第四章 研究結果與分析
第三節 學校知識管理、學校組織氣氛與學校行政效能之相關分析
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第三節 學校知識管理、學校組織氣氛與學校行政效能之 相關分析
本節係將透過著名英國統計學家卡爾．皮爾森(Karl Pearson)所設計的統計指標-相關係數，來分析本研究之學校知識管理、學校組織氣氛與學校行政效能三者間之相 關性。相關係數以r 表示，一般研究認定方式為：｜r｜<0.4 為低度相關、0.4≦｜r｜
<0.7 為中度相關、0.7≦｜r｜<1 為高度相關；當｜r｜越接近 1 時，表示兩變數間的 線性關係越密切(強)，而當｜r｜越接近 0 時，表示兩變數的線性相關越不密切(弱)。
以下即針對「學校知識管理」與「學校組織氣氛」之相關、「學校知識管理」與「學 校行政效能」之相關、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之相關，以及「學校知 識管理」、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」等三者之關係作進一步分析。
壹、「學校知識管理」及「學校組織氣氛」之相關分析
本部分係以「學校知識管理」之總構面及各個子構面所統計出之平均數，與「學 校組織氣氛」之總構面及各個子構面所統計出的平均數，運用皮爾森積差相關之公式 求得彼此間的相關性，以了解此兩變數間的各種顯著相關情形(如表 4-36 所示；此兩 獨立變數的因果關係之探討則並未在積差相關的範疇內)。
表4-36 私立大學行政人員知覺「學校知識管理」與「學校組織氣氛」之相關統計表
層面 學 校 知 識 管 理
顯性知識 隱性知識 管理人員 科技設備 知識流程 學校知識管理 學
校 組 織 氣 氛
校長支持行為 .123* .094 .072 .100 .060 .102 校長監督行為 .078 .093 .105 .098 .074 .101 校長干擾行為 .054 .086 .063 .033 .067 .067 行政同僚行為 .088 .131* .091 .052 .105 .103 行政親密行為 .082 .111* .089 .055 .043 .085 行政疏離行為 .015 .068 .077 .027 .066 .055 學校組織氣氛 .140* .187** .168** .125* .136* .169**
* ：表示在顯著水準為 0.05 時(雙尾)，達顯著相關；
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由上表4-36，本部分歸納整理如下結論：
一、在兩變數總構面方面：「學校知識管理」與「學校組織氣氛」之整體構面相關係 數為.169，雖呈現顯著正相關，但僅屬於低度相關程度。
二、在一變數總構面與另一變數各構面方面：「學校知識管理」總構面與「學校組織 氣氛」各構面均未達顯著相關，而「學校組織氣氛」總構面與「學校知識管理」
各構面則均達顯著相關。
三、在兩變數各構面的交叉相關分析方面：僅發現「顯性知識」與「校長支持行為」
出現顯著相關、「隱性知識」與「行政同僚行為」以及「行政親密行為」出現顯 著相關，其餘之構面則與「學校組織氣氛」之各構面進行交叉相關比對後均未達 到顯著相關程度。
貳、「學校知識管理」及「學校行政效能」之相關分析
本部分係以「學校知識管理」之總構面及各個子構面所統計出之平均數，與「學 校行政效能」之總構面及各個子構面所統計出的平均數，運用皮爾森積差相關之公式 求得彼此間的相關性，以了解此兩變數間的各種顯著相關情形(如表 4-37 所示；此兩 獨立變數的因果關係之探討則並未在積差相關的範疇內)。
表4-37 私立大學行政人員知覺「學校知識管理」與「學校行政效能」之相關統計表
層面 學 校 知 識 管 理
顯性知識 隱性知識 管理人員 科技設備 知識流程 學校知識管理 學
校 行 政 效 能
學校設備 .649** .583** .672** .677** .578** .712**
校長領導 .661** .632** .626** .666** .581** .713**
行政環境 .712** .706** .710** .732** .638** .788**
