學生小組學習認知與學習偏好

一、PBL 的自我導向小組學習

在許多高等教育的課程之中，經常可以看到小組學習的教學設 計，而小組學習的好處在教育研究文獻中獲得許多學者的認可。小組 學習是 PBL 教學的核心之一，特別是在大班的教學，小組學習的需 求更顯得重要。我在「宴會管理」課程的教學活動設計，充分融入小 組學習的概念，包括個案的研究、學習單的填答、小組的討論以及口 頭報告主要皆是以小組為基礎進行，小組的規劃與組織是本研究一個 重要的開始。

（一）小組的規劃與組織

小組的形成主要有教師指定（instructor-assigned）或學生選擇

（self-selection）的方式，過去的研究證實學生對於自己選擇的小組 與教師指定的態度並沒有差異（Wolfe et al., 2003），但是學生自己選 擇的方式可以讓小組學習更加快樂（Hassanien, 2006）。面對已經相處 四年的同班學生，我採取學生自己選擇的方式，這樣的小組規劃，從 學生的觀點而言有許多不同的考慮因素。住得近、討論方便、相互瞭 解、習慣相近等等都是學生自選方式的優勢，由於四年級的課業相當 繁忙，許多課程都需要額外的時間準備，因此小組成員彼此個性熟悉 與感受相近，討論時間的配合與溝通上都比較容易。

我覺得，如果是到四年級的話，是自選會比較好，因為像我們這一組就是剛 好大家都住比較近，會比較好討論，就比較方便啦!可是如果是比較一年級的話，

我覺得，就是剛開始的話可能大家都不熟，就可以指定的話。（121107STB 期中 訪談 1-16, 1-20）

我覺得自己選好了，因為其實有時候，譬如說第一到大二可能都跟某些人固 定同組，然後，可能會想要…就是…自己選有時候可以嘗試不同的人、不同的…

就是…不同的思考方式，或是討論的方法，而且自己選比較省時。（121107STA 期中訪談 2-8）

可能就是與自己比較親近的朋友，就可能討論起來比較方便，那因為你都知 道他的顧慮是什麼，或者是，彼此比較熟比較不會在意那麼多，（121107STC 期 中訪談 2-16）其實有時候是因為大家是朋友，還有其實朋友間要約出來討論的時 間也比較好約，因為彼此可能都知道誰友是要做阿，也比較了解誰什麼時候有 空 ， 加 上 他 們 住 的 近 也 可 以 比 較 容 易 找 到 討 論 的 時 間 點 ， 大 概 是 這 樣 。

（121107STH 期中訪談 15-36）

然而也有同學個性比較被動，認為教師指定較為省時也可以減少 自己分組的煩惱，並且會特別關注部分社交互動較低的同學在分組上 困擾的現象。

我喔!?我覺得指定…的啦，因為可能班上有一些邊緣人，有時候看他們在選 組的時候，就有些時候…他們都會顛沛流離，我覺得，如果可以指定的話，就可 以多方的去適應更多不同的人，不同的環境。…有問題我們就可以想辦法解決，

那如果你解決問題之後，出了社會是不是，我們就有能力來面對更多問題，對啊!

我是這樣的想法。我是處於比較被動的，就是…有缺人就找我。（121107STD 期 中訪談 2-22, 2-28, 2-32）

那像 D 講的說，就是有些邊緣人的話，就是由老師去分配的話，我覺得這 樣也是比較好的，也可以省比較多時間，說就是還要去說煩惱要跟哪一組哪一 組，對!也找不到組別。（121107STE 期中訪談 3-7）

有些同學表示一年級時很在乎自己挑選分組，反而到了四年級時 就不會介意都可以，顯示經過四年時間的年齡增長，四年級的學生開 始能夠從不同角度反思指定分組的優點，例如不同的人可以有不同想 法的衝擊產生更多的火花，指定或抽籤的方式可以避免相似多數人在 同一組，造成主導小組意見輕忽少數弱勢等等。

我覺得分組的話，如果跟比較熟的，會不會有時候，有時候會有一點相同的 盲點吧!就可能想法都太一致了，有時候就會缺乏一點比較特殊的意見，其實如 果指定的也沒有什麼太大的壞處，因為其實大家同班四年了，也沒有什麼好就是 就是覺得這樣有沒有不好什麼的，我是覺得都還可以。（121107STF 期中訪談 3-17, 3-20）

我們這一組比較特別，我們這組是其他組已經分完了，然後後來就剩下，所 以後來變成就是我們這組有的人比較熟，部分的就是普通。…那像剛剛講的，會

有很多的火花，可是我覺得火花很好，因為有了火花才會激出更多新的東西，我 覺得兩種我都還滿喜歡的。（121107STI 期中訪談 16-5, 16-12）其實就跟前面兩 位是差不多的，說真的就是大家都是從不熟到熟，那其實不管是指定還是自選，

都各有優缺點。（121107STJ 期中訪談 16-21）

可能一、二年級的時候大家會比較在乎能不能自己挑，但是大四感覺有比較 好一點，在自選的部分有比較大的缺點，分組之後就是班上一定會有人是不會有 人去找他的人，老實講我自己也會這樣想，…如果一個組別裡面這幾個是朋友，

