營粉絲專頁後被視為網美或直 播主，而失去主播身份的格調與專業，由此可見，在粉絲專頁上進行美感勞動的 確會造成女性主播的專業自我認同危機。但在這樣的危機之下，她們並非全然地 束手無策，研究結果發現，她們會以不經營粉絲專頁來反抗，或是以畫界工作劃 分他者與自己、保有自己在界線內的自由及身份認同，或是以經濟理性思考等方 式來與這些美感勞動進行協商。

第二節 理論貢獻

本研究經過以上文獻爬梳及貼文分析、線下深度訪談後，整理出以下幾項能有助 推進過去文獻或開啟未來研究可能的發現：

一、女性主播的特殊身體化性格：性化中的去性化

女性主播經營粉絲專頁包含大量的身體影像，以身體作為載具進行美感勞動，這 樣的狀態看似與過去網路相簿中的網路美女非常相近，以性化的身體接受男性凝 視（張玉珮、葉孟儒，2008）。但經過研究卻發現，女性主播這份職業具有特殊 的身體化性格，雖然性化的身體容易吸引網友的目光，但她們卻會在職業包袱及 公司壓力下壓抑自己身體的性化程度，形成女性主播特殊的「性化中的去性化」

現象。

許多受訪者都提及，即便她們明白小有裸露的身體影像，會吸引許多粉絲按讚，

但仍然會踩住一條界線，尤其不會去裸露胸部等較私密的部位。這點可以從貼文 分析的結果中應證，女主播的身體影像中，無明顯裸露的佔 35.7%，露出腿部的

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佔 32.6 %，露出肩膀的佔 19.5 %，露出腰部的佔 8%，最後乳溝只佔 4.1 %。

可看出即便競爭激烈，電視台依然沒有全然性化女性主播，但希望她們符合某種 身體化性格。

二、以美感勞動經營粉絲專頁的確會影響專業自我認同

林書煒（2006）提及，主播光鮮亮麗的外表，會使觀眾認為主播只是空有外表的 華麗讀稿機，也有研究顯示，許多女主播認為觀眾對於她們外表的期待過了頭。

過去文獻中也指出，不少女性新聞工作者發現自己除了擔任新聞內容的傳遞者外，

同時也是被觀看的物件、新聞中的一部分，而致使她們成為新聞一部分的原因，

與她們的陰性氣質有極大關聯（Chambers, D., Steiner, L., & Fleming, C.，2004）。

這些論述都顯示了女性主播面對自己陰性氣質與專業內涵的不安，她們在意坐上 主播台時的專業素養是否被看見，也擔心觀眾認為她們是空有外表的讀稿機。而 這樣的現象在美感勞動延伸到數位環境後也並沒有趨緩，在線下深度訪談中，不 少主播提到對於觀眾期待自己「顏值高」感到疲憊，在粉絲專頁上進行美感勞動 的自己究竟是主播還是網美／直播主，經營粉絲專頁代表主播是藝人／明星嗎？

也有受訪者提到試圖以文字或是新聞整理的方式經營粉絲專頁卻受挫，認為觀眾 只喜歡看好看的照片，不重視主播的專業，種種擔憂都反映出女性主播對於美感 勞動與專業自我認同間五味雜陳的矛盾。

三、畫界工作：女性主播與數位環境的協商策略

在研究開始前，研究者在臉書上以電視台為單位，選取了台視、中視、民視、華 視、八大、年代、東森、中天、三立、TVBS、壹電視等十一個電視台，並以維 基百科台灣主播列表及各電視台網站主播列表為依據，共搜尋了 188 位主播，

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其中 159 位為女性、29 位為男性，並發現有經營粉絲專頁的女主播人數為 107 人，男主播為 17 人。這代表在這些樣本中，女性主播經營粉絲專頁的比例佔了 近七成，如此高的比例看似讓人有些束手無策，女性主播真的不能抗拒粉絲專頁 上的勞動嗎？經過線下深度訪談後發現，多數電視台雖會口頭鼓勵開設，但並不 會真的將經營粉絲專頁納入合約或工作成效的評估標準中，因此少數女性主播仍 然得以選擇專心在正規工作上，而不將心思花費在粉絲專頁上。

另外，順應浪潮經營粉絲專頁的女性主播，也並非全然地失去自主權及彈性，而 能與粉絲專頁上的美感勞動進行部分協商，其中最常用的協商策略便是畫界工作。

她們在對自己過量的美感勞動感到負擔，進而對於自我專業認同產生懷疑時，會 進行（一）主播／網美畫界：將自己與網美劃清界線，分化出屬於網美會做的「他 者」行為，而自己不會做；（二）高級裸露／低級裸露畫界：在裸露身體部位時，

將裸露階級化，自身的裸露為高級的，他者的裸露為低級的；（三）社會瀏覽／

社會搜索畫界：經營粉絲專頁能讓粉絲有處可去，避開私人帳號被打擾的機會，

藉此種畫界保有自己使用臉書進行社會搜索，連接或查詢真實世界所接觸過的人 的自由。

四、數位環境中美感勞動的經濟理性

過去關於數位勞動的研究中，常指出人們願意無償勞動的原因，是勞動換來的「快 樂」及「隱約的成名承諾」。然而，在與女性主播進行深度訪談的過程中發現，

她們經營粉絲專頁背後的經濟理性遠遠大於情緒上的快樂及興奮。綜觀女性主播 以美感勞動經營粉絲專頁，換來的後果是粉絲經常性地對她們外貌的讚賞，「主 播好正」、「妳好美」這類的稱讚早就對這些受訪者不起作用，會讓她們感到快

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樂的時刻，多與美感勞動無關，反倒是粉絲給予播報上或新聞上的回饋時，才會 有愉悅感產生。

有些女性主播甚至將這些喜歡稱讚外貌的粉絲稱為「宅男」、「主播控」，以藐 視的眼光看他們，回覆這些人的訊息時，常像是在做表面功夫般敷衍了事。對這 些女性主播而言，這些「宅男」都只是她們用來增權的棋子，一個人頭便是一個 讚，能替她們衝人氣，以增加自己的資本，未來想要跳槽、轉換跑道，甚至只是 接洽眼下的業務配合，這些數字對她們拓增經濟資本而言都非常重要。因此，與 其說她們無償的數位勞動追求的是快樂，不如說她們追求的是更務實的、符合經 濟理性的實際收穫，將自己的身體視作行銷及宣傳用途的工具理性。而粉絲專頁 增權，除了劉昌德（2004）提出的收入來源的增加、對生產工具的控制、提升技 術／聲望資產以外，還觀察到由於新聞主播在電視台上播報風格難以產生差異性 的特點，粉絲專頁是女性主播建立個人專業形象非常好的媒介。