行政服務 .684** .668** .692** .705** .715** .777**
專業發展 .667** .622** .713** .619** .560** .715**
學校行政效能 .782** .745** .791** .789** .712** .859**
* ：表示在顯著水準為 0.05 時(雙尾)，達顯著相關；
**：表示在顯著水準為 0.01 時(雙尾)，達顯著相關。
由上表4-37，本部分歸納整理如下結論：
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一、在兩變數總構面方面：「學校知識管理」與「學校行政效能」之整體構面相關係 數為.859，呈現顯著正相關，且為高度相關(相關程度強)。
二、在一變數總構面與另一變數各構面方面：「學校知識管理」總構面與「學校行政 效能」各構面均達顯著相關，而「學校行政效能」總構面與「學校知識管理」各 構面則均達顯著相關。
三、在兩變數各構面的交叉相關分析方面：發現「學校知識管理」與「學校行政效能」
各構面均呈現顯著相關，且相關性皆為中度相關~高度相關程度；特別值得一提 的是在「行政環境」這構面上幾乎皆與「學校知識管理」各構面皆顯有高度相關 性。
參、「學校組織氣氛」及「學校行政效能」之相關分析
本部分係以「學校組織氣氛」之總構面及各個子構面所統計出之平均數，與「學 校行政效能」總構面及各個子構面所統計出的平均數，運用皮爾森積差相關之公式求 得彼此間的相關性，以了解此兩變數間的各種顯著相關情形(如表 4-38 所示；此兩獨 立變數的因果關係之探討則並未在積差相關的範疇內)。
表4-38 私立大學行政人員知覺「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之相關統計表
層面 學 校 行 政 效 能
學校設備 校長領導 行政環境 行政服務 專業發展 學校行政效能 學
校 組 織 氣 氛
校長支持行為 .071 .119* .071 .043 .065 .086 校長監督行為 .000 .043 .085 .084 .127* .078 校長干擾行為 -.033 -.003 .062 .071 .014 .025 行政同僚行為 .022 .011 .102 .096 .086 .073 行政親密行為 .034 .022 .061 .061 .069 .057 行政疏離行為 -.028 -.038 .058 .105 .025 .027 學校組織氣氛 .013 .049 .144** .156** .131* .114*
* ：表示在顯著水準為 0.05 時(雙尾)，達顯著相關；
**：表示在顯著水準為 0.01 時(雙尾)，達顯著相關。
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一、在兩變數總構面方面：「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之整體構面相關係 數為.114，雖仍呈現顯著正相關，但係屬於低度相關性質。
二、在一變數總構面與另一變數各構面方面：「學校組織氣氛」總構面與「學校行政 效能」之 3 個構面達到顯著相關、2 個構面未達顯著相關，而「學校行政效能」
總構面與「學校組織氣氛」各構面則均未達顯著相關。
三、在兩變數各構面的交叉相關分析方面：僅發現「校長領導」與「校長支持行為」
出現顯著相關、「專業發展」與「校長監督行為」出現顯著相關，其餘兩變數之 各構面在進行交叉相關比對後均未達到顯著相關程度。而「學校設備」與「校長 干擾行為」、「學校設備」與「行政疏離行為」、「校長領導」與「校長干擾行為」、
「校長領導」與「行政疏離行為」等4 項交叉分析後呈現負相關之情形，但未達 顯著相關程度。
肆、「學校知識管理」、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」相關分析
茲將本研究之三大變數：「學校知識管理」、「學校組織氣氛」以及「學校行政效 能」彼此之交互相關性以 3*3 維矩陣來表示，歸納整理成表 4-39 所示；以下即將其 三者之關係詳述如后。
表4-39「學校知識管理」、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之交叉相關統計表 變項 學校知識管理 學校組織氣氛 學校行政效能 學校知識管理 1 .169** .859**
