第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構
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立 政 治 大 學
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第三章 研究設計與實施
本研究旨欲瞭解私立大學行政人員知覺學校知識管理、學校組織氣氛與學校行政 效能之間的關係及現況，探究不同背景變項之私立大學行政人員對於學校知識管理、
學校組織氣氛與學校行政效能之知覺差異情形，以及三者間之相關情形；另也對於學 校知識管理、學校組織氣氛對學校行政效能作預測力分析。本章共分為四節討論：第 一節為提出研究架構，第二節為確立研究對象，第三節為決定研究工具，第四節為進 行資料處理。
第一節 研究架構
本節論述基礎為依第一章之研究動機、研究目的、研究方法與限制，以及整合文 獻探討的結果，提出以下圖3-1 之研究架構。本研究架構主要包括：一、背景變項；
二、學校知識管理；三、學校組織氣氛；四、學校行政效能等。其中背景變項包括私 立大學行政人員之「單位別」、「性別」、「擔任行政職」、「年齡」、「服務年資」、「最高 學歷」等個人變項；「學校知識管理」包括「顯性知識」、「隱性知識」、「管理人員」、
「科技設備」以及「知識流程」等五大層面；「學校組織氣氛」包括「校長支持行為」、
「校長監督行為」、「校長干擾行為」、「行政人員同僚行為」、「行政人員親密行為」以 及「行政人員疏離行為」等六大層面；「學校行政效能」則包括「校長領導」、「學校 設備」、「行政環境」、「行政服務」以及「專業發展」等五大層面。而在各節中，亦將 決定兩個預測變數(學校知識管理、學校組織氣氛)以及 1 個總效標變數(學校行政效 能)之操作型定義、所決定的問卷調查量表以及詳列變數內各構面還有構面內之各題 項的內容情形。
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註：A1：探討不同背景變項之私立大學行政人員對學校知識管理知覺之差異情形 A2：探討不同背景變項之私立大學行政人員對學校組織氣氛知覺之差異情形 A3：探討不同背景變項之私立大學行政人員對學校行政效能知覺之差異情形 B1：探討學校知識管理與學校組織氣氛之間的相關程度
B2：探討學校知識管理與學校行政效能之間的相關程度
B3：探討學校組織氣氛與學校行政效能之間的相關程度
C ：探討學校知識管理、學校組織氣氛對學校行政效能之預測力 圖3-1 研究架構圖
有關圖 3-1 之各變項內容詳細說明如下：與 A1、A2、A3 路徑有關的「背景變 項」，其內容為：單位別、性別、擔任行政職、年齡、服務年資與最高學歷等，操作 型定義可謂之：「背景對項」為大學行政人員對於「學校知識管理」、「學校組織氣氛」
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兩項預測變項及「學校行政效能」總校標變項等三者之問卷調查得分情形作敘述性統 計分析；與A1、B1、B2 與 C 路徑有關的「學校知識管理」，其內容為：顯性知識、
隱性知識、管理人員、科技設備與知識流程等，操作型定義可謂之：「學校知識管理」
乃對於大學行政人員之「背景變項」、預測變項「學校組織氣氛」以及總效標變項「學 校行政效能」之問卷調查得分情形作整體量化分析；「學校組織氣氛」包括校長支持 行為、校長監督行為、校長干擾行為、行政人員同儕行為、行政人員親密行為以及行 政人員疏離行為等，操作型定義可謂之：「學校組織氣氛」乃對於大學行政人員之「背 景變項」、預測變項「學校知識管理」以及總效標變項「學校行政效能」等問卷調查 之得分情形作整體量化分析；而「學校行政效能」則包括校長領導、學校設備、行政 環境、行政服務以及專業發展等，其操作型定義可謂之：「學校行政效能」乃對於大 學行政人員之「背景變項」以及兩個預測變項「學校知識管理」、「學校行政效能」等 問卷調查之得分情形作整體量化分析。
因本研究未實施「學校知識管理」、「學校組織氣氛」與「學校行政效能」等三大 變項之實驗設計，實無法決定何者為自變數或依變數之課題；僅就經文獻整理及分析 後，發現國內外碩博士論文大部分之研究均是以(學校)知識管理、(學校)組織氣氛為 自變數，而把(學校)行政效能當依變數之研究方向來作彼此間之相關性與多元迴歸分 析；爰此，本研究始將「學校知識管理」、「學校行政效能」兩大變項視為預測變項，
且將「學校行政效能」變項視為效標變項。
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象，再以「分層隨機抽樣法」(Stratified Random Method)裡的「定比分層抽樣法」(Proportionate Stratified Random Sampling Method)作為選定該大學後之行政人員抽樣 代表。此方法是將母群體按某些標準分成幾層，然後在每層中按照相同的比例用簡單