第七章 結論
第三節 研究限制與未來研究建議
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
樂的時刻,多與美感勞動無關,反倒是粉絲給予播報上或新聞上的回饋時,才會 有愉悅感產生。
有些女性主播甚至將這些喜歡稱讚外貌的粉絲稱為「宅男」、「主播控」,以藐 視的眼光看他們,回覆這些人的訊息時,常像是在做表面功夫般敷衍了事。對這 些女性主播而言,這些「宅男」都只是她們用來增權的棋子,一個人頭便是一個 讚,能替她們衝人氣,以增加自己的資本,未來想要跳槽、轉換跑道,甚至只是 接洽眼下的業務配合,這些數字對她們拓增經濟資本而言都非常重要。因此,與 其說她們無償的數位勞動追求的是快樂,不如說她們追求的是更務實的、符合經 濟理性的實際收穫,將自己的身體視作行銷及宣傳用途的工具理性。而粉絲專頁 增權,除了劉昌德(2004)提出的收入來源的增加、對生產工具的控制、提升技 術/聲望資產以外,還觀察到由於新聞主播在電視台上播報風格難以產生差異性 的特點,粉絲專頁是女性主播建立個人專業形象非常好的媒介。
第三節 研究限制與未來研究建議
本研究因為時間及人力限制,沒有將男性主播納入研究樣本當中,但在訪問女性 受訪者的過程中,有幾位受訪者指出她們認為「男性經營粉絲專頁不會紅」、「沒 有人要看男性主播」等等。因此,若能將男性主播與女性主播共同納入互相比較,
或許能更加清晰地看出男性主播與女性主播在經營粉絲專頁時的不同。另外,因 女性主播屬於特殊群體,本研究在尋找樣本時以滾雪球抽樣法進行女性主播受訪 者的抽樣,導致在受訪者的選擇上普遍較為年輕,年資超過十年的受訪者較少。
在研究資料方面,為避免影響受訪者的工作,本研究採取匿名方式呈現,但由於
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
女性主播為公眾人物的特性,面對面的訪問下還怕難免有所保留,無法得到最真 實的回答。
綜合以上研究限制,提出對未來研究者的建議如下。加入男性主播的樣本,可以 讓研究更加完整,也能看出不同性別之間是否真的存在經營策略上的差異,還能 更進一步與過去的部落格研究相對照,看看從部落格轉移到社群網站後,性別分 工的狀態是否維持不變。另外,本研究在第五章探討臉書粉絲專頁對女性主播帶 來增權效果的內容中,提及未觀察到劉昌德(2004)指出數位科技增權具有「打 開全球化市場的可能」的現象,但在本文撰寫及資料分析的過程中,有兩位受訪 者辭去工作,分別前往中國及香港發展,雖然無法證實她們的移動與粉絲專頁經 營有關,但或許能留待未來的研究進行進一步的探討。
‧
王泰俐,(2015)。臺灣記者部落格的性別差異,資訊社會研究,28,67- 103。 館)」之民族誌初探臺灣社會學刊,53,103-141。
李雅靖、宋怡萱,(2005)。電視新聞主播的感情八卦報導與形象、收視率之 關係。廣播與電視,25,59-83。
李筑音,(2011)。〈坐上主播台前,先做好一名記者〉。2016/6/26 取自:
http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5023441
沈宗逸,(2011)。企業運用社群網路之行銷模式探究:以臉書粉絲專頁為例。
清華大學科技管理研究所學位論文。
呂惠敏,(2005)。專業取勝?商業至上?電視台高階主管對新聞主播的角色 認知與決策初探。國立政治大學新聞學系碩士在職專班學位論文。
吳文貴、林孟陞,(2013)。Facebook 粉絲專頁訊息廣告效果之研究:以 7- Eleven 與麥當勞粉絲專頁為例。行銷評論,10,1,43-60。
吳富傑,(2009)。企業利用 Facebook 平台經營粉絲專頁社群之研究。國立政 治大學科技管理研究所碩士論文。
林永鑫、黃耀賢、林奎伻、楊濠鴻,(2016)。台灣名人經營粉絲專頁成功因
‧
素之研究-以 Facebook 為例。創新與管理,12,3,25-46。
林品菁,(2009)。微笑的飛行-空服員的情緒勞務。國立東華大學社會發展
胡綺珍,(2009)。中國字幕組與新自由主義的工作倫理。新聞學研究,101,
177-214。
高文音,(2015)。誰是接班人?成為核心當家主播之養成策略。臺灣大學商 學組學位論文。
徐江敏(譯),(1994)。日常生活中的自我表演(原作者:Goffman, E)。
台北:桂冠。(原著出版年:1998)。
莊宜軒,(2011)。企業 Facebook 粉絲專頁之公關策略分析。政治大學廣告 研究所碩士論文。
張玉佩、葉孟儒,(2008)。美貌的詛咒:男性凝視在網路相簿的權力探索。
資訊社會研究,15,249-274。
張晉芬,(2011)。勞動社會學。台北:政大出版社。
張庭瀚,(2014)。臉書粉絲專頁經營方法之研究。中山大學企業管理學系研
‧
黃榮華(2010)。Facebook 行銷模式研究─以 7-ELEVEN 粉絲專頁個案為例。
國立台北科技大學工業工程與管理系 EMBA 班碩士論文。
黃海榮,(2007)。男性凝視與色情。文化研究,6,7。
黃凱琳,(2007)。香港新聞主播明星化問題探討。香港浸會大學傳理院碩士 論文。
楊雅清,(2011)。身著華服的勞工:模特兒經紀制度下的勞動控制與身體工 作。國立中山大學社會學研究所碩士論文。