學校組織氣氛 .169** 1 .114*
學校行政效能 .859** .114* 1
* ：表示在顯著水準為 0.05 時(雙尾)，達顯著相關；
**：表示在顯著水準為 0.01 時(雙尾)，達顯著相關。
一、「學校知識管理」與「學校組織氣氛」之積差相關係數為.169(達顯著-低度相關)、
「學校知識管理」與「學校行政效能」之積差相關係數為.859(達顯著-高度相關)、
「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之積差相關係數為.114(達顯著-低度相關)。
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二、由積差相關分析結果得知，「學校知識管理」以及「學校行政效能」是呈高度相 關之狀況；亦即私立大學行政人員知覺「學校知識管理」與「學校行政效能」之 彼此關係是非常高度密切的。這正說明了被調查之行政人員普遍認同學校知識管 理挹注於學校行政業務上，對於學校知識管理的推動與實施將會影響到學校行政 效能的。
三、至於「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之間雖也以達到顯著相關情形，但相 關係數並不高(屬低度相關)。此結果也顯示出對於私立大學而言，「學校知識管理」
將是影響私立大學校能的重要因素，而「學校組織氣氛」雖也影響到學校的行政 效能，但彼此的相關性卻遠不如若推動學校知識管理影響到學校行政效能的區塊。
伍、綜合結論
綜合以上有關兩兩變數、3 個變數之交叉相關分析結果，可得到本研究所剖析之 4 個結論如下：
一、「學校知識管理」與「學校組織氣氛」積差相關分析結果：兩者之總構面相關係 數為顯著正相關，但屬低度相關；分析其原因為兩者若是從研究主題來看，可視 為均是自變數，因此並不會有所謂因果關係之聯想結論。在各構面上，相互僅有 3 個交叉點出現顯著相關情形，其餘則皆未達顯著相關；如上所言若將此兩變數 皆視為自變數之角度來看，此數據統計結果是符合現實的情況。
二、「學校知識管理」與「學校行政效能」積差相關分析結果：兩者之總構面相關係 數達顯著正相關，且屬高度相關；分析其原因為時下私立大學之行政效能影響學 校運作績效甚鉅，若教職員皆能具備學校知識管理之觀念及執行要項，便可發揮 極大效能，具備高度競爭力。而在各構面上，交叉分析結果均達顯著相關，且幾 乎均達高度相關之程度；這顯示此兩者的各構面均是有極大的相關性，亦即每一 項學校知識管理的構面若皆能貫徹(例如員工平日即能將知識經多方取得、儲存、
分享及回饋給其他行政人員)，則私立大學之各行政部門就更能彰顯其效能。
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三、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」積差相關分析結果：兩者之總構面相關係 數為顯著正相關，但屬低度相關；分析其原因為在私立大學之行政組織裡，學校 組織氣氛是會影響到學校行政效能的，但並非影響很大。在各構面上，經積差相 關統計後，大致呈現出有50%的構面有顯著相關，而另外的 50%構面則未達顯著 相關；這也說明了在學校組織氣氛上例如校長支持行為與校長監督行為等是對於 學校行政效能裡的校長領導與專業發展等有交叉相關，而其他構面雖仍有相關性，
但較屬於低度相關，故未達顯著相關情形。
四、「學校知識管理」、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」積差相關分析結果：
此部分在做結論時先假設「學校知識管理」及「學校組織氣氛」為自變數，並假 設「學校行政效能」為本研究的依變數。基本上此兩自變數接對於依變數有顯著 相關，但學校知識管理此自變數與學校行政效能出現高度的相關性，而另一自變 數學校組織氣氛則與學校行政效能僅產生低度相關。這說明了在私立大學的行政 組織裡，行政人員知覺到學校知識管理對學校行政效能的關係是有很大的影響的，
若能讓行政組織實施知識管理之步驟與發揮其功能，必能有較高的行政效能產生。
若能讓行政組織實施知識管理之步驟與發揮其功能，必能有較高的行政效能產生。