孩子對母親引導過程的回應情形

給予步驟式引導、相互討論式引導、重覆叮嚀式引導之模式。而子女對 母親引導過程的回應則出現相應不理、淡然忽略、照章行事及表達自我 幾種情況。

壹、相應不理、淡然忽略

孩子在媽媽引導過程中，對媽媽的指令時常是口頭答應，但很少採 取行動，直到母親講很多次、有情緒後，才會調整行動，但維持不久又 恢復原樣。其中最明顯的是兩位孩子，對於母親的殷殷叮嚀、無時無刻 的嘮叨，孩子時常右耳進、左耳出、忽略母親的話，已經習慣媽媽不斷 地提醒，特別是對於日常瑣事的叮嚀，例如功課、用餐、轉銜活動（洗 手、喝水之類的），在觀察過程中相關的提醒繁多，以下就三個觀察記 錄為例：

雯雯媽媽說：「拿功課出來我們整理吧，趕快寫一寫！」雯雯跑掉、

跑回房間裡，沒有出來。（180927 雯雯家觀察）

媽媽在引導雯雯寫作業（注音連連看）的過程，媽媽說：「這個對 不對？那我們要不要從這邊先連？你覺得它怎麼走會比較好？」雯 雯沒有理媽媽，自己握著鉛筆在作業本連看看，線畫得歪來歪去，

媽媽說：「媽媽覺得這個先弄，其它再慢慢去弄，你看，媽媽說很 多次，我們要先看清楚再去連好不好，媽媽怕擦太多次會破掉喔！」

媽媽再次幫雯雯擦掉寫錯的地方，讓雯雯再重新連一次。（180424 雯雯家觀察）

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偉偉媽當著偉偉的面、跟我說：「我一直叫他要有禮貌阿，不要一 直去吵客人，客人用完餐出來都會跟我反應，說弟弟一直吵、爬椅 子很危險什麼的，客人當然想要安靜吃飯，以後就會不想來。」偉 偉在旁邊玩玩具沒有理會媽媽，媽媽繼續說：「他都講不聽，我每 天都叫他不要這樣亂跳，很沒有禮貌，有一次還打客人，客人都會 反應阿。」偉偉拿著玩具在地上滑來滑去、沒有回應。（180816 偉 偉家觀察）

偉偉媽時常口頭叮嚀偉偉要有禮貌，對待客人要有禮、客人用餐過 程不要去影響他們用餐，屢次叮嚀偉偉不該出現部適當的行為，但是偉 偉沒有把媽媽說過的話記在心裡，在客人用餐過程偶爾會想找客人一起 玩、而干擾到客人。這一類日常生活中的瑣碎事情因為每天都在發生，

相對媽媽的提醒次數更高，一整天下來無數次的叮嚀，孩子們已經習以 為常了，由於媽媽在口頭提醒過後，也沒有硬性規定孩子一定要馬上執 行該動作，所以孩子大多選擇淡然忽略，媽媽當下也沒有任何反應。但 有時候，媽媽忙著忙著，突然想到剛剛提醒了很多次，孩子怎麼都沒有 行動，看到孩子不動如山，媽媽的情緒就會變得比較高漲，直接幫孩子 代勞、或是再次嚴肅的請孩子馬上動作。

貳、照章行事

針對孩子還不會的事情、還沒經驗過的活動，媽媽會用步驟化指令 來引導或是直接帶著孩子做，孩子當下能照章行事，久而久之孩子也能 學習掌控文化的內涵與執行的方式。在偉偉家庭中最常看見偉偉和姊姊 在客人吃完飯、離席之後，兩位孩子會有一些自發性的舉動，自然而然

