Q 國中特教組之組織氣氛發展之關係

根據前一節所呈現的資料顯示 Q 國中特教組組織氣氛現況應是屬於 開放型組織氣氛且為極高的開放程度，而前面文獻探討章節中，無論是 由 Halpin 和 Croft 所共同發展的學校組織氣氛類型理論或者 Hoy 和 Clover 修訂後的學校組織氣氛類型理論皆曾提及校長行為及教師行為是判斷該 校組織氣氛重要因素。故除了探討國中特教組組織氣氛歷程發展輪廓與 現況之外，本節重點以最貼切感受組織氣氛的教師立場為視角，探究檢 視 Q 國中特教組組織氣氛的形成與實際校長、教師行為之間的關係，並 分別將歸納探究的結果與其他相關研究進行討論、比較。

壹、校長的作為對於特教組之組織氣氛的關係

以下共分為三部份探討校長整體領導風格實際情形、校長尊重專業 的實際情形、校長對業務支持實際行動，以及校長與氣氛之間的相互關 係，將特教教師們實際對校長作為的看法所蒐集到的質性資料，整理歸 納後與相關文獻研究進行綜合討論：

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一、校長整體領導風格實際情形

「他會把全校的老師還有行政團隊拉在一起往同個(目標)方 向前進，在行政部份的領導會比較明顯強勢，通常會有一個 大方向的原則，監督的話都會緊抓主任，然後再由主任去監 督組長…不過也是因為這樣，如果組長要找校長講什麼事 情，就還是必須要在透過主任去表達…」(B 個訪 0103-1)

「就校長個人本身的領導方式比較屬於績效領導型的校長，

就是…他還是把績效放在最前面，所以他的領導其實是比 較…當然打的是一種團隊的領導，但是如果你把績效放比較 前面的話，有的時候當然是會讓人感覺比較…強勢，我覺得 他對於主任的領導是屬於比較強勢。」(D 個訪 0107-1)

「像是校園的改造啊…這就真的不容易!我們學校這麼多年 了…弄成煥然一新，那真的是不容易!他有他的才華，然後他 在執行(決策)的時候他又有他的執行力…」(F 個訪 0104-1)

校長的管理風格主要以科層的模式為主，校長為該校最高層級，其 次為行政處室主任、組長，最底層為教師；在行事作風方面，教師們認 為校長作風給人的感覺較強勢、重視績效原則，然而他在決策後執行力 也頗高。

「在態度的部分的話，他也是會看人…如果是主任們或他比 較熟悉的組長的話，就會很直接的講…哈哈哈!像校慶籌備的 會議，會直接跟主任、組長講不用心啦…會比較嚴厲一點這 樣…但後來還是會稍微用比較幽默的語氣和主任說：怎麼啦?

稍微講幾句你就不高興啦??主任就說：沒有啦…沒有不高興 這樣。就是說他們之間的關係已經是達到可以這樣直接的方 式來溝通。」(B 個訪 0105-1)

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「我覺得他對我們學校的老師跟學生是還蠻關懷的啦…像每 個老師生日他都會親自送禮物給老師啊…看到老師也都會笑 瞇瞇的這樣。他也會過來關心問候學生，像如果我們學生在 操場上集合，他也會過來看看，然後問問學生的狀況及名字 這樣，另外像如果我們有活動，他也會抽空來參與，如果是 送學生禮物，他也會一個一個問這學生叫什麼名字。他給人 的感覺是和善的，不過比較少會主動過來和老師閒聊，頂多 就是點個頭、打打招呼這樣。」(B 個訪 0103-1)

「行政接觸會比較多吧!校長有時候會請大家吃吃東西啊…

然後喝喝飲料啊…慰勞一下大家。…因為行政人員又比較常 接觸到校長，比較需要去培養一下感情這樣子。」

(C 個訪 0103-1)

校長在待人互動方面，面對不同對象的風格可能不盡相同；由於校 長行事管理風格偏向科層模式，與行政人員之間的互動較頻繁，故方式 較為直來直往，而行政人員也較能直接感受校長真正的情緒與領導風 格。相較於行政人員的頻繁互動，校長與教師之間的互動反而較客套、

禮尚往來，與學生之間的互動熱情、密切。無論是對待行政人員或教師，

校長均能夠適時回饋及慰勞教職員的付出。

二、校長尊重專業的實際情形

「我覺得專業的部份…在教學方面，校長應該是還蠻支持 的…我覺得這是取決於他對於特教這一塊校長並不是那麼的 熟悉…」(D 個訪 0103-2)

「那其他例行上每年都會辦的業務，校長都不太會過問，除 非像是比較新的業務，如：交通專車的新規定，他不懂得、

不太了解的，他就會來關心、來問，算是還蠻積極的…對於

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一些新的業務來說。」(B 個訪 0102-2)

身為普通學校校長對於特教領域了解層面有限，因此對於特教組相 關教學課程或特教行政業務方面不作干涉，以尊重的態度面對特教組長 及教師們的決定，但也不會因為是普通學校校長而對特教組業務處於放 任態度，對於不甚了解的業務仍會積極主動詢問特教組長或老師。

