第二章 文獻探討
第四節 學校知識管理、學校組織氣氛與學校行政效能相關研究
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第四節 學校知識管理、學校組織氣氛與學校行政效能相關研究
本節為蒐集並彙整近年來國內外研究者對於研究學校知識管理與學校行政效能 之相關、學校組織氣氛與學校行政效能之相關等範疇及文獻，將整理出的文獻資料分 成3 部分進行討論，分別為學校知識管理與學校組織氣氛之關聯性、學校知識管理與 學校行政效能之相關研究以及學校組織氣氛與學校行政效能之相關研究等，以作為本 研究之兩兩變數相關分析之理論根據。
壹、「學校知識管理」與「學校組織氣氛」之關聯性
本研究若以「(學校)知識管理」變數及「(學校)組織氣氛(候)」變數，合起來至臺 灣博碩士論文系統(或稱全國博碩士論文資訊網)進行搜索，統計出有探討到此兩共同 變數的論文篇數為 2 篇(如下表)，至臺灣期刊論文資料庫索引系統(國家圖書館)查詢 後統計出有探討到的期刊篇數亦為0 篇；而至中國知識資源總庫 CNKI(亦即中國博碩 士論文全文資料庫 CDMD) 進行搜索，統計出有探討到此兩共同變數的論文篇數總 共有0 篇，至中國期刊全文數據庫(CJFD)查詢後統計出有探討到的期刊篇數亦只有 0 篇。由查詢數據可得知：全臺灣有討論到「(學校)知識管理」與「(學校)組織氣氛(候)」
兩變數的研究作品，僅有2 件；而在中國地區，尚無見到有任何之實證研究報告。
表2-11「(學校)知識管理」與「(學校)組織氣氛(候)」之相關研究 主題 臺灣博碩士論
文系統
臺灣期刊論文資 料庫索引系統
中國知識資源 總庫(CNKI)
中國期刊全文 數據庫(CJFD) (學校)知識管
理與(學校)組 織氣氛(候)
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資料來源：本研究整理 (統計至民國 108 年 6 月為止)
以這兩大變數而言，大致上在各種研究報告(包含博碩士論文或期刊等)均顯示其
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校行政效能)關係之研究、或以假設自變數(學校組織氣氛)與假設依變數(學校行政效 能)關係之研究等。這是因為這兩兩存在的相關性可由統計方法(積差相關)來調查求得 數據，但並無法獲知兩者間的因果關係；故需以”假設”來稱之。而這兩者依眾多的文 獻統整得知，探討兩者的關係較無實質的意義(因如上所述兩者皆適合當「假設自變 數」)；實際上能探討自變數與依變數之相關性，或是如何以自變數來預測依變數等才 是各研究所關心的最重要議題。因此在討論假設自變數彼此間的關係時，研究者均偏 向僅就背景變項作各項不同差異性之分析及敘述而已。
許清福(2005)認為，不同性別、教育程度、學校地區及學校成立歷史之國民小學 行政人員在知識管理的看法上並無顯著差異。但年齡較長，職務為校長，服務年資較 長，學校班級數較少之國民小學行政人員在知識管理的看法有顯著差異；而不同性別、
學校地區、學校班級數及學校成立歷史之國民小學行政人員在組織氣氛的看法並無顯 著差異。但教育程度較高、年齡較長、職務為校長、服務年資較長之國民小學行政人 員在組織氣氛各層面中的看法有顯著差異。另余成功(2013)認為，不同「性別」及不 同「教育程度」對於組織策略中的「知識管理」及「組織氣候」均無顯著差異。
貳、「學校知識管理」與「學校行政效能」之相關研究
本研究若以「學校知識管理」變數及「學校行政效能」變數，共同合稱至臺灣博 碩士論文系統(或稱全國博碩士論文資訊網)進行搜索，統計出有探討到此兩共同變數 的論文篇數為 0 篇(如下表)，至臺灣期刊論文資料庫索引系統(國家圖書館)查詢後統 計出有探討到的期刊篇數亦為0 篇；而至中國知識資源總庫 CNKI(亦即中國博碩士論 文全文資料庫CDMD) 進行搜索，統計出有探討到此兩共同變數的論文篇數總共有 4 篇，至中國期刊全文數據庫(CJFD)查詢後統計出有探討到的期刊篇數亦只有 4 篇。由 查詢數據可得知：以「學校知識管理」與「學校行政效能」之關係的研究作品，無論 在臺灣地區或是中國地區，尚不多見相關之實證研究報告。