董彥欣,(2010)。探討 Facebook 粉絲專頁使用意圖及其對品牌形象、購買意 願之影響:以 KKBOX 為例。國立中正大學電訊傳播研究所碩士論文。
鄭敏芝、蔡合和、洪秀婉、王文生、呂英傑、林哲如,(2015)。使用用途與 隱私政策對社群網站持續參與意圖影響之探討:以臉書 (Facebook) 為例。
企業管理學報,(106),59-79。
劉蕙苓,(2013)。為公共?為方便?電視新聞使用網路影音之研究。中華傳 播學刊,24,165-206。
劉蕙苓、羅文輝,(2015)。匯流下的新工具採納:記者對社群媒體使用與評 價研究。中華傳播學會年會論文。
劉黃麗娟,(2016)。數位科技對工作世界的挑戰:以法國對於工時規範之討 論為例。勞資關係論叢,18,1,62-78。
‧
動過程的影響。傳播管理研究,4,1,69-96。謝國雄,(1997)。純勞動:台灣勞動體制諸論。中央研究院社會學研究所籌 勞動》。中華傳播學刊,25,253-264。
蕭蘋,(2004)。〈新聞專業中的性別政治:媒介組織對女性記者及其報導的影 會研究,14,197-222。
羅芋宙,(2015)。女記者採訪創傷新聞之勞動處境與壓力。國立政治大學新聞 研究所碩士論文。
‧
Bolton, S. C., & Boyd, C. (2003). Trolley dolly or skilled emotion manager? Moving on from Hochschild's managed heart. Work, employment and society, 17(2), 289-308.
Chambers, D., Steiner, L., & Fleming, C. (2004). Women and journalism. Psychology Press.
Dean, J. (2010). Whatever Blogging. Digital Labor: The Internet as Playground and Factory.127-146.
De Kosnik, A. (2009). Should fan fiction be free? Cinema Journal, 48(4), 118-124.
Djerf-Pierre, M. (2007). The gender of journalism. Nordicom review, 28, 81-104.
Elliot, A. J., & Church, M. A. (1997). A hierarchical model of approach and
avoidance achievement motivation. Journal of personality and social psychology, 72(1), 218.
Kang, J., Tang, L., & Fiore, A. M. (2014). Enhancing consumer–brand relationships on restaurant Facebook fan pages: Maximizing consumer benefits and increasing active participation. International Journal of Hospitality Management, 36, 145-155.
Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business horizons, 54(3), 241-251.
Lin, K. Y., & Lu, H. P. (2011). Intention to continue using Facebook fan pages from the perspective of social capital theory. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 14(10), 565-570.
‧
Journal ofAdvertising research, 52(1), 40-52.
Lynch, M. D., & Sassenrath, L. H. (1965). Dimensions of personality association of television network newscasters. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 10(1), 33-43.
Miles J. & Gilbert P. (2005). A Handbook of Research Methods for Clinical and Health Psychology. Oxford, UK: Oxford University Press.
Mulvey, L. (1989). Visual pleasure and narrative cinema. Visual and other pleasures, 14-26. Palgrave Macmillan UK.
Nickson, D., Warhurst, C., & Dutton, E. (2005). The importance of attitude and appearance in the service encounter in retail and hospitality. Managing Service Quality: An International Journal, 15(2), 195-208.
Ong, A. (2006). Neoliberalism as exception: Mutations in citizenship and sovereignty.
Duke University Press.
Perryman, N., & Theiss, S. (2014). “Weather Girls” on the Big Screen:
Stereotypes, Sex Appeal, and Science. Bulletin of the American Meteorological Society, 95(3), 347-356.
Robinson, S. (2006). The mission of the j-blog-Recapturing journalistic authority online. Journalism, 7 (1), 65–83.
Sanders, K. P., & Pritchett, M. (1971). Some influences of appearance on television newscaster appeal. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 15(3), 293-302.
Sabate, F., Berbegal-Mirabent, J., Cañabate, A., & Lebherz, P. R. (2014). Factors
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
influencing popularity of branded content in Facebook fan pages. European Management Journal, 32(6), 1001-1011.
Terranova, T. (2000). Free labor: Producing culture for the digital economy. Social text, 18(2), 33-58.
Witz, A., Warhurst, C., & Nickson, D. (2003). The labour of aesthetics and the aesthetics of organization. Organization, 10(1), 33-54.
Wolf, N. (1991). The beauty myth: How images of beauty are used against women.
New York: William Morrow and Company. Inc, 348, 5.
Marshall, P. D. (2010). The promotion and presentation of the self: celebrity as marker of presentational media. Celebrity studies, 1(1), 35-48.
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
附錄
(一)深度訪談大綱——經營者
親愛的受訪者您好:
非常感謝您撥冗參與訪談,本研究旨在探討女性主播經營粉絲專頁的策略及 特色,採深度訪談方式,以立意抽樣選擇適合的受訪對象。為保障工作者權益,
本研究全程以匿名方式呈現受訪者資料(姓名及電視台以代號呈現;年資、粉絲 人數等以級距呈現),訪談過程中將全程錄音,以利後續資料整理。研究者必謹 遵研究倫理,所有訪談資料僅供學術研究使用,謝謝。
國立政治大學傳播碩士學位學程 研究生 陳芷儀 敬上
訪談大綱 第一部分:基本資料
一、 請您簡單地自我介紹(包括年資、年齡、教育程度、工作單位及職稱等)。
二、 您的公司內部約有多少位主播,男、女的分布比例為何?
三、 在您的公司內,大約有幾位同事有經營粉絲專頁,男、女的分布比例為何?
第二部分:粉絲專頁經營情形
一、 有哪些原因(公司內部/外在環境/個人因素),促使您開始經營粉絲專 頁?
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
理感受加分?不好的部分您有哪些策略應對?
(二)深度訪談大綱——非經營者
親愛的受訪者您好:
非常感謝您撥冗參與訪談,本研究旨在探討女性主播經營粉絲專頁的策略及 特色,採深度訪談方式,以立意抽樣選擇適合的受訪對象。為保障工作者權益,
本研究全程以匿名方式呈現受訪者資料(姓名及電視台以代號呈現;年資、粉絲 人數等以級距呈現),訪談過程中將全程錄音,以利後續資料整理。研究者必謹 遵研究倫理,所有訪談資料僅供學術研究使用,謝謝。
國立政治大學傳播碩士學位學程 研究生 陳芷儀 敬上
訪談大綱 第一部分:基本資料
一、請您簡單地自我介紹(包括年資、年齡、教育程度、工作單位及職稱等)。
二、您的公司內部約有多少位主播,男、女的分布比例為何?
三、 在您的公司內,大約有幾位同事有經營粉絲專頁,男、女的分布比例為何?
第二部分:粉絲專頁經營
一、 有哪些原因(公司內部/外在環境/個人),促使您決定不經營粉絲專頁?
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
二、 您不經營粉絲專頁的決定,是否對您的工作帶來任何正面或負面的影響(公 司內部/外在環境/個人)?
三、 您認為身為新聞主播,在經營粉絲專頁時,是否有特別需要遵守的專業界 線或經營風格?
第三部分:粉絲專頁觀察
一、就您認為,經營粉絲專頁會對女性主播帶來哪些影響?
(一) 就事業方面而言,有哪些利弊?
(二) 就形象建立方面而言,有哪些利弊?
(三) 就生活方面而言,有哪些利弊?
(四) 就個人感受/心理層面而言,有哪些利弊?