「研習的話…他大概就只要求你請假的手續一定要辦好，其 他只要沒有影響大致上都可以去參加…那進修的話…就我的 了解我們有好幾個老師都有去進修，因為我們校內老師大部 分都是在職進修，都是念夜間部或暑假那種，不是留職停薪 的，因為是這樣所以沒有太大的影響，校長也沒有特別有些 意見這樣，只要老師提出校長都尊重。」(C 個訪 0102-2)

「我覺得我們校長他是還蠻支持校內老師的，從某一些事件 來看啦…在老師、學生、家長，其實校長會比較站在老師的 立場來處理事情…校長對老師關懷的部份…至少他好是好在 遇到比較棘手的問題，至少他是比較站在老師的立場去看 的…應該說老師跟老師之間的問題他會很客觀的去看，但對 外的問題，校長他第一時間一定都是先站在老師這邊，在事 情還沒有了解前一定都是先站在老師這邊，然後再慢慢去處 理問題。」(D 個訪 0106-2)

對於特教組教師們的專業與支持方面，只要基本符合按照行政原則 與規範，無論是教師提出進修或研習需求，其態度是相瑝尊重且不阻擋；

另外，若教師對外遇到困難，校長一定是維護且支持校內教師的。

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三、校長對業務支持實際行動

「其實我覺得他就是一個普通(教育)的校長，只能這樣講。

他對於特教的孩子有一份憐憫…他還是會關心，但我覺得沒 有到很關心的程度，譬如說呢…對於他想要的關心部分是很 關心，如小屋上課的同學，他就會很關心啊!因為他常接觸。

對於這群孩子也很熟悉，因為常常帶客人去，所以就會 social、會 talk，而且那些孩子都是比較熱情、會打招呼的那 種，較有互動，對他而言其他的(學生)就不知道怎麼樣互動 溝通。他就是一個普通學校的校長，對他而言一些比較重度 的孩子，他也不知道怎麼樣去跟他們 social…比如說曾經有處 理過問題的學生他就知道，他就會特別問說：那是哪個孩子?

我可以知道一下!也就是說，他對於小屋的學生或者有一些跟 他在行政處理上面有遇到的 case，那他就會比較關注。實際 上對他來說，他也沒有太多的時間去多關懷這些孩子啦…」

(G 個訪 0109-3)

以普通學校校長的角色定位，其重視的角度可能比較是以「同情」

的態度來看待，且由於該校校長領導方式較屬於績效導向，對於具有特 色的課程自然重視程度較高；加上對於特教領域了解層面有限，與學生 的互動又多是特色課程裡功能較好的孩子，或者曾經處理過且較容易被 關注的特殊個案。

「可是我覺得他還是…整體上他還是…那種關心…比如說像 是當初我們在做農圃或是成立小屋的時候，其實花了不少錢 說實在的，可是校長在這塊不太吝嗇，他不會覺得說花那麼 多錢在特教這麼少的孩子身上幹什麼。他覺得說，就給他們 利用沒有關係，只要有好的規劃跟好的方向、對他們來說是 有幫助的，那就去做!所以我會覺得說，或許他的那種關心比

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較不是我們所謂人跟人的，而是給予比較好的環境、給這群 孩子可以去發展。他不會認為他是一個普通學校的校長，他 就不會全面只想到普通班。所以如果他認為你們自己有規 劃，不是胡亂買那種，他就會說有這個需要就買，那錢…再 喬。」(G 個訪 0110-3)

「像是我記得我們的小屋原本是在舊的警衛室旁邊，後來這 個校長來之後就調到比較明顯的地方，如果我沒記錯的話…

像我們的生活教室啊…也是這個校長來之後才有的，你看…

像我覺得我們學校改建之後，像農圃啊…我覺得校長在給特 教的資源上來講，其實照顧上是還不錯…教室、空間…我覺 得是還不錯的啦!」(D 個訪 0101-3)

儘管因為身為普通學校校長對於特教了解有限，與師生互動程度上 仍有所限制，但對於特教組額外經費支持及資源的提供仍不遺餘力，只 要特教組有需求且提出適瑝規劃，在合理的範圍內，校長尌會全力支持，

盡力給予充足的教學資源。

「我覺得他…把特教看成是個很重要的部分吧!他都會請人 家來參觀特教班和小屋啊…只要有外賓，他都會請外賓到這 裡來，至少他是很肯定我們，所以他才會把它呈現出來。那 像小屋的這些活動，我想他就是…雖然他沒有講啦…不過他 就是很熱情、態度是很正向的，只要有客人他一定帶過來。」

(F 個訪 0102-3)

「校長會希望…比較明顯是特教班和資優班，就是會希望大 家呈現出最好的亮點啦!然後會有一些…比較高的期待或要 求這樣，那資源班的話，相較之下就比較少…像是在學校日 的時候，因為資源班也會另外有一個時間是家長跟老師有互

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動，那校長也是會關心一下，但平常的教學或者是一些活動

動，那校長也是會關心一下，但平常的教學或者是一些活動