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能再回饋於知識系統內，促使學校成員與學校組織的知識不斷的累積。另將「學校行 政效能」定義為：係指某一學校行政組織為達成預定目標，所具備的應變能力及環境 適應能力之衡量性指標。爰此，將把本研究的「學校知識管理測驗量表」的「顯性知 識」、「隱性知識」、「管理人員」、「科技設備」五大構面與「學校行政效能測驗量表」
的「校長領導」、「學校設備」、「行政環境」、「行政服務」以及「專業發展」五大構面 求其彼此相關性，並獲知其預測力求得迴歸線，將是本研究實證調查重點之其一。
參、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之相關研究
本研究若以「學校組織氣氛」變數及「學校行政效能」兩大變數，合起來至臺灣 博碩士論文系統(或稱全國博碩士論文資訊網)進行搜索，統計出有探討到此兩共同變 數的論文篇數為 1 篇(如下表)，至臺灣期刊論文資料庫索引系統(國家圖書館)查詢後 統計出有探討到的期刊篇數亦為0 篇；而至中國知識資源總庫 CNKI(亦即中國博碩士 論文全文資料庫 CDMD) 進行搜索，統計出有探討到此兩共同變數的論文篇數總共 有2 篇，至中國期刊全文數據庫(CJFD)查詢後統計出有探討到的期刊篇數為 0 篇。由 查詢數據可得知：以「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之關係的研究作品，無論 在臺灣地區或是中國地區，均呈很少之實證研究報告。
表2-14 研究者對於「學校組織氣氛」與「學校行政效能」之關係研究 主題 臺灣博碩士論
文系統
臺灣期刊論文資 料庫索引系統
中國知識資源 總庫(CNKI)
中國期刊全文 數據庫(CJFD) 學校組織氣氛與
學校行政效能
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資料來源：本研究整理 (統計至 108 年 6 月)
綜觀國內外各研究者對於「組織氣氛」與「學校校能」或「教學校能」關係之研 究部分，相關著作並不多；若是再針對學校行政人員做為調查對象，探究其「學校組
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(2016) 氣氛與學校行政效能之相 關研究
之知覺屬中高程度表現
2.基隆市國民小學教師對學校行政效能 之知覺屬中高程度表現
3.教師會因職務和學校規模的不同在學 校組織氣氛的知覺上有所差異
4.教師會因學校規模的不同在學校行政 效能的知覺上有所差異
5.基隆市國民小學學校組織氣氛與學校 行政效能間具有相關性
資料來源：本研究整理
本研究在廣泛蒐集與整理文獻後，發現欲探究有關學校組織氣氛與學校行政效 能(或學校效能、教學效能)之間的關係皆採用問卷調查的方式作為研究方法；而研究 對象幾乎皆為國民中、小學。由各研究者之研究成果顯示，組織氣氛與行政效能之間 存有直接或間接影響的關係，且學校組織氣氛對於校長支持行為、校長指示行為、校 長限制行為、教師同僚行為、教師承諾行為及教師疏離行為等多項構面(指標、向度) 均具有顯著影響力；而其中又以「校長支持行為」這個構面，為最多研究者認為其對 於學校效能影響最大。因慮及本研究之研究對象既為大學行政人員，所以有關眾多研 究者對於教師的調查部分宜更改成對行政人員的調查，方能對於「學校行政效能」有 更精準的探究與分析。在統合了眾多文獻後，本研究將「學校組織氣氛」定義為：係 指學校組織內部長時間所形成的環境氛圍特性；這種特性是由學校的成員們相互交互 作用所形成；不但為組織成員們所知覺，而且能影響組織成員的行為，也可被視為學 校組織具價值性的特徵。而「學校行政效能」定義於上節已詳述，故將本研究的「學 校組織氣氛測驗量表」的「校長支持行為」、「校長指示行為」、「校長干擾行為」、「行 政人員專業行為」、「行政人員專業行為」、「行政人員親合行為」、「行政人員疏離行為」
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「行政服務」以及「專業發展」五大構面求其彼此相關性，並獲知其預測力求得迴歸 線，將是本研究另一項實證調查重點。