學校組織氣氛的相關研究

綜觀近十年的國內外學者(李育亭，2007；林振成，2003；倪明賢，

2012；張嘉王，2004；許世燦，2003；黃柏勳，2004；Ahghar, 2008；Collie, Shapka, & Perry, 2011；Pan & Qin, 2007)對於學校組織氣氛相關之研究，

茲將所蒐集的文獻內容臚列，再依據研究對象、研究方法及研究結果等 三大面向進行彙整及探討。

首先，國內學者以「OCDQ-RE 為參考文獻在整體學校組織氣氛」

的相關研究如下：林振成(2003)參考 OCDQ-RE 之問卷調查法發現國民中 學學校氣氛與教師士氣各因素具有顯著的相關，且目前國民中學學校氣 氛四類型以比例高低依序為：封閉型、開放型、隔閡型、投入型，其中 屬於「開放型」氣氛的學校教師士氣最高；尌學校背景因素而言，偏遠、

30 班以下、女性校長、建校歷史 21 年以上的學校，其知覺學校氣氛較 為開放。而黃柏勳(2004)則參考 OCDQ-RE 與 OCDQ-RS 進行問卷調查，

認為校長轉型領導與學校組織氣候能有效的預測教師組織公民行為。其 中校長轉型領導程度越高，則學校正向氣候越高、學校負向氣候越低；

倘若學校正向氣候越高，則教師組織公民行為越高。

其次，也有國內學者以「OCDQ-RS 為參考文獻在整體學校組織氣氛」

的研究如下：許世燦(2003)同樣進行問卷調查法，研究結果指出中、大型 學校的教師們知覺校長行政溝通行為與組織氣氛，均優於小型學校的教 師，且組織氣氛對校長領導效能的影響較校長行政溝通行為更具影響 力，其中預測校長領導效能最有力的變項是組織氣氛中的「支持」層面。

過程中也發現，兼職行政工作的教師對校長行政溝通行為、組織氣氛和 校長領導效能的知覺，較未兼任行政工作的教師為佳；任教年資長的教 師在校長行政溝通行為、組織氣氛和校長領導效能的知覺優於任教年資 短的教師。而李育亭(2007)則參考 OCDQ-RS 進行問卷調查法並以訪談法 為輔，指出學校組織氣氛愈開放則教師的情緒勞務負荷愈高，在高職學

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校組織氣氛中的親密行為與指示行為對於教師情緒勞務負荷有正向預測 力。然而，年長教師所知覺的學校組織氣氛開放程度較年輕教師開放，

而已婚教師較未婚教師所知覺的學校組織氣氛開放程度高。

另外，有國內學者則以「OCDQ-RS 為參考文獻在特殊教育學校組織 氣氛」之研究如下：張嘉王(2004)採用問卷調查法進行研究，結果發現不 同學校類別與學校規模對於學校組織氣氛有顯著影響，且特殊教育學校 組織氣氛與學校效能呈現正相關，其中以「總組織氣氛」與「總學校效 能」相關最高，其次為「校長支持行為」和「行政溝通與支持」。倪明賢 (2012)同樣參考 OCDQ-RS 進行問卷調查並針對特殊教育學校進行組織 氣氛與教師兼任行政職務意願影響因素之研究，提到教師對組織氣氛的

在國外學者的研究方面，Pan 與 Qin(2007)透過問卷調查法發現：組 織氣氛對教師工作滿意度、增進專業會有極大的正相關；但對於物質條 件、薪水和領導力則呈現負相關。良好的行政、教學和學習氣氛可以同 時提升教師士氣、工作滿意度及對行政單位的遵從；其中良好的行政和 教學氣氛可望提升教師們對報酬的滿足感，而行政和學習氣氛則可望促 使教師們增進專業。Ahghar(2008)則參考 OCQD-RE 之問卷調查法，認為 職業壓力的比率在教師中是可被預測的；將上述結果用來預測學校組織 氣氛發現，在開放型氣氛中可預測性是最高的，在投入型和疏離型氣氛 中可預測性則逐漸地下降，最後才是封閉型氣氛。瑝教師在疏離型及封 閉型的氣氛下工作，職業壓力的比率明顯地超出那些在開放型氣氛下工 作的教師。Collie、Shapka 與 Perry(2011)同樣使用問卷調查法，並認為