然後那些沒有被找到的人被填補進去，那這些人在發表意見的時候會變得很微 弱，他們只佔了 10~20%，會覺得自己比較處於弱勢，可能在這個科目發揮上會 比較弱勢一點，我覺得其實如果指定或是抽籤會比較好，因為抽籤是機率問題你 也不能怪誰，這樣大家會比較心服口服。（121107STH 期中訪談 17-3, 17-9）

每一種小組的形成都有它的優勢與劣勢（Davis, 1993），為了讓 小組的規劃與組織達到學習效果，第一次上課時，研究者除了說明整 個學期課程的規劃，要求準時出席每一次上課，更清楚地強調個案討 論、報告、主題宴會的任務分配以及成績的給予標準皆會以小組的基 礎進行評量，課程進行中，每個小組也可以自己制定行為規範，確保 每位組員遵守在出席、事前準備、角色扮演以及尊重他人等各方面的 規定，引導小組學習的共識。

在小組學習的研究中，Kagan（1990）提到在教室中課程架構的 創建、分析與系統化應用或是社交互動的組織是小組學習結構性導向

（structural approach）的基礎，而這樣的課程架構包含一系列步驟，

重要的是架構的結構（structures）而不只是活動（activities）。研究者 在十八週的教學活動設計中，依據課程的目標與教學先後順序進行整 體步驟性的規劃架構，所有的教學活動以小組學習為出發點，藉由結 構性導向的課程設計達到小組學習的成效。

（二）小組學習的歷程

所謂小組（team）是指一個被視為嵌入在社會系統中完整實體的 個人集合體，彼此在任務中相互依賴並對結果共享責任（Cohen &

Bailey, 1997），在組織中，小組不只是重要的工作單位，同時更被視

為是重要的學習單位，經由小組學習（team learning）如何一起共同 有效率地工作與如何管理持續改變的工作環境（Senge, 1990; Zaccaro, Ely, & Shuffler, 2008）。所謂小組學習是指一個反覆循環地產生改變或 改善小組本體、組內成員以及組織的小組層級匯集過程。它是一個小 組成員內互動與互換的動力導向的行為過程，透過這些過程成員獲 得、分享與組合知識而適應與改善個體（Edmondson, 1999; Kozlowski

& Ilgen, 2006; Decuyper, Dochy, & Bossche, 2010）。小組學習是 PBL 教學成功的重要因素，小組學習進行的歷程是我觀察的重點，不管從 上課的觀察或是深度訪談的資料中分析宴會管理的課程教學，在進行 PBL 的過程都可以清晰地看到小組學習運作的具體模式，說明小組學 習的機會提供一個有價值的體驗發展學生的學習。

1.問題個案導入後，小組學習歷程開始

「宴會管理」課程的 PBL 教學，在小組學習的歷程中，每個教 學個案就如同是一個導火線引燃小組學習的開始。當問題個案導入 後，各小組初步經由個人單獨或全體共同針對個案內容分析其中的問 題點，回憶所學過的知識，經過檢索過程提取所需要的訊息，運用學 習單的內容架構指引找出應該學習的議題。學習單如同是一個認知地 圖，有目標依循的導項學習整體的架構，差距與不足夠的訊息刺激學 生的學習。

我們是就是會找一個時間，然後大家就是集合然後討論…就全部的人去討論 有沒有什麼問題點，然後討論完這篇文章的問題點，我們再大家去分析說，這個 問題點我們可以去分析哪些東西。（121107STB 期中訪談 4-31）

我們這組的話是，問題點當初先拿到的話會先請同學各自回家看，然後自己 會先寫出問題點跟延伸得問題，然後我們在找一個時間，大家一起共同討論。

（121107STA 期中訪談 5-8）

我們會先回去看，可是沒有像他們說每個人一定要寫出來，那我們就大家聚 集在一起，那因為大家人多一點，可能他聽到這個想法可能又會有另外一個想

法，就這樣子去旁敲側擊，讓大家有更多的想法。（121107STB 期中訪談 5-17）

我們組別在課堂上也是阿，都會發那個紙下去，大家就會開始圈，就可能兩 兩一組開始圈那個問題點，就是看有哪幾點，然後圈完之後大家就一起討論看有 沒有共通性，那如果沒有共通性，那可能就會稍微想一下問題，確定這也是個問 題點嗎，如果這不是問題點就會把它移除，如果是就把它加進去。（121107STJ 期中訪談 17-35）

2. 小組知識分享與分歧、建構的共同學習

學生透過討論、提問、做學習單等機會精緻化知識的學習，讓小 組學習接下來走入小組知識分享、共構與分歧的階段。教學個案問題 點確認之後，各小組另外約定一個固定時間進行共同討論，建構一個 尊重個人提出看法與分享對問題不同觀點的連結平台，將學習議題整 合達到一個共識之後，公平地分配小組學習活動，讓學生主動參與知

學生透過討論、提問、做學習單等機會精緻化知識的學習，讓小 組學習接下來走入小組知識分享、共構與分歧的階段。教學個案問題 點確認之後，各小組另外約定一個固定時間進行共同討論，建構一個 尊重個人提出看法與分享對問題不同觀點的連結平台，將學習議題整 合達到一個共識之後，公平地分配小組學習活動，讓學生主動參與知