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地發生：

客人用完餐，準備付錢去付錢的時候，偉偉都會大聲地喊說：「客 人掰掰，下次再來！」、或是說「謝謝掰掰！有空再來吼！」（180728 偉偉家觀察）

偉偉跟客人道別、有禮貌地說下次再來，這是媽媽以前教他的，媽 媽剛開始都會先講給偉偉聽、請偉偉跟著覆述，久而久之，偉偉已經習 慣了，每當客人用完餐要離開，偉偉就會主動向客人說這些話，也讓客 人帶著微笑離開，而姊姊會主動去收拾桌面、將使用過的碗盤拿到廚房 的洗碗槽裡，再拿出抹布幫忙擦拭桌面、把椅子也歸位、整齊放好。媽 媽分享一開始孩子都還小，因為自己一個人開店時常分身乏術，所以會 帶著孩子把這些工作一項、一項做一遍，讓孩子也可以幫忙分擔一些簡 單的任務，久了之後，不用媽媽的提醒或叮嚀，孩子們也可以獨力完成 這些事。

偉偉和我玩到一半，聽到媽媽說要去送便當，偉偉對著我說：「你 等一下喔，等我回來喔，我去送便當嘿！我等一下回來嘿。」就自 行去拿安全帽，自己戴上並扣好扣環，跑出去幫媽媽提著小袋的便 當、還有拿免洗筷，坐上摩托車要跟媽媽一起去。（180923 偉偉家 觀察）

在這過程中看見偉偉自動自發的完成一連串動作，完全不需要提醒、

也不需要幫忙戴安全帽、甚至連扣扣環都能獨立完成，一聽到媽媽說到 要去外送這些關鍵字，便會主動幫媽媽忙，幫忙提便當、放免洗餐具。

媽媽則說是因為之前也常帶偉偉去外送餐點，每次出門前都會提醒他要 帶安全帽、幫忙拿便當、幫忙放餐具或醬料等等，偉偉已經習以為常這

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些程序了，媽媽雖然沒有特別教偉偉，但每次的步驟指令已經讓偉偉熟 悉這個時間、該做什麼事，便能自己照章行事。

媽媽說：「好，那我們準備吃飯吧！姊姊，你不是要進來廚房幫忙 準備筷子嗎？」雯雯說：「喔，對對對！（跟著媽媽趕快進廚房去 拿筷子，一邊哼著歌）」雯雯拿好筷子出來後、找衛生紙邊說：「這 是我自己的筷子喔！昨天媽媽買給我的！」雯雯把筷子全部都放在 衛生紙上面，還把筷子全部都擺好、順同一方向。（180526 雯雯家 觀察）

在雯雯家庭裡看見，每天的用餐前後都會有一些小儀式，這些小儀 式已經潛移默化地影響雯雯的習慣，只是雯雯容易忘記自己負責的工作，

需要媽媽多次提醒，在用餐前，雯雯會先去洗手，洗完手會進廚房幫忙 數筷子，數完筷子後會幫忙布置餐桌，擺好每個人筷子、下方都會墊好 衛生紙。用餐過程中，每個家庭成員也有自己的固定位置、雯雯也有自 己的固定筷子，用餐完畢後，雯雯的工作是負責用抹布擦桌子，也會主 動拿抹布擦拭桌面。

在雯雯家的用餐時間中，看見每個人在準備用餐和收拾餐桌時，有 各自固定的工作，正如雯雯的工作是擺筷子跟擦桌子，在擺筷子的過程 中也有小細節，這些都是之前爸媽給雯雯指令、帶著雯雯做過的步驟，

如今雯雯已能獨立完成這些工作，也知道家裡要準備開始吃飯時，就該 做這些事，在這些餐前、餐後小儀式的準備過程中，同時也展現出雯雯 家庭用餐的禮儀。

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參、表達自我

當孩子遇到和媽媽想法或作法不同時，孩子會勇於表達自我，與媽 媽一來一往的對談、討論，媽媽也會提供孩子說出想法的機會。

雯雯此時正在觀察自己用水瓶種的鳳梨頭，雯雯說：「鳳梨長很多

（小芽）囉！」媽媽說：「對阿，我找一個盆子讓妳裝土，弄土上 去，應該可以種在土上面了。」雯雯說：「還不能！我們學校都沒 種，學校的根本都還沒，不是這樣。」媽媽接著說：「它長出來就 可以在土上面弄了，越南外婆用土種好多鳳梨！她也弄很多了鳳梨，