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正向的學校氣氛可顯著地預測出三種形式的教師承諾(亦指認同、投 入)，分別是：一般專業承諾、未來專業承諾、對組織(學校)的承諾；且 在學校氣氛的變項中則發現，學生與教師之間的關係與合作情形可預測 教師承諾。

綜合上述有關的學校組織氣氛相關研究內容，可大致歸納為以下三 個面向討論：

壹、尌「研究對象」面向之彙整

從近十年(2002-2012)來與學校組織氣氛相關之國內外研究發現，研 究主要偏向以普通教育學校及特殊學校的校長與教師為研究對象居多。

研究對象針對普通教育學校為整體的學校組織氣氛相關研究(李育亭，

2007；林振成，2003；許世燦，2003；黃柏勳，2004)均係以國中、小及 高職整體且全面性的學校組織氣氛作研究；除了少數國內以特殊學校為 研究對象的組織氣氛相關研究(倪明賢，2012；張嘉王，2004)之外，在 國外的相關研究中也大多以普通教育為主的學校整體組織氣氛為研究對 象(Ahghar, 2008；Collie et al., 2011；Pan & Qin, 2007)。然而，無論在國 內、外的學術領域，對於國中特教組的組織氣氛研究仍相瑝有限，為了 解國中特教組組織氣氛的現況，故本研究有針對此議題進行研究之必要 性。

貳、尌「研究方法」面向之彙整

以研究方法面向來看，幾乎所有與組織氣氛相關之研究均採用量化 研究方法中的問卷調查法進行分析。然而，如同本研究在第一章及第二 章前半段曾提及「氣氛」乃抽象概念，若全然使用量化研究，恐遺漏某 些無法從量化研究找到的重要訊息，且許多學者(李育亭，2007；林振成，

2003；倪明賢，2012；張嘉王，2004；黃柏勳，2004)在研究結果的最後 均提出類似的研究建議──指出量化研究雖能對與學校組織氣氛相關現

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況有初步的了解，但若能再增加質性研究方法，如：訪談法、參與觀察 法等則更能夠增加研究的可信度及深度意涵。

此外，與國中組織氣氛較為相關的研究所使用的問卷調查(李育亭，

2007；倪明賢，2012；張嘉王，2004；許世燦，2003；黃柏勳，2004)多 以修改版後的 OCDQ-RS 為重要參考文獻，故本研究同樣以該文獻為初 步訪談大綱設計之參考。

參、尌「研究結果」面向之彙整

綜合近十年與學校組織氣氛相關的研究結果顯示，學校的組織氣氛 在教師士氣(林振成，2003)、溝通行為與領導效能(許世燦，2003；黃柏 勳，2004)、學校效能(張嘉王，2004)、情緒勞務負荷與職業壓力(李育 亭，2007；Pan & Qin, 2007)、兼任行政職務意願(倪明賢，2012)及預期 教師承諾(Collie et al., 2011)等各層面均有顯著的正相關。上述這些研究 結果提供本研究許多與學校組織氣氛相關的重要參考價值，從不同層面 延伸探討與學校組織氣氛相關的重要訊息，使得研究主題與內容得以多 元化，並提出示範與有效的具體建議，作為學校營造組織氣氛之參考。

總言之，近年來國內對於一般學校中各處室組織氣氛之研究僅占少 數，更遑論國中特教組之相關研究；同時，儘管目前已有許多與學校組 織氣氛相關之學術研究，研究方法仍以量化為重，但研究者又往往在研 究的最後提及從事質性研究的必要性。因此，本研究針對國中裡身份地 位特殊的特教組進行深入的質性研究，期盼能夠在組織氣氛凝聚的議題 上，針對一般校園中，尤其是特殊教育的領域，提出更具體且適切的參 考方針。

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