最近我們越南玉米和鳳梨超夯的，不知道為什麼。」雯雯說：「我 覺得還沒，我看到學校的鳳梨還不用用土！」（180509 雯雯家觀察）

雯雯媽在和雯雯討論鳳梨種植時，媽媽以自己的舊經驗來告訴雯雯 接下來可以怎麼做，雯雯同時也向媽媽說明學校沒有這樣做，兩人一來 一往的過程中，看到媽媽提供給雯雯表達自我的機會，針對這樣的討論 過程，媽媽也沒有硬性規定雯雯一定要照作，只是兩人相互交流不同的 想法。

雯雯媽說：「之前為了畢業典禮，我們去買洋裝。」雯雯說：「對，

穿那個新娘服的材料。」媽媽說：「對阿，他很喜歡。上次我們原 本帶他去買七百塊的，結果他說不要。然後又買特價的，他有喜歡。」

雯雯說：「是紫色的那一件，可是穿不下，我跟媽媽說我可以忍一 下。」媽媽說：「可是你會長大、不划算，後來又挑別件，結果就 瞄一瞄，瞄到一件一千五，他就很喜歡，我們猶豫了半個小時，我 本來覺得不需要那麼貴。」雯雯說：「可是我原本喜歡的那件沒有 了，這件我也很喜歡，我可以用紅包七百塊。」媽媽說：「唉！想 說只有這麼一次，他又很喜歡，就買了。」（180704 雯雯家觀察）

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在穿著的部分，雯雯媽也給雯雯很大的空間學習自己決定，除了每 天早上雯雯可以決定自己的穿著，媽媽帶雯雯去買畢業典禮的正式服裝 時，也讓雯雯選擇自己想要的款式，在來回選擇的過程中，因沒有尺寸、

價錢太貴了等因素，雯雯和媽媽不停地討論，雯雯也勇於表達自己的想 法和意見，最後終於達到雙方共識。

偉偉在和媽媽玩玩具的過程中，偉偉說：「媽媽，你看我第一名！」

媽媽說：「好，給你一個讚！（媽媽比出一個讚）」偉偉用手收下媽 媽比的讚放在心裡。媽媽說：「有時候還不拿我給的讚呢！他自己 會表達，他說他還沒有把事情做的很好，所以先不要拿。」偉偉在 旁邊一直偷笑，媽媽說：「他就是一個很老實的小孩，他覺得他事 情沒有做好，就會說等完成了、做好了，再拿讚。」偉偉說：「媽 媽你可以先幫我保管讚。」媽媽說：「好先放我這邊，以後再拿。」

（181202 偉偉家觀察）

媽媽走過來詢問偉偉：「你要吃什麼晚餐？媽媽煮，炒飯還是炒麵。」

偉偉回答：「我要吃飯！」（180923 偉偉家觀察）

在偉偉家看到媽媽常常會主動問孩子晚餐想吃什麼，偉偉也習以為 常、很快地回答自己想吃什麼，媽媽從每天的基本的例行性活動-用餐 的選擇，提供孩子練習做選擇、表達自己想法的機會。另外，媽媽和偉 偉的互動過程中，偶爾會比出讚的手勢來讚美偉偉的表現，但是當偉偉 自己覺得還不夠資格可以拿到媽媽的讚時，也會試著說出自己的想法，

在偉偉家看到媽媽常常會主動問孩子晚餐想吃什麼，偉偉也習以為 常、很快地回答自己想吃什麼，媽媽從每天的基本的例行性活動-用餐 的選擇，提供孩子練習做選擇、表達自己想法的機會。另外，媽媽和偉 偉的互動過程中，偶爾會比出讚的手勢來讚美偉偉的表現，但是當偉偉 自己覺得還不夠資格可以拿到媽媽的讚時，也會試著說出自